Автор
DmitriyKaplin,
в Помощь по корпоративным продуктам
-
Похожий контент
-
От YKR
Всем привет.
Вот такая интересная ситуация. Имеется ноут с Windows 10. Стоит там Агент 14.0.0.10902 и KES 12.2. Необходимо удалить агента, так как он не подчиняется политикам и сервер отображает неверную информацию о нем.
При удалении агента стандартными методами Windows запрашивает пароль. При попытке с помощью утилиты cleaner удалить агента так же запрашивает пароль.
Пароль неизвестен. В политиках убрал защиту паролем при удалении. Но это не помогает.
Вопрос в техподдержку отправил, однако может кто сталкивался с подобной ситуацией.
Версия KSC 13я.
-
От Вова8002
Не открывается и не удаляется KasperskyLab
Если удалять через панель управления начинается бесконечная подготовка к удалению, а если открывать, то начинается бесконечная загрузка запуска программы
-
От Бебра
не могу отформатировать диск. Диск имеет остатки операционной системы и файл подкачки, форматировать его не смог даже с помощью командной строки
-
От Кирилл Китаев
Я удалил через рево унинсталлер файл типа "Kaspersky Secure Connection", и касперский удалился полностью, теперь нет интернета, как починить?
-
От Maksat
Добрый день! Коллеги, помогите пожалуйста решить такую проблему.
Есть критичный ПК, на котором работает специфический софт. На ПК установлен Kaspersky endpoint security 11.10.
Проблема заключается в том, что KES блокирует USB. И парадокс заключается в том, что на ПК отсутствует агент администрирования. То ест, продукт KES не управляем посредством Kaspersky security center. Кроме того на ПК отсутствует сеть. Одним словом я не могу скопировать на указанный ПК агент агент администрирования, что бы продукт каспера стал управляемым. При удалении Каспера не подходит не один пароль, кторый когда либо имелся в организации. Я не могу так же скопировать туда утилиту для сброса пароля KLAPR https://support.kaspersky.ru/common/settings/14674#block4/.
Попробовал сделать:
Запустить через безопасный режим (+admin) ·
Перейти в ветку реестра:
o Для 64-битных ОС: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\protected\KES*\settings · Найти параметр EnablePswrdProtect и исправить значение 1 на 0
· Удалить значение параметра OPEP
· Перезагрузить компьютер в обычном режиме
Не помогло. Как мне удалить каспера если он не принимает наши пароли? Или как мне обойти блокировку УСБ который делает каспер? Вендор специфического софта отказывается переустановить ОС на ПК, так как проблема на стороне касперского.
-
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.