Задай вопрос Дарье Гудковой!

[MiStr]

Жаркие дни наступили на проекте "Интервью с экспертами "Лаборатории Касперского". Ещё идёт ранее запущенное интервью с Вячеславом Русаковым, как мы начинаем новое! Низкий старт на нашей беговой дорожке приняла Дарья Гудкова, руководитель группы спам-аналитиков "Лаборатории Касперского".

 

Дарья будет готова ответить на ваши вопросы с 15 по 22 ноября включительно. Традиционно интервьюируемым будет выбран самый лучший вопрос по его мнению, автор которого получит ценный приз от фан-клуба. Вопросы можно начинать задавать уже сейчас.

 

Напоминаем, что в соответствии с правилами раздела, эксперты "Лаборатории Касперского" отвечают на корректно оформленные вопросы по различным тематикам, при этом оставляя за собой право не отвечать на вопросы, касающиеся сугубо личной жизни. Провокационные, некорректные, глупые, оскорбляющие вопросы будут удалены без предупреждения. К их автору будут применены санкции по ограничению доступа на форум. Обращаем ваше внимание, что эксперты "Лаборатории Касперского" в рамках интервью не оказывают помощи по продуктам компании и не помогают вылечиться от вирусов. Интервьюируемые отвечают на вопросы в свободное время, поэтому задержка с ответами может доходить до нескольких дней. Пожалуйста, не спрашивайте, почему эксперт "Лаборатории Касперского" не ответил на тот или иной вопрос, а также не уточняйте, когда будет получен ответ.

 

Краткая биография Дарьи Гудковой

 

Родилась в 1983 г. в Троицке Московской обл. Окончила Московский государственный лингвистический университет по специальности "теоретическая и прикладная лингвистика".

 

 

Пришла в "Лабораторию Касперского" в 2006 г. на должность спам-аналитика. В 2007 г. назначена ведущим спам-аналитиком. С 2009 г. работает руководителем группы спам-аналитиков "Лаборатории Касперского". Дарья координирует деятельность группы аналитиков, прогнозирует технологические направления развития спама и методов его рассылки, готовит регулярные отчеты по состоянию и развитию спама.

[Delphinka]

Здравствуйте.

1) Есть ли у вас животные? Какие? Как зовут?

[D-512]

Здравствуйте! Вы любите фильмы ужасов, что чувствуете?

[Добрый Заазыч]

Здравствуйте! Вы любите фильмы ужасов, что чувствуете?

обычно все чувствуют ужас )) когда смотрят фильм ужасов...

 

 

Вопрос: Какой бренд ноутбуков предпочитаете? Есть ли у вас ноутбук? Какая фирма производителя, конфигурации.?!

[g-unit]

1) Как Вы считаете, сколько примерно времени тратит человек в год на удаление/прочтение спама

2) Можно ли подсчитать в деньгах наносимый ущерб спамерами ? и каков он ?

[Пионер]

Употребляете крепкий алкоголь?

[AAA]

Строгое предупреждение от модератора INC®

Устное предупреждение за флуд

Изменено 21 ноября, 2010 пользователем INC®

[Воронцов]

Даш, а вы любите слушать анекдоты, или сама их рассказывать?! Если да, расскажите хотя бы один.

Спасибо.

[D_G]

Отвечаю на последнюю порцию вопросов

 

Здравствуйте Дарья, приходилось ли вам сомневаться в собственных способностях, видя очередное спам послание в вашей почте?

 

Собирает ли ЛК образци спама, и будет ли в будущем электронный "музей" наиболее смешных, или наиболее "хитрых" посланий ?

 

И были ли вы знакомы со спамом, который бы так рассмешил вас или удивил, что вы даже не держали неприязни к отправителям ?

 

1. Нет, не приходилось. Дело в том, что некоторое количество спама всегда будет проходить. Можно этого избежать, но тогда нужно будет "закрутить гайки", и некоторые хорошие письма будут баниться. А хорошие письма естественно важнее. Тут главное держать определенный уровень детектирования - 98% и выше.

2. Музея не собираем, но раньше у нас была "доска почета", куда мы распечатали и вывешивали наиболее интересные образцы спама. Сейчас об интересном спаме стараемся писать в блог на securelist.com

3. Видя сотни спам-писем в день, невозможно держать неприязнь ко всем отправителям, слишком много нервов бы уходило Но я считаю, что спам - это плохо, как бы мил и забавен он не был.

 

А есть ли какие-то более-менее формально подсчитанные нормативы по соотношению "детект СПАМа/ложные срабатывания на неСПАМ" для персональных (не серверных) антиСПАМ фильтров, встроенных во всякие разные Internet Security, включая наши Kaspersky Internet Security, Kaspersky Antivirus for Workstation, ну и подобного рода решения от конкурентов?

 

Если есть - можно ли эту цифру увидеть?

 

Если нет - возможно у Вас есть свою личное мнение об допустимом проценте ложных срабатывания для персональных (несерверных) АнтиСПАМов.

Хотелось бы узнать хотя бы эту цифру, если нет некого общеотраслевого стандарта.

 

Насколько я знаю, таких тестов для персональных продуктов нет. При детектировании спама очень важен такой параметр, как скорость апдейтов, который у персональных продуктов существенно ниже, чем у серверных. Единственное, с чем я встречалась - это оценка различных продуктов по мнению security-журналов.

Но если говорить именно о ложных срабатываниях, их количество не должно увеличиваться в персональных продуктах. Цифры разнятся в разных тестах, но в любом случае это порядок 1 ложного срабатывания на несколько тысяч писем.

 

Ваши письма попадали когда нибудь в спам ?

 

Да, попадали. Что тут сказать, ошибки бывают у всех.

 

Ну а как же соц.сети?Странички с содержанием только порнокартинок и порновидео.Боты рассылают записи на стены "добавь меня" и т.п. Никаких ссылок на сайты.Либо взламывается чей-либо аккаунт и заполняется порнопакостью.Взлом ради взлома,спам ради спама?

 

Не изучала этот вопрос. Но думаю, если копнуть поглубже, то дойдет и до оплаты, и до вирусов. Что-то вроде "для просмотра нашего видео установите вот этот флеш-плеер"

 

Телевизор (то есть зомбоящик),по вашему мнению,есть спам-бот вселенского масштаба?

 

Были ли случаи,когда какая-либо серьёзная компания занималась спам-рассылками ради прибыли?

 

 

На какой адрес в ЛК(раньше был spam@kaspersky.ru) следует отсылать новые спам-письма и нужно ли это делать?

 

1. Нет, как минимум потому, что реклама в телевизоре не анонимная.

2. Помню случай, когда довольно крупная политическая партия рассылала спам, причем честно в этом сознаваясь, мол, мы шлем спам, потому что нет других способов достучаться до народа Вообще, в России бывают случаи, когда спам заказывают казалось бы солидные компании. В других странах все несколько иначе: бизнес практически ушел из спама, остались только мошенники и продавцы сомнительного товара (индийская виагра, подделки часов и т.д.)

3. spam@kaspersky.com - по-прежнему работает. Образцы спама мы всегда приветствуем (пересылать вложением), они помогают быстрее задетектировать новые рассылки.

 

Даш, а любите на своём телефоне менять рингтоны?! Если да, то как часто вы это делате?!

 

Довольно редко. Уже несколько лет у меня на телефоне стоит песня People are strange группы Doors.

 

И пользуетесь ли своим обаянием и мужскими "слабостями" ?!

...в личных/профессиональных интересах (уточнено!)

 

Конечно пользуюсь, как и любая женщина. Но скажу прямо: для работы гораздо важнее умение пользоваться головой.

 

Используется ли OCR в персональных продуктах?

 

Вообще не используем. OCR - довольно ресурсозатратная и не слишком точная технология. Мы используем GSG, ее разрабатывает Женя Смирнов. GSG за последние годы сильно продвинулась от фактически md5 к векторному распознаванию образов на картинках, при этом технология быстрая.

 

Есть ли у вас животные? Какие? Как зовут?

Когда жила у родителей, был попугай (собственно, и сейчас есть). Дома животных нет. Вообще животных люблю, но сейчас у меня, во-первых, съемная квартира, во-вторых, такой образ жизни, что животных держать не получается.

 

Вы любите фильмы ужасов, что чувствуете?

Не люблю, я их боюсь

 

Какой бренд ноутбуков предпочитаете? Есть ли у вас ноутбук? Какая фирма производителя, конфигурации.?!

Любимого бренда нет, покупаю по соотношению цена/качество. Сейчас у меня Toshiba (SATELLITE R630-130: Core i3 350M 2260 Mhz/13.3 "/1366x768/4096Mb/320 Gb). Покупала его в основном за вес, он легенький, чуть больше килограмма весит, потому что поняла, что с моим прошлым (hp), ездить куда-то тяжеловато.

 

1) Как Вы считаете, сколько примерно времени тратит человек в год на удаление/прочтение спама

2) Можно ли подсчитать в деньгах наносимый ущерб спамерами ? и каков он ?

1. На вскидку, минут 10 в день.

2. Я видела одно такое исследование компании Gartner в 2007 году. Сумма была немалая (миллионы долларов), но само исследование было не очень правильным. Там подсчитывалось время, которое тратит сотрудник на прочтение/удаление спама, и, соответственно, с учетом его зарплаты рассчитывалось, сколько от этого потеряет компания. Но во-первых, эффективность сотрудников нельзя оценивать такими критериями! А если, он, к примеру, пол-дня читает форум? А если потом работает за десятерых? Но, главное, там не были рассмотрены вопросы заражения компьютеров через спам, потери от спам-мошенничества (а они огромны!), потенциальные потери от пропущенного важного письма и масса других факторов. На самом деле подсчитать реальные потери от спама фактически невозможно.

 

Употребляете крепкий алкоголь?

Да, употребляю

 

Даш, а вы любите слушать анекдоты, или сама их рассказывать?! Если да, расскажите хотя бы один

Люблю, но здесь писать не буду, потому что считаю, что анекдоты - это все-таки устный жанр.

[D_G]

Всем большое спасибо, мне с вами было очень интересно!

 

Хочется особо отметить Nikolay Lasarenko за серию интересных вопросов.

[MiStr]

Спасибо и вам, Дарья, что нашли время пообщаться с нашими фан-клубовцами.

 

Nikolay Lasarenko получает от нас подарок.