Перейти к содержанию

Проблема с обновлениями


Рекомендуемые сообщения

Спасибо!А Можно спросить, лицензия то останется, я ее только вчера купила, или новую надо будет покупать?А можно поподробнее чайникам!Как удалить лицензию и откуда продукт заново установить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 104
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Денис-НН

    20

  • Mark D. Pearlstone

    17

  • crea

    10

  • Kapral

    9

Топ авторов темы

Изображения в теме

Спасибо!А Можно спросить, лицензия то останется, я ее только вчера купила, или новую надо будет покупать?А можно поподробнее чайникам!Как удалить лицензию и откуда продукт заново установить?

Покупать лицензию заново не придётся. Главное окно антивируса > справа внизу "Управление лицензиями" > жмёте красный крестик справа от номера лицензии > Лицензия удалена > Активируете программу заново кодом активации, который получили при покупке антивируса http://support.kaspersky.ru/kis2012/license?qid=208640551

Продукт удалять не нужно, пока без этого обойдёмся. А так скачать дистрибутив можно по ссылке http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

на днях тоже заметил что обновления устарели((( правда такое появилось когда заменил мать, проц и память с видюхой.

помогите пожалуйста! чего делать-то?

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...908e56266a899ea

GetSystemInfo_SAM_home_2012_03_08_20_17_52.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

coyote, отчёт обновления ещё выложите.

чего-то совсем сегодня заработался и туплю((( а что это за отчет? как его сделать? (извиняюсь за ламерство)

типа такого:

post-24781-1328806492_thumb.jpg

Изменено пользователем coyote
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

спасибо, отчет сделал, открыл его а там время запуска задачи 08/03/2012. сейчас поставил нормальную дату и обновления в процессе скачивания))))

может когда в биосе время ставил чего-то напутал?

сам отчет прилагаю:

СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Отчет.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

romamio, удалите лицензию и активируйте программу заново. Если не поможет, то сделайте отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добро пожаловать на форум.

 

На мой взгляд вариантов два - остатки других антивирусов или вирусное заражение.

Для начала сделайте отчёт GSI http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не нравится мне один драйвер у вас.

Выполняйте правила http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=31551

Создавайте тему тут http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=26 и выкладывайте в созданной теме логи проверок.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Greengo
      Автор Greengo
      Здравствуйте. У меня перестал работать центр обновлений windows. При попытке в него зайти либо просто закрывается окно, либо идёт очень долгая загрузка и выдаёт ошибку "что-то пошло не так". Также заметил, что в службах появились подозрительные дубликаты с припиской _bkp у той службы которая отвечает за центр обновления windows и ещё у нескольких: wuauserv_bkp, UsoSvc_bkp, BITS_bkp, WaaSMedicSvc_bkp, dosvc_bkp. При этом ни одна из этих служб не запускается выдавая ошибку. Сканировал пк через kvrt, тот обнаружил несколько троянских угроз которые он вылечил/удалил, но проблема осталась.
      CollectionLog-2025.06.20-14.17.zip
    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
    • Сергей1202
      Автор Сергей1202
      Сегодня на смартфоне после перехода по рекламной ссылке появилось  вот ЭТО и постоянно напоминает о себе, может это и не вирус вообще но что значит "name os tone " и откуда оно взялось?


    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       
    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?

×
×
  • Создать...