Irina K. Опубликовано 24 декабря, 2009 Опубликовано 24 декабря, 2009 заметила, что при надписи (100% обновление) зависает КИС, и не реагирует на команды, через диспетчер задач проблема не решается. комп отключается, в этом случае, только с кнопки.
Autopsy Опубликовано 24 декабря, 2009 Опубликовано 24 декабря, 2009 (изменено) На этапе замены файлов KIS жутко тормозит и только на более-менее мощных компьютерах это иногда (когда не выполняются другие ресурсоёмкие задачи) происходит незаметно. Чем больше размер обновлений - тем больше тормоза. Я уже об этом писал на оффоруме. Как вариант можно попробовать установить опцию "Уступать ресурсы другим приложениям". Если бы вы написали данные своего компьютера, включая Процессор и размер оперативной памяти, можно было бы проверить эту версию. Изменено 24 декабря, 2009 пользователем Autopsy
Irina K. Опубликовано 24 декабря, 2009 Автор Опубликовано 24 декабря, 2009 intel® celeron® CPU 2,95 ГГц ОЗУ 1 Гб
Mark D. Pearlstone Опубликовано 24 декабря, 2009 Опубликовано 24 декабря, 2009 intel® celeron® CPU 2,95 ГГц ОЗУ 1 Гб Давно так? Но обновляется всё же до конца?
Irina K. Опубликовано 24 декабря, 2009 Автор Опубликовано 24 декабря, 2009 Давно так? Но обновляется всё же до конца? показывает 100% и висит... причем на пробной версии, я этого глюка не замечала.
Mark D. Pearlstone Опубликовано 24 декабря, 2009 Опубликовано 24 декабря, 2009 показывает 100% и висит... причем на пробной версии, я этого глюка не замечала. Пробная от коммерческой в этом случает отличий не имеет. Я спрашивал давно ли так. А после перезагрузки компьютера обновления нормально не проходит?
valet Опубликовано 24 декабря, 2009 Опубликовано 24 декабря, 2009 заметила, что при надписи (100% обновление) зависает КИС, и не реагирует на команды, через диспетчер задач проблема не решается. комп отключается, в этом случае, только с кнопки. Так виснет только KIS или вся система (раз компьютер приходится с кнопки отключать)? Сделайте лог обновления (пункт 6).
Irina K. Опубликовано 24 декабря, 2009 Автор Опубликовано 24 декабря, 2009 вчера КИС купила, установила. вчера первый раз зависло... и сегодня вот тоже.
vpv Опубликовано 24 декабря, 2009 Опубликовано 24 декабря, 2009 На старых версиях такое бывало... У вас 9.0.0.736 версия КИС? PS А в это время запущены какие-нибудь программы использующие сеть?
apq Опубликовано 24 декабря, 2009 Опубликовано 24 декабря, 2009 вчера КИС купила, установила. вчера первый раз зависло... и сегодня вот тоже. а попробуйте качнуть обновление на флешку апдейтером, и обновить базы не через инет а с флешки.
Mark D. Pearlstone Опубликовано 24 декабря, 2009 Опубликовано 24 декабря, 2009 (изменено) вчера КИС купила, установила. вчера первый раз зависло... и сегодня вот тоже. Действительно скорее всего у вас версия с коробки 9.0.0.463, лучше для начала обновить её до последней. Отсюда скачать и установить с полным удалением предыдущей версии. А ставили поверх старой версии? Если не поможет выполните это. Изменено 24 декабря, 2009 пользователем Mark D. Pearlstone
Irina K. Опубликовано 24 декабря, 2009 Автор Опубликовано 24 декабря, 2009 Так виснет только KIS или вся система (раз компьютер приходится с кнопки отключать)?Сделайте лог обновления (пункт 6). выкладываю два лога за вчерашний день. комп через пуск не выключается, только с кнопки. Действительно скорее всего у вас версия с коробки 9.0.0.463, лучше для начала обновить её до последней. Отсюда скачать и установить с полным удалением предыдущей версии.А ставили поверх старой версии? Если не поможет выполните это. версия 9.0.0.736, устанавливала по всем правилам, прежде удалила все Антивирусы Касперского. На старых версиях такое бывало... У вас 9.0.0.736 версия КИС?PS А в это время запущены какие-нибудь программы использующие сеть? не могу сказать точно про сетевые программы, я не помню... попробую проследить в след. раз. log1.zip log2.zip
valet Опубликовано 24 декабря, 2009 Опубликовано 24 декабря, 2009 Это не логи обновления. Windows не сборка? Настройки KIS по-умолчанию? Какой антивирус стоял до него?
Irina K. Опубликовано 24 декабря, 2009 Автор Опубликовано 24 декабря, 2009 Это не логи обновления. Windows не сборка? Настройки KIS по-умолчанию? Какой антивирус стоял до него? а этот лог подойдет? log3.zip
vpv Опубликовано 24 декабря, 2009 Опубликовано 24 декабря, 2009 (изменено) Попробуйте сменить сервер обновлений на http://dnl-01.geo.kaspersky.com/ Судя по логам там один и тот же файл поврежден... Изменено 24 декабря, 2009 пользователем vpv
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти