Перейти к содержанию

Не устанавливается обновление KB5015807


Евгений2016

Рекомендуемые сообщения

Добрый день

 

Опять с моим моноблоком какая-то беда

Примерно уже неделю Win10 пытается установить обновление KB5015807

И каждый раз безуспешно

Меня это уже начинает раздражать, тк это процесс занимает очень и очень много времени

Плюс, к тому же, обновиться пытается порой без предупреждения: просто тупо операционка начинает изрядно тормозить и зависать, вынуждая перезагрузиться

А сразу после перезагрузки - начинается очередная попытка обновления системы

Эти неудачные попытки уже привели к тому, что моноблок перестал выключаться: т.е. "меню Пуск" - "выключение" - приводит к перезагрузке. Плюс, появилась проблема с принтером (МФУ): сначала перестал определяться, повторные попытки установить программное обновление и "найти" принтер привели к какому-то "обрезанному" финалу = принтер, типа, есть, но его нет. Печатает, но не сканирует.

 

Прикладываю фото последнего сегодняшнего неудачного обновления +, на всякий случай, отчёт GSI (ссылка - https://cloud.mail.ru/public/kvTA/t5QdbZV8G , т.к. большой объем получился)

 

П.с.:

- попытка скачать обновление вручную с портала Центра обновлений Майкрософт и установить его - тоже неудачна

- DISM и sfc - "проблем" с "хранилищем данных" и системными файлами не обнаружили

- "устранение неполадок" через Центр обновления - тоже ничего не дало

 

Может где в реестре каком проблема? Помогите разобраться

 

IMG_3107.JPG

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 45
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Евгений2016

    23

  • NickM

    13

  • andrew75

    5

  • Unt

    2

Топ авторов темы

Изображения в теме

Забыл указать: чтобы это обновление перестало меня раздражать - я в Центре обновления включил параметр "Приостановить обновления". Но Win-да всё-равно каким-то образом его "устанавливает"

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

26.07.2022 в 15:18, Евгений2016 сказал:

Помогите разобраться

Выявление проблемки можно начать с изучения логов установки, приложите пжлст. содержимое директории:

C:\Windows\Logs\CBS\

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

29.07.2022 в 22:37, NickM сказал:

Выявление проблемки можно начать с изучения логов установки, приложите пжлст. содержимое директории:


C:\Windows\Logs\CBS\

 

Добрый день

Приложен

 

CBS.log

30.07.2022 в 05:35, sputnikk сказал:

 в самом ЦО: Дополнительные параметры - Восстановление - Устраните проблемы - Другие средства - Центр обновлений

"Модуль устранения неполадок не выявил проблему"

П.с.: Не работает параметр "Свойства системы" - "Защита системы" - ошибка 0x81000203
"Произошла ошибка программы восстановления системы...."
Все службы, при этом, включены

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробовал "сбросить" центр обновления 

Не помогло

Снова час с лишним "был убит в ожидании" как на фото в первом сообщении

 

CBS.log

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Не файл, а содержимое директории.

Указанный лог-файл имеет "привычку" ротироваться, и не всегда нужная информация может оказаться в текущем.

Изменено пользователем NickM
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15 часов назад, NickM сказал:

Не файл, а содержимое директории.

Указанный лог-файл имеет "привычку" ротироваться, и не всегда нужная информация может оказаться в текущем.

Добрый день

Ссылка на облако - https://cloud.mail.ru/public/otMQ/HGFgfGWAx

 

Судя по профильным форумам майкрософта с этим обновлением действительно возникают проблемы.

Теоретически, как я понял, надо его принудительно удалить из Центра обновлений и "скрыть"

 

Только не разъяснено, что делать с возникшими глюками (ошибками) системы. В частности, у меня:

- не работает функция восстановления системы. Она вообще недоступна и не запускается.

- исчез "нормальный" принтер (МФУ HP M428fdw). Вместо него, возникли три копии. Попытки переустановить его полностью ни к чему хорошему не привели. Печатать через "раз" приходится с перевыбором "действующего" варианта принтера. Стала недоступна функция сканирования с него. (при этом на других компах офиса - пока всё норм)

- ряд служб системы не запускаются автоматически как то полагается

- проблема с USB-драйвером (в диспетчере оборудования сообщается об ошибке). Не переустанавливается.

- выбор "кнопки" Пуск-Выключение-Завершение работы - не выключает комп, а перезагружает. Выключать приходится нажатием на физическую кнопку "ВКЛ/Выкл" (пару раз так сделал, но плюнул на это - от греха подальше. А то мало-ли...)

Это явные проблемы, которые я заметил.

 

Основное, что меня беспокоит - это недоступность восстановления, отката системы. А так, конечно, как майкрософт советует - плюнул бы на это обновление.

 

Изменено пользователем Евгений2016
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скачайте необходимую редакцию win. и в режиме обновления, решите все свои проблемы.

 

Так

либо

Так  используя  vpn.

переключив браузер в режим эмуляции устройства - дабы не скачивать установщик.

 

Изменено пользователем Unt
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

40 минут назад, Unt сказал:

Скачайте необходимую редакцию win. и в режиме обновления, решите все свои проблемы.

 

Так

либо

Так  используя  vpn.

переключив браузер в режим эмуляции устройства - дабы не скачивать установщик.

 

Пробовал.

Обновление доходит до 90% и получается та же ошибка, что на фото в первом сообщении.

Разница только в том, что в данном случае "откат" ещё дольше.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Бегло глянул лог - как по Мне, то ошибка здесь:

2022-08-04 06:33:03, Info                  CSI    00000f86 The queue has completed running, and AI failures have occured.
2022-08-04 06:33:03, Info                  CSI    00000f87 ==Error Summary Start==
2022-08-04 06:33:03, Error                 CSI    00000f88 (F) Installer: Boot File Servicing (BFSVC) Installer	Binary Name: bfsvc.dll	ErrorCode: 8031004a	Phase: 31	Mode: Delta	Component: NONE[gle=0x80004005]
2022-08-04 06:33:03, Info                  CSI    00000f89 ==Error Summary End==
2022-08-04 06:33:04, Error                 CBS    Startup: Failed to process advanced operation queue, startupPhase: 0.  A rollback transaction will be created. [HRESULT = 0x800f0922 - CBS_E_INSTALLERS_FAILED]
2022-08-04 06:33:04, Info                  CBS    Setting ExecuteState key to: CbsExecuteStateInitiateRollback | CbsExecuteStateFlagAdvancedInstallersFailed
2022-08-04 06:33:04, Info                  CBS    SetProgressMessage: progressMessageStage: -1, ExecuteState: CbsExecuteStateInitiateRollback | CbsExecuteStateFlagAdvancedInstallersFailed, SubStage: 0
2022-08-04 06:33:04, Info                  CBS    Progress: UI message updated. Operation type: Update. Stage: 1 out of 1. Rollback.
2022-08-04 06:33:04, Info                  CBS    Setting original failure status: 0x800f0922, last forward execute state: CbsExecuteStateResolvePending
2022-08-04 06:33:04, Info                  CBS    Attempting to remove poqexec from SetupExecute
2022-08-04 06:33:04, Info                  CBS    Removed poqexec from SetupExecute.
2022-08-04 06:33:04, Info                  CBS    Configured poqexec to not pend to SetupExecute.
2022-08-04 06:33:04, Info                  CBS    Startup: Changing logon timeout to a static timeout: 10800000
2022-08-04 06:33:05, Error                 CSI    00000f8a (F) Installer: Boot File Servicing (BFSVC) Installer	Binary Name: bfsvc.dll	ErrorCode: 8031004a	Phase: 31	Mode: Delta	Component: NONE[gle=0x80004005]
2022-08-04 06:33:05, Info                  CSI    00000f8b Rolling back transactions...

 

Надо подумать, что бы это значило.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Добрый вечер

Ситуация, похоже, ухудшается

Сначала, около 14 ч по МСК, начал комп подтормаживать. К 14.30 ч по МСК он стал подвисать. Поставил на перезагрузку.

В итоге: панель инструментов не подгрузилась, нормальные браузеры не "грузятся" (сейчас загрузился через Хромиум, благо он был для ЭЦП)...

Восстановление и откат системы не работают - фотоскрины по ссылке

 

Что ещё сделать? Боюсь, что, если выберу откат компа до исходного (заводского) состояния, то он у меня вообще в "кирпич" превратится...

Ссылка на облако - https://cloud.mail.ru/public/nsL5/w6ykXz1NC

Плюс файлы из папки С\Win\Sys32\logfils\Srt\

Это те, что созданы при вышедшей ошибке при попытке Восстановления системы

Дат-файл не грузится (

 

 

SrtTrail.txt DISMRepairLogFile.txt disklayout.txt bootfailure.txt bcdinfo.txt

Плюс, новые логи из папки CBS - https://cloud.mail.ru/public/BoTD/YfX6Y4ouN

 

з.ы.: почему в мобильной версии форума никак не избавиться от уведомления о куки-файлах? не могу войти на форум. аппарат: айфон 5, мобильный браузер - гугл хром

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       
    • decadannce
      Автор decadannce
      Пытаюсь установить Kaspersky, но из раза в раз установка закрывается примерно на 95%, никаких ошибок, просто закрывается и больше не открывается
    • Erhogg
      Автор Erhogg
      Здравствуйте, такая проблема: сегодня заметил, что Kaspersky Plus скачал обновление, но почему-то не обновился и не обновляется. Что делать? Может, есть какая-то возможность запустить обновление вручную? 

×
×
  • Создать...