Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Доброго времени суток, коллеги. Столкнулся с проблемой, прошу помочь.

При подключении к совместному рабочему столу windows пользователя происходит инициация с подключением с разрешением подключиться,  после нажатия "да", далее должно появиться терминальное окно и рабочий стол пользователя, но ничего не происходит. По Rdp залетаю, но это не вариант (вышибает пользователя). Заранее спасибо. Установлен KSC13, порты открыты.

Опубликовано

Подключение к устройствам с помощью совместного доступа к рабочему столу Windows (kaspersky.com)

Все эти действия выполнил.

1)Непонятно про утилиту klsctunnel. 

2) Чтобы проверить, включена ли функция совместного доступа к рабочему столу Windows в вашей версии Windows, убедитесь, что ключ CLSID {32BE5ED2-5C86-480F-A914-0FF8885A1B3F} включен в 32-разрядный реестр. И вот этот пункт. 

 

Опубликовано

Я бы сделал точность на изменения ОС в Win 7 - это работало, а вот с Win 8 уже могло не работать

Опубликовано
1 час назад, kscklub сказал:

Я бы сделал точность на изменения ОС в Win 7 - это работало, а вот с Win 8 уже могло не работать

На ПК с KSC 13 установлен Windows 10, поэтому данной ветки реестра не нашёл. Данные темы уже видел на форумах, решения пока нет, ковыряю дальше. Удалённая сессия с совместным рабочим столом - предел мечтаний. Rdp не всех пользователей устраивает (вышибает с сеанса). 

Опубликовано

Проблема решена, можно закрывать тему. Всем спасибо. Это проблема встречается только на KSC 13.0. 

Опубликовано
2 часа назад, Александриус сказал:

Проблема решена, можно закрывать тему. Всем спасибо. Это проблема встречается только на KSC 13.0. 

Узнали через ТП ?

Патч предоставили вам?

Опубликовано (изменено)
03.07.2022 в 14:03, oit сказал:

Узнали через ТП ?

Патч предоставили вам?

Информация от ТП Kaspersky. В KSC 13.2 проблему пофиксили. 

Решение напишу завтра. Для тех у кого версия сертифицированная ФСТЭК такой вариант решения не подходит.  

Изменено пользователем Александриус
Опубликовано
7 часов назад, Александриус сказал:

Решение напишу завтра. Для тех у кого версия сертифицированная ФСТЭК такой вариант решения не подходит.  

Если можно, номер инцидента или номер кейса напишите в ЛС, пожалуйста

Опубликовано
11 часов назад, Александриус сказал:

Информация от ТП Kaspersky. В KSC 13.2 проблему пофиксили. 

Решение напишу завтра. Для тех у кого версия сертифицированная ФСТЭК такой вариант решения не подходит.  

Замена файла klnhrdc с дистрибутива 13.2 решает данную проблему.

 

3 часа назад, oit сказал:

Если можно, номер инцидента или номер кейса напишите в ЛС, пожалуйста

Отправил в ЛС

  • Спасибо (+1) 1
  • 2 недели спустя...
Опубликовано
05.07.2022 в 11:19, Александриус сказал:

Замена файла klnhrdc с дистрибутива 13.2 решает данную проблему.

 

Отправил в ЛС

Я  не нашел файл klnhrdc. Где находится этот файл. У меня версия KSC 13.0.0.11247

 

У меня оказывается лицуха слетела после восстановления. Все подключается. Возможно ли подключение к доменной учетной записи без подтверждения?

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Vladimir376
      Автор Vladimir376
      Добрый день! 
      Не могу подключиться к совместному рабочему столу Windows в KSC. Данный функционал просто недоступен.
      В web console тоже нет такого функционала.
      Данную инструкцию проверял https://support.kaspersky.com/ksc/14/ru-RU/198907.htm. Но все равно не понимаю в чем проблема.
       


      Обычное подключение к удаленному рабочему столу работает. Но оно выбивает пользователя.
    • DmitriyKaplin
      Автор DmitriyKaplin
      Добрый день!
          В консоли KSC имеется функция "Подключиться к удаленному рабочему столу" (KSC 14.2, агенты 14.2) к уже управляемым устройствам.
         Как я понимаю везде где есть агент - происходит подключение и не важно конечное устройство в домене или нет.
       
      Так вот в чём проблема появилась - к некоторым устройствам я спокойно подключаюсь ( c туннелированным соединением или без ), а к другим не могу ( причем даже устройства могут быть в 1 домене и политика на конечных устройствах одна, но к одному устройству я могу подключиться, а к другому нет)
      Так же к всем абсолютно устройствам   я могу подключиться по rdp
       
      К устройствам которым не могу подключиться - выдаётся ошибка

       
      Я так понимаю дело именно в каких то настройках пользователя к которому я хочу подключиться через консоль, что это может быть?
       
    • ACZ
      Автор ACZ
      Доброго времени суток!
      Не нашел по поиску решения данной проблемы. При выборе устройства (пк) в mmc консоли управления, не активен совместный доступ к рабочему столу в Kaspersky Security Center 14.2, хотя через Web консоль подключиться к любому пк, с помощью утилиты klsctunnel я могу. RDP порт открыт. Не подскажите в чем может быть проблема? Может ли быть что текущая лицензия не подходит?
       
      Kaspersky Security Center  "Лаборатория Касперского"  Версия: 14.2.0.26967
       
       

    • Mason19
      Автор Mason19
      Приветствую, по клавиатуре ноутбука прошелся кот и появилось поле для ввода поискового запроса с надписью: "введите текст здесь", подобное окно еще удалось вызвать на стационарном ПК, но что нажимал уже не помню. Какая программа или служба его вызывает? Окно похожее как на скришоте, только там Windows 11, а у меня на обоих ПК стоит Windows 10.

    • Kirillizator
      Автор Kirillizator
      Добрый день коллеги,
       
      Есть необходимость установить антивирус на сервере, ОС Астра Линукс. Установил klnagent 15.1, указал ему сервер KSC. Установил kesl и gui к нему. На сервере астра появилась, в группу распределили, но статус защиты "отключен".
      На астре необходимые службы работают исправно. В gui указано "список запрещенных ключей поврежден". Ни одной задачи на астру подать не удалось. У все одна причина отказа выполнения.
      Как ее включить на клиенте, если дело действительно в том?
      Подскажите пожалуйста если кто сталкивался. Заказчик уже начинает гневаться.
       
       





×
×
  • Создать...