Kaspersky Password Manager

[Lacoste]

Денис-НН

Да я думаю тут бесполезно писать. Данила думаю не назначал платный переход

 

Сейчас все узнаю у менеджеров продукта. Как будут новости - сообщу.

 

Все есть как есть. По поводу скидок и так далее - это уже к локальному офису. Если офис EEMEA решит, что будут скидки - то они будут, а если нет - то нет. Это уже вопрос не к нам.

[Самогонщик]

Интересно а что делать тем кто купил КПМ неделю месяц назад? Сидеть без подержки Лисы 4 или оставаться на 3,6 любопытно. Хотя можно выложит еще 1000р

 

Вобщем коплю балы на пятерку, уже привык к ниму

Изменено 16 декабря, 2010 пользователем Самогонщик

[Umnik]

Этой инфы нет на оф. сайте. И не было.

Мммм, какой? Я там сказал, что лицензия не дает права перехода на новую мажорную версию, только минорные. Минорные апдейты для KKS были, для KPM не было.

[Lacoste]

Мммм, какой?

 

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?ac...&pid=351595

[valet]

Вообще, неоднозначность содержимого ЛС должна трактоваться в пользу покупателя.

Думаю, что если хотя бы часть пользователей КРМ создадут запросы в ТП, это может сподвигнуть юридическую и маркетинговую службы ЛК к определенным действиям (читай - к разрешению бесплатного перехода на новую версию в честь Нового Года и т.п., либо обвязке процесса перехода дополнительными бонусными пряниками - скидки, право установки на 2 ПК и пр).

Изменено 16 декабря, 2010 пользователем valet

[Спиноза]

маю, что если хотя бы часть пользователей КРМ создадут запросы в ТП, это может сподвигнуть юридическую и маркетинговую службы ЛК к определенным действиям

Не факт.Если вы или я напишут скажем вопрос Е.К почему компания так поступает,то я более чем уверен,что ответ будет означать, что никто к этому непричастен.

Само как то получилось,и никто ничего менять не станет.А вы говорите писать в службу поддержки.

Продукт конечно отличный ,но так с клиентами поступать некрасиво.

По их логике это тоже самое,что перейти с КИС на Кристалл,поэтому нужна доплата.

А для меня одно и то же Касперский Пассворд Менеджер так и будет Касперским Пассвор Менеджером,что 4 , что 5.

Может до нас не донесли тех неописуемых благ,которыми одарит программа вновь ее купившего?

[STEVEN-Seagal]

Интересно а что делать тем кто купил КПМ неделю месяц назад? Сидеть без подержки Лисы 4 или оставаться на 3,6 любопытно. Хотя можно выложит еще 1000р

Я уже оформил заказ по новой на softkey.ru ....

Так же поднял бучу на официальном форуме - в ответ культурное молчание.

Придётся покупать ......

[valet]

А вы говорите писать в службу поддержки.

Конечно, не надо писать в ТП. Лучше слушать

в ответ культурное молчание.

и так или иначе

Придётся покупать ......

 

Если обращений в техподдержку и в жалобную книгу не будет - то ничего и не изменится.

[Omnividente]

По их логике это тоже самое,что перейти с КИС на Кристалл,поэтому нужна доплата.

не совсем так, а вот по вашей логике переход с ХП на 7-ку должен быть бесплатным) В ЛС, лично я, не увидел ни слова о том что конечный пользователь имеет право на бесплатное получение обновления версии продукта, как и не увидел обратного(кстати у МС аналогично не слова про минорные и мажорные обновления я не нашел, может и плохо искал, не суть важно). Есть просто слово обновление. Так что компания оставляет за собой право решать как поступать с новой версией, а все негодующие лишь выдают желаемое за действительное, опирируя лишь отсутсвием уточнений по поводу, какие именно обновления подразумеваются, но совершенно забывая что это же самое отсутсвие можно рассматривать и совершенно с другого ракурса.

Изменено 16 декабря, 2010 пользователем Omnividente

[yuri_st]

не совсем так, а вот по вашей логике переход с ХП на 7-ку должен быть бесплатным

 

Лаборатория Касперского тем выгодно и отличается от мелко...(удалено по этическим соображениям)..х,что

имея ключ от любого кис или кав,можно активировать любую версию кис/кав.

А изменения в версиях (хотя бы кис) весьма солидные... вплоть до новых функций.

[Lacoste]

Лаборатория Касперского тем выгодно и отличается от мелко...(удалено по этическим соображениям)..х,что

имея ключ от любого кис или кав,можно активировать любую версию кис/кав.

А изменения в версиях (хотя бы кис) весьма солидные... вплоть до новых функций.

Но это не относится к KPM/KKS. Все привыкли бесплатно переходить на новую версию, а тут нужно платить. И никто не обещал бесплатного перехода.

[Денис-НН]

Почему тогда в ЛС 4 версии написано, что пользователь имеет право на "ВСЕ улучшения, исправления, расширения ПО." Пока это ПО называется KPM - извольте предоставить все улучшения.

[Lacoste]

Почему тогда в ЛС 4 версии написано, что пользователь имеет право на "ВСЕ улучшения, исправления, расширения ПО." Пока это ПО называется KPM - извольте предоставить все улучшения.

Про "имеет право" вообще нет в ЛС..

 

2.7 После перехода ПО в полнофункциональный режим работы (за исключением ПО, предназначенного для ознакомительных целей) Вам предоставляется возможность получать от Правообладателя или его Партнеров:

 

- обновления ПО;

 

Отсюда следует - если ЛК выпускает CF или патч - то пользователь сможет его установить в рамках действующей лицензии. А если не выпускает, значит нет.

[Umnik]

Lacoste, а по-русски сказать не?

Если выйдет мажорное обновление, а лицензия закончится, то перейти на новую версию нельзя будет. Так что можно будет либо использовать старую версию с текущей лицензией, либо брать новую лицензию.

Когда закончится лицензия, то можно ставить минорные обновления программы, но нельзя мажорные. Если после окончания срока действия лицензии пришлось переустановить ОС, то эта лицензия снова может быть использована. То есть нет ограничения на количество ее использований (или есть, но большое). Срок действия касается только возможности обращаться в техподдержку и мажорные обновления.

Что не так?

[yuri_st]

во замудрили.... мажорные,минорные, ре-диезные,фа-бемольные. вот уж точно по-русски... ))

или по-русски тут имелось ввиду "хотели как лучше ,а получилось как всегда?" ))

 

Но это не относится к KPM/KKS. Все привыкли бесплатно переходить на новую версию, а тут нужно платить. И никто не обещал бесплатного перехода

да это я уже заметил... так что надо мне поменять фразу "выгодно отличается" на "... отличалось"