Перейти к содержанию

[РЕШЕНО] Не устанавливается касперский (неизвестная ошибка)


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

 

Покажите скриншот ошибки, пожалуйста.

Какую версию пытаетесь установить?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Дополнительно:

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением. Отметьте дополнительно к отмеченным галочкой пункт "90 дней".

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

NiceHash Miner 3.0.9.1 - ставили самостоятельно? На время лечения деинсталлируйте, если возможно.

Также деинсталлируйте пока Kaspersky Secure Connection.

 

После каждой деинсталляции делайте перезагрузку.

 

Дополнительно:

Скачайте Microsoft Safety Scanner, запустите.

В разделе Scan Options выберите FULL scan.

Наберитесь терпения, сканирование может занять несколько часов (зависит от производительности и количества файлов). Дождитесь окончания.
Найдите отчёт с именем MSERT.log в этой папке C:\Windows\debug\msert.log

Прикрепите его к следующему сообщению.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, удалите старые и соберите новые логи FRST.txt и Addition.txt.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Start::
    SystemRestore: On
    CreateRestorePoint:
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKU\S-1-5-21-127836998-572046908-4171366120-1001\...\Run: [NiceHash Miner] => C:\Users\net4e\AppData\Local\Programs\NiceHash Miner\NiceHashMiner.exe (Нет файла)
    2022-07-11 13:46 - 2022-07-12 09:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
    2022-07-11 13:53 - 2022-03-15 19:06 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Kaspersky Lab
    2022-07-11 13:53 - 2022-03-15 19:06 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
    FirewallRules: [TCP Query User{8BFABF2E-D31A-4851-9553-F03769A97CBA}C:\users\net4e\appdata\local\programs\nicehash miner\miner_plugins\lolminer_lhr\bins\17.0\1.50\lolminer.exe] => (Allow) C:\users\net4e\appdata\local\programs\nicehash miner\miner_plugins\lolminer_lhr\bins\17.0\1.50\lolminer.exe => Нет файла
    FirewallRules: [UDP Query User{845D9029-E1B9-487E-9A15-724DFB5E7F19}C:\users\net4e\appdata\local\programs\nicehash miner\miner_plugins\lolminer_lhr\bins\17.0\1.50\lolminer.exe] => (Allow) C:\users\net4e\appdata\local\programs\nicehash miner\miner_plugins\lolminer_lhr\bins\17.0\1.50\lolminer.exe => Нет файла
    FirewallRules: [{8A37C6B0-ECD0-4B95-B03C-5E371909941A}] => (Allow) LPort=32682
    FirewallRules: [{94383F1F-E0D7-4DDB-BB71-2617573A6E22}] => (Allow) LPort=26822
    ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • BLOODBEAR
      От BLOODBEAR
      Хотел удалить старый антивирус и приобрести kaspersky но встретился с проблемой.
      После удаления прошлого антивируса у меня заблокировалась любая установка всех антивирусов и утилит, даже посещение сайтов.
      Некоторые проблемы я смог решить сам через редактор реестра и чистки файла hosts но установщик kaspersky всё ровно просто не запускается.
      Запуск через командную строку пишет неизвестная ошибка.
      Пробовал много сторонних утилит, но ничего не помогает.
      Ниже прикрепил zip с CollectionLog.
       
      CollectionLog-2022.11.25-23.36.zip
    • yaroslav32133
      От yaroslav32133
      Добрый день! Не могу понять, почему антивирусник жалуется на Trojan:Win32/Wacatac.B!ml ?! Уже проверял через все возможные утилиты (включая Kaspersky), но ничего не нашло. Жалуется только антивирусник от Windows. Пытался удалить троян по тем путям, которые он затронул. Но бесполезно. Также пытался удалить через сам этот защитник. Но при нажатии на кнопку "Удалить" или "Поместить в карантин", ничего не меняется. Что делать? Помогите, пожалуйста, буду признателен!

    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Как правило, киберпреступники стараются продумать свои атаки таким образом, чтобы их активность не бросалась в глаза пользователю. Ведь чем дольше атака остается незаметной, тем больше у нее шансов на успех. Однако получается у них это далеко не всегда. Зачастую по ряду признаков можно понять, что с компьютером что-то не так. Если бы корпоративные пользователи могли выявлять эти признаки и вовремя оповещать сотрудников, отвечающих за информационную безопасность (или хотя бы IT-специалистов), то это сильно осложнило бы попытки злоумышленников успешно завершить атаку. Поэтому мы решили перечислить самые очевидные признаки того, что на компьютере работает вредоносное ПО или им заинтересовались хакеры.
      Компьютер стал работать медленно
      Практически любая пользовательская система со временем начинает работать или загружаться медленнее. Причин может быть множество: переполнился диск, обновилось ПО и теперь требует больше ресурсов, или забилась пылью система охлаждения. Но это может быть и признаком работы на устройстве постороннего кода. Мы рекомендуем оповещать о таких проблемах как минимум IT-службу, особенно если падение производительности произошло резко.
      Компьютер постоянно обращается к жесткому диску
      Если машина постоянно мигает лампочкой обращения к диску, шумит записывающими головками, или просто чудовищно медленно копирует файлы, в то время как вы не запускали никаких трудоемких процессов, то это может означать либо что диск неисправен, либо что какая-то программа постоянно читает или записывает данные. В любом случае — это ненормальное поведение. Лучше перестраховаться и уточнить у IT.
       
      View the full article
    • Kasatka
      От Kasatka
      Вирус Wemaeye.A в папке C:\Windows\Temp создает dll файлы через каждые 10 минут. Windows Defender постоянно ругается, но ничего сделать не может. 
      В других темах вычитал, что нужно провести сканирование с помощью Farbar Recovery Scan Tool. Прикрепляю логи.
      Addition.txt FRST.txt
    • hleb
      От hleb
      Как понял это обычный набор вирусов набранных из -за неосторожности.CollectionLog-2021.12.08-19.10.zip
×
×
  • Создать...