вирус на карантине

[Lyuka 0]

скачала эту утилиту - пишет, что вирус там...

 

 

Xenon, в файерфокс тоже было один раз

[_Strannik_ 904]

скачала эту утилиту - пишет, что вирус там...

Ээээээ.. такого быть не может.

Что то мне подсказывает,что у вас копм заражён.

Выполните правила оформления запроса http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

Три лога прикрепите к сообщению

[Xenon 903]

Lyuka, похоже вам в тему по борьбе с вирусами нужно и сделать указанные там рекомендации

Раскрывающийся текст:

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

 

Изменено 7 августа, 2011 пользователем Xenon

[Lyuka 0]

сделала еще раз - нормально загрузилось, вот отчет:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...01a9fbcb2cf11c6

 

GetSysteminfo_COMP_Капелька_2011_08_07_21_34_50zip.

[_Strannik_ 904]

Lyuka, Удалите потенциально несовместимое ПО

Ask Toolbar

Orbit Downloader

[Lyuka 0]

Stranniky, в Program files у меня папка Ask.com - это она?

вот нашла тут C:\Documents and Settings\Капелька\Local Settings\Application Data

здесь удалить?

Изменено 7 августа, 2011 пользователем Lyuka

[Tiare 183]

Stranniky, в Program files у меня папка Ask.com - это она?

 

Ask Toolbar

Orbit Downloader

 

Деинсталлируйте эти приложения.

 

Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ. Находите ваши приложения и деинсталлируете. Потом уже вручную удалите оставшиеся папки.

Изменено 7 августа, 2011 пользователем Tiare

[Lyuka 0]

нашла, удалила. они мешали друг другу?

[_Strannik_ 904]

нашла, удалила. они мешали друг другу?

Они не совместимы с антивирусом Касперского.

 

Lyuka, Плюс к этому почистить папку C:\ Temp т.е удалить из папки Temp всё содержимое

[Mark D. Pearlstone 1 503]

Lyuka

По всей видимости у вас также не оригинальная ОС, в этом тоже может быть проблема.

В общем смотрите как будет вести себя компьютер после всех действий описанных выше.

[Lyuka 0]

Stranniky, несколько не удаляются

 

Mark D. Pearlstone, надеюсь, я ничего лишнего не удалила, что комп завтра не включится...

[Mark D. Pearlstone 1 503]

[несколько не удаляются

То, что не удаляется, не трогайте. Или можете попробовать удалить после следующей перезагрузки.

Mark D. Pearlstone, надеюсь, я ничего лишнего не удалила, что комп завтра не включится...

В данном случае я говорил о вашей проблеме, описанной выше, а не о появлении новой после удаления потенциально несовместимых программ.