Перейти к содержанию

При установке KTS выдает неизвестную ошибку, что не дает установить антивирус.


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой шумной работы ноутбука (ему полгода) и решил проверить все ли в порядке с безопасностью системы. Решив установить антивирус касперского, я натолкнулся на проблему: установщик отказывался запускаться. После поисков решения в интернете установщик запустился и установил антивирус, но на следующий же запуск антивирус исчез. И тогда я решил попробовать установить его ещё раз, после чего и увидел сообщение "Неизвестная ошибка" в окне установщика.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой шумной работы ноутбука (ему полгода) и решил проверить все ли в порядке с безопасностью системы. Решив установить антивирус касперского, я натолкнулся на проблему: установщик отказывался запускаться. После поисков решения в интернете установщик запустился и установил антивирус, но на следующий же запуск антивирус исчез. И тогда я решил попробовать установить его ещё раз, после чего и увидел сообщение "Неизвестная ошибка" в окне установщика.

CollectionLog-2022.09.27-17.22.zip

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Темы объединены.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

 

Пока явного заражения не видно. Проделайте, пожалуйста, следующее:

 

1. 

Файл CheckBrowserLnk.log
 из папки

...\AutoLogger\CheckBrowserLnk

перетащите на утилиту ClearLNK.

move.gif

Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.
 

2. 

Соберите отчёт GetSystemInfo.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я по-прежнему не вижу ничего вредоносного.

 

Создайте тему в соседнем разделе, дайте там ссылку на эту тему и ссылку на результат GSI.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • sweetbeet
      От sweetbeet
      При работе с браузером периодически открывается рекламная вкладка какого-нибудь сайта. Kaspersky Internet Security не находит угрозу, Kaspersky Virus Removal Tool нашёл парочку, но проблема не прошла после их удаления.CollectionLog-2022.11.27-18.23.zip
    • Moonka
      От Moonka
      Здравствуйте, dialersvc32.job и dialersvc64.job   не удаляются, что делать?

    • pagl
      От pagl
      Вирус закрывает браузер при поиске слова "антивирус", блокирует сами антивирусы (KVRT, AVZ, AVBr и тд тоже). Переименовать их пытался (сначала на другом устройстве, потом перекидывал на ПК и уже пытался запустить), но безрезультатно.
      Диспетчер задач закрывает самостоятельно через +- минуту, вернуть комп. в исходное состояние не даёт (закрывает моментально) 
      Данный сайт антивирус блочит (якобы проблема с dns-сервером)
       
      КоллекшионЛог смог собрать только в  безопасном режиме.
       
       
       
       
       
       
       
      CollectionLog-2022.11.26-00.57.zip
    • BLOODBEAR
      От BLOODBEAR
      Хотел удалить старый антивирус и приобрести kaspersky но встретился с проблемой.
      После удаления прошлого антивируса у меня заблокировалась любая установка всех антивирусов и утилит, даже посещение сайтов.
      Некоторые проблемы я смог решить сам через редактор реестра и чистки файла hosts но установщик kaspersky всё ровно просто не запускается.
      Запуск через командную строку пишет неизвестная ошибка.
      Пробовал много сторонних утилит, но ничего не помогает.
      Ниже прикрепил zip с CollectionLog.
       
      CollectionLog-2022.11.25-23.36.zip
    • Ivan5
      От Ivan5
      Добрый день!
      одним снежным ноябрьским днем обнаружили, что все файлы в общей папке успешно зашифрованы. файлы не архиважные, но неприятно)
      что этому предшествовало особо неясно
      вот такая картинка показывается (id замазал на всякий случай)
       

      CollectionLog-2022.11.18-16.37.zip
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Помощь в удалении вирусов".
×
×
  • Создать...