Перейти к содержанию

виснет комп при обновлении КИС 2010


Рекомендуемые сообщения

заметила, что при надписи (100% обновление) зависает КИС, и не реагирует на команды, через диспетчер задач проблема не решается.

комп отключается, в этом случае, только с кнопки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 36
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Mark D. Pearlstone

    12

  • Irina K.

    8

  • apq

    4

  • Amner

    4

На этапе замены файлов KIS жутко тормозит и только на более-менее мощных компьютерах это иногда (когда не выполняются другие ресурсоёмкие задачи) происходит незаметно. Чем больше размер обновлений - тем больше тормоза. Я уже об этом писал на оффоруме. Как вариант можно попробовать установить опцию "Уступать ресурсы другим приложениям".

Если бы вы написали данные своего компьютера, включая Процессор и размер оперативной памяти, можно было бы проверить эту версию.

Изменено пользователем Autopsy
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

показывает 100% и висит... :huh:

причем на пробной версии, я этого глюка не замечала.

Пробная от коммерческой в этом случает отличий не имеет.

Я спрашивал давно ли так. А после перезагрузки компьютера обновления нормально не проходит?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

заметила, что при надписи (100% обновление) зависает КИС, и не реагирует на команды, через диспетчер задач проблема не решается.

комп отключается, в этом случае, только с кнопки.

Так виснет только KIS или вся система (раз компьютер приходится с кнопки отключать)?

Сделайте лог обновления (пункт 6).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

вчера КИС купила, установила. вчера первый раз зависло... и сегодня вот тоже.

а попробуйте качнуть обновление на флешку апдейтером, и обновить базы не через инет а с флешки.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

вчера КИС купила, установила. вчера первый раз зависло... и сегодня вот тоже.

Действительно скорее всего у вас версия с коробки 9.0.0.463, лучше для начала обновить её до последней. Отсюда скачать и установить с полным удалением предыдущей версии.

А ставили поверх старой версии?

Если не поможет выполните это.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Так виснет только KIS или вся система (раз компьютер приходится с кнопки отключать)?

Сделайте лог обновления (пункт 6).

выкладываю два лога за вчерашний день.

комп через пуск не выключается, только с кнопки.

 

Действительно скорее всего у вас версия с коробки 9.0.0.463, лучше для начала обновить её до последней. Отсюда скачать и установить с полным удалением предыдущей версии.

А ставили поверх старой версии?

Если не поможет выполните это.

версия 9.0.0.736, устанавливала по всем правилам, прежде удалила все Антивирусы Касперского.

 

 

На старых версиях такое бывало... У вас 9.0.0.736 версия КИС?

PS А в это время запущены какие-нибудь программы использующие сеть?

не могу сказать точно про сетевые программы, я не помню... попробую проследить в след. раз.

log1.zip

log2.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Это не логи обновления. :huh:

Windows не сборка? Настройки KIS по-умолчанию? Какой антивирус стоял до него?

а этот лог подойдет? :)

log3.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Попробуйте сменить сервер обновлений на http://dnl-01.geo.kaspersky.com/

 

Судя по логам там один и тот же файл поврежден...

Изменено пользователем vpv
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
    • princewithoutcrown
      Автор princewithoutcrown
      заразился с флешки от другого компа, появился второй dwm, сильно нагружающий комп.
      помогите пожалуйста


      DESKTOP-RPG11VN_2025-05-23_03-22-42_v5.0.RC1.v x64.7z
    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       
    • ligor
      Автор ligor
      Добрый день. Вчера при выключении компьютера вдруг появилась ошибка драйвера dipawaymode (служба не ответила). Сегодня при загрузке повторилось, приложения от асуса перестали работать. Удалить AI Suite 3 не удавалось, пришлось удалить Кис, тогда все вновь заработало. При повторной установке КИС опять AI Suite 3 не работает.
      Что делать? Нужно и то и то.

×
×
  • Создать...