Перейти к содержанию

Политика не поддерживается: исключения


Рекомендуемые сообщения

Добрый день! На некоторых устройствах стали появляться надписи "Политика не поддерживается: исключения", в самой политике проверил список исключении, там я добавлял исключения для файлов DLP, ошибка больше информации не дает, как можно решить?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У меня была именно эта ошибка на всех компах при обновлении поверх KES11.9 на 11.10. Решил установкой KES11.10 начистую, а не поверх. Все ошибки исчезли.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 3 weeks later...

Добрый день. Столкнулся с такой-же проблемой. В сети поставил одну машину KES 11.10.399, остальные стоят 11.9. Развернут KSC 13.2, настроена политика. В политике присутствует одно исключение на программу. Так вот, на машине с KES 11.10.399, появилась ошибка Политика не поддерживается: Настройки приложения, Исключения. Касперский ставился с чистые, не обновление.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 минут назад, Andrey_TLT сказал:

Добрый день. Столкнулся с такой-же проблемой. В сети поставил одну машину KES 11.10.399, остальные стоят 11.9. Развернут KSC 13.2, настроена политика. В политике присутствует одно исключение на программу. Так вот, на машине с KES 11.10.399, появилась ошибка Политика не поддерживается: Настройки приложения, Исключения. Касперский ставился с чистые, не обновление.

Надо бы с ТП решить этот вопрос.

 

А так, я бы попробовал: обновить плагин до 11.10, создать ОТДЕЛЬНУЮ группу и в ней сделать политику для этого ПК.

Проверить, осталась ли проблема.

Затем удалить плагин 11.10 и вернуться на предыдущий. Вернуть ПК обратно в старую группу и проверить проблему

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Плагин обновлен до 11.10. Что сделал, вывел в отдельную группу машину. Создал новую Политику 11.10 (оставил все по умолчанию, не менял ничего) Все равно такая Ошибка.... (((

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
16 минут назад, Andrey_TLT сказал:

Плагин обновлен до 11.10. Что сделал, вывел в отдельную группу машину. Создал новую Политику 11.10 (оставил все по умолчанию, не менял ничего) Все равно такая Ошибка.... (((

Значит в ТП.

Плагин не забудьте откатить

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
29 минут назад, Andrey_TLT сказал:

А для чего откатывать плагин? Он стоит давно,с июля месяца, с версией 11.09 нормально работает.

Вообще, рекомендации такие: плагин быть должен той версии, что и версии КЕС.

Т.к. в плагинах добавляются новые возможности, то в версии 11.9 они могут не работать, хотя вы их и включите в политике и можете запутаться

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • dubik11
      От dubik11
      Добрый день. Стоит задача построить иерархию серверов ksc. Пытаюсь промакетировать данную задачу. Главный сервер развернул на основной системе на ОС Windows 10, версия KSC 13.0.0.11247. Создал виртуальную машину в виртуал box на Astra Linux 1.7.4. Успешно поставил KSC версии так же 13.0.0.11247. Между виртуальной системой и основной системой создано соединение Виртуальный адаптер хоста. С основной машины успешно подключаюсь через Web к серверу на Astra Linux. Пытаюсь сделать иерархию по данной инструкции: https://support.kaspersky.com/KSCLinux/14/ru-RU/178059.htm 
      Вариант Добавление подчиненного Сервера администрирования (выполняется с будущим подчиненным Сервером администрирования).
      Пишу IP адрес главного сервера далее подгружаю сертификат с главного сервера. Нажимаю сохранить. Все применяется, но подчиненный сервер так и не отображается в главном. Прошу помочь разобраться в чем может быть проблема.
    • upolovnikov
      От upolovnikov
      Предлагаю обсудить проблему, с которой столкнулся с самого начала знакомства с продуктом, и она преследует меня до сих пор.
      Проблема плавно переходит из версии в версию. Продукты, на которых наблюдается проблема: KES для Windows 11.7-12.3, Агент администрирования 12.2-14.2, KSC 12.2-14.2.
      Неоднократные обращения в службу технической поддержки на протяжении последних трёх лет, не увенчались успехом.
       
      Невозможность адекватно контролировать состояние защиты управляемых устройств.
       
      Проблема 1.
      Статус присваивается слишком рано.
       
      При включении компьютера, после загрузки операционной системы, на сервере KSC появляется событие вида:
      Статус устройства 'ИМЯ_УСТРОЙСТВА' изменился на 'Критический': Защита выключена.
      В свойствах группы, в разделе Статус устройства, для условия Защита выключена стоит значение 20 минут.
       
      Но по неизвестным мне и службе технической поддержки Лаборатории Касперского причинам, Критический статус устройству присваивается до истечения заданного значения. В среднем, на 8 минуту после системного события о времени загрузки системы.
       
      Полностью игнорировать данное событие нельзя, как и присваивать больший таймаут. В идеале – не более 12 минут. Но события всё равно генерируются и их необходимо обрабатывать. 
      События являются ложными, так как при проверке статус у устройства ОК, Защита включена.
       
      Вопрос: 
      Сталкивались ли вы с данной проблемой, если да, то как боролись?
    • Ser_S
      От Ser_S
      Здравствуйте, как можно из консоли проверить блокирует именно KES конкретный порт или нет, чтоб перейти к поиску на другие программы. А то у меня в политиках KSC половина пунктов на латинице, половина на кирилице, трудно искать, где эта опция спрятана. И как сделать полностью русифицированной MMC панель KSC.
    • dubik11
      От dubik11
      Добрый день, стоит задача сделать иерархию из подчиненного и главного сервера Касперского, главный сервер на версии 13.0.0.11247. Подчиненный сервер будет ставиться на линуксе. Вопрос заключается в совместимости разных версий серверов администрирования. Может ли быть подчиненный сервер версии ниже чем головной или наоборот? Не смог найти данную информацию. В общем вопрос в совместимости.
    • Ser_S
      От Ser_S
      Здравствуйте, в некоторых случаях, когда заходишь в KSC в задачи конкретного устройства хотелось бы знать тип задачи. В хелпе написаны, что существуют задачи групповая, локальная и т.д. , но зайдя в свойства задачи, я не могу определить групповая эта задача или задача на локальном комп. Как можно узнать тип задачи?
×
×
  • Создать...