Не включается с 1 раза

[Milala 0]

Здравствуйте!
Помогите пожалуйста с решением проблемы.

Дано: почти новый компьютер Acer Aspire (2 месяца). Из допов - докупали 4гб оперативной памяти, меняли hdd диск на sdd.
Стоит 10 винда, домашняя.
Быстрый запуск отключен (видела, что это распространенный совет, но мне не помогло решить проблему).
Вирусов нет, проверяла быстрой утилитой др веб, стоит avast.
В авто запуске отключено все кроме впн и аваста.

При первом запуске загорается логотип и гаснет через пару секунд. Повторно нажимаю кнопку запуска и все включается.
Иногда включается с первого раза, но очень редко.

Приходил мастер, смотрел, сказал что все тесты с флешки ноутбук прошел, все работает штатно.
По закону подлости пока он тестил все включалось с 1 раза.

Изменено 4 июля, 2022 пользователем Milala

[andrew75 1207]

Цитата

При первом запуске загорается логотип и гаснет через пару секунд

логотип Windows или логотип BIOS-а?

[sputnikk 1257]

Хоть и новый, но походит на севшую батарейку в материнской плате.

Изменено 5 июля, 2022 пользователем sputnikk

[Milala 0]

8 часов назад, andrew75 сказал:

логотип Windows или логотип BIOS-а?

Логотип Aser и все, на нем все гаснет.

При втором включении загорается тот же логотип и бегающий кружок внизу, потом черный экран и включается.

И плюс при первом запуске нет никакого шума, а со втором слышно, что загрузка начинается.

[phantom 70]

9 часов назад, Milala сказал:

Из допов - докупали 4гб оперативной памяти, меняли hdd диск на sdd

а проблема началась после установки доп. компонентов или после?

 

[Milala 0]

3 часа назад, sputnikk сказал:

Хоть и новый, но походит на севшую батарейку в материнской плате.

А это можно как-то проверить тестом? 

48 минут назад, phantom сказал:

а проблема началась после установки доп. компонентов или после?

 

Началась после, но до установки доп.компонентов я включала его всего пару раз.

Я не знала, что ноут настолько медленно работает с оперативкой 4 гб и hdd диском, поэтому пользоваться начала только после того, как все поставили. 

[andrew75 1207]

@Milala, попробуйте сбросить настройки BIOS

[sputnikk 1257]

1 минуту назад, Milala сказал:

А это можно как-то проверить тестом? 

вставьте заведомо рабочую батарейку, например от весов или метеостанции

[phantom 70]

я бы начал с того что отключил бы ту планку оперативки которую недавно поставили и посмотрел бы на поведение ПК

[Ummitium 289]

Оперативную память возможно несовместимую приобрели. В любом случае, если проблема на этапе загрузки биос (логотип ноута), то проблема в железе и помочь может только в сервисе. Но только обращайтесь в проверенные временем сервисы. Не вызывайте на дом по объявлениям найденным в интернете, там, как правило, аферисты мошенники.

Если ноутбуку 2 месяца, то есть смысл обратиться в магазин, где покупали, по гарантии.