вирус на карантине

[bis]

Сделайте так, как я написал в прошлом сообщении.

 

Проделал рекомендованную процедуру, карантин пуст. Большое спасибо за помощь!

[adidas]

Файл на карантине как долго он будет там находиться?

При восстановлении kis опять помещает на карантин. Что делать?

[Roman_Five]

На нём вердикт UDS:DangerousObject?

 

Пошлите его в вирлаб с пометкой "на исследование".

http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html

[adidas]

На нём вердикт UDS:DangerousObject?

 

Пошлите его в вирлаб с пометкой "на исследование".

http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html

Не получается засунуть его в архив, так как KIS сразу помещает его на карантин

[Bl@ckMC]

Не получается засунуть его в архив, так как KIS сразу помещает его на карантин

Отключите антивирус на момент добавления файла в архив, затем включите.

Изменено 9 марта, 2011 пользователем Bl@ckMC

[Xenon]

Не получается засунуть его в архив, так как KIS сразу помещает его на карантин

Так с карантина и отправь!

Тем более там уже будут сведения о твоей системе (и лицензии ), что если что только в помощь ТП.

[adidas]

Так с карантина и отправь!

Тем более там уже будут сведения о твоей системе (и лицензии ), что если что только в помощь ТП.

Отправил)

[Lyuka]

Спасибо за подсказку, я тоже отправила файл, но как его вообще удалить с компа? Он помещен на карантин. Просто удалить запись с карантина? Удалится ли вирус или только запись о нем?

[Mark D. Pearlstone]

Спасибо за подсказку, я тоже отправила файл, но как его вообще удалить с компа? Он помещен на карантин. Просто удалить запись с карантина? Удалится ли вирус или только запись о нем?

При удалении записи будеи предложено удалить и сам файл. Но я бы на вашем месте не удалял его сейчас, раз уж вы отправили файл в вирусную лабараторию на проверку. Возможно файл чист и через некоторое время антивирус попросит его восстановить или же файл будет признан вирусом и антивирус его обработает согласно заложенному алгоритму или по вашему решению.

[Lyuka]

Переживаю, что после выключения компа опять не включится. Недавно было что-то подобное, а на следующий день на рабочем столе вылезла эрот табличка с просьбой перевести деньги на счет. Пришлось вызывать мастера. Тогда Каспер его поймал и тоже не удалил и найти его не смогла и в названии вируса одни цифры - похожие с расширением exe

[Mark D. Pearlstone]

Переживаю, что после выключения компа опять не включится. Недавно было что-то подобное, а на следующий день на рабочем столе вылезла эрот табличка с просьбой перевести деньги на счет. Пришлось вызывать мастера. Тогда Каспер его поймал и тоже не удалил и найти его не смогла и в названии вируса одни цифры - похожие с расширением exe

Из карантина он не выберется и ничего не сможет сделает, так как находится в специальном защищённом виде.

Мастера вам можно было не вызывать, а создать тему в этом разделе и вам бы помогли от неё избавиться.

[Lyuka]

Z не могла вообще что-нить сделать, на рабочем столе после включения компа даже значков не было никаких - только заставка и эта табличка и ком не реагировал вообще ни на что. вот и боюсь теперь. думаю, может на другой каспер перейти.

[Mark D. Pearlstone]

думаю, может на другой каспер перейти.

А у вас Kaspersky Internet Security, Антивирус Касперского или Kaspersky Crystal? Какой номер сборки антивируса?

[Lyuka]

Написано Антивирус Касперского 2010 9,0,0,736

Изменено 24 апреля, 2011 пользователем Lyuka

[Mark D. Pearlstone]

Написано Антивирус Касперского 2010

Во-первых, вам нужно обновиться антивирус до 2011 версии (сборка 11.0.2.556), скачать можно по этой ссылке http://www.kaspersky.ru/kaspersky_anti-virus_downloads . Удалите вашу сборку и установите скачанную, активируйте вашим кодом от 2010 версии.

Во-вторых, вам лучше после окончания лицензии на Антивирус Касперского перейти на Kaspersky Internet Security. Для перехода на Kaspersky Internet Security вам нужно будет купить продление для данного продукта, цена которого 40% от его полной стоимости.