[РЕШЕНО] Перестал запускаться Хром.

[Bugi4]

Недавно перестал запускать гугл хром, при выключенном касперском запускается.

CollectionLog-2022.06.12-10.42.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Назначенное задание очистки временных файлов с именем Cleans temporal directories создавали самостоятельно?

 

Через Панель управления (Параметры) - Удаление программ (Приложения и возможности) - удалите нежелательное ПО:

Цитата

 

Advanced SystemCare

Auslogics Disk Defrag Ultimate 4.11.0.6

Driver Booster 9

Smart Defrag 7

 

 

Дополнительно:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Запустить проверку") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[Bugi4]

Прикрепил

AdwCleaner[S01].txt

[Sandor]

Продолжаем:

 

1.

• Запустите повторно (если уже закрыли) AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:
  
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
    
• В меню Информационная панель нажмите Запустить проверку.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

2.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[Bugi4]

AdwCleaner[C03].txt Addition.txt FRST.txt

[Sandor]

Отчёт с именем AdwCleaner[C01].txt тоже покажите, пожалуйста.

 

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {117E2D01-1275-4560-90E9-A34BB4EE69A3} - \Microsoft\Windows\DiskFootprint\StorageSense -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {12514C9A-1DE5-40CE-B66C-D6838DA9A169} - \Microsoft\Windows\CloudExperienceHost\CreateObjectTask -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {23c8f08c-5b44-46d4-8d2c-b2573640efdb} - отсутствует путь к файлу
  Task: {36A78C3E-A142-4F86-903E-AE26291F646C} - \Microsoft\Windows\Autochk\Proxy -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {3A4032F6-6063-4D54-BAE3-F8A4A5110CDA} - \Microsoft\Windows\DiskDiagnostic\Microsoft-Windows-DiskDiagnosticResolver -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {3D363385-64B8-4207-AC46-3EE180DD87F2} - \Microsoft\Windows\Application Experience\StartupAppTask -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {40328B6F-4647-475D-A9ED-555E335D8B45} - \Auslogics\BoostSpeed\Start BoostSpeed on Professional logon -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {53FE559C-30AB-4515-B492-C8B30F409C83} - \Microsoft\Windows\Application Experience\AitAgent -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {54D4D29C-744B-42E7-AD2C-11F44FB5A509} - \Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\KernelCeipTask -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {69D15B8E-729C-4C1C-A0E7-6DCA5E963E60} - \Microsoft\Windows\DUSM\dusmtask -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {701473A3-4C61-4063-AAC6-871E22A29FE7} - \Microsoft\Windows\Maps\MapsToastTask -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {73469C3A-0B60-4A11-AD8A-FC67A901B741} - \Microsoft\Windows\Application Experience\ProgramDataUpdater -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {7572B7F9-BE9D-43BF-9A4E-F82023EDBD33} - \Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\UsbCeip -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {7617E03F-109E-435B-9B4C-0282CD5BE4A9} - \Microsoft\Windows\Feedback\Siuf\DmClientOnScenarioDownload -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {7A5AFDB2-56EC-4352-AB44-069E7BF253A8} - \Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {92FFE795-C628-4324-AB97-06F804352DB6} - \Microsoft\Windows\Feedback\Siuf\DmClient -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {B97C7632-DD50-4F07-8E4E-F1450795BF78} - \Microsoft\Windows\DiskDiagnostic\Microsoft-Windows-DiskDiagnosticDataCollector -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {C9EC268B-1D36-4AF0-A1EB-2C1BC3B455D9} - \Microsoft\Windows\DiskFootprint\Diagnostics -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {E577C99D-E5DD-43E8-9E9F-2D291B431572} - \Microsoft\Windows\Maps\MapsUpdateTask -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {ED77AEE0-EAFB-4133-B544-9E7C5632D902} - \Microsoft\Windows\Customer Experience Improvement Program\Consolidator -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKU\S-1-5-21-1862196248-635647540-238091218-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  FF user.js: detected! => C:\Users\Professional\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\user.js [2022-03-07]
  CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=855105"
  C:\Users\Professional\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb
  C:\Users\Professional\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\mjmpfdkmpojoeemjmfiddlhkkndcdpno
  C:\Users\Professional\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb
  C:\Users\Professional\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 2\Extensions\mjmpfdkmpojoeemjmfiddlhkkndcdpno
  CHR HKU\S-1-5-21-1862196248-635647540-238091218-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [mjmpfdkmpojoeemjmfiddlhkkndcdpno]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb]
  C:\Users\Professional\AppData\Local\BraveSoftware\Brave-Browser\User Data\Default\Extensions\aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb
  2022-06-12 13:46 - 2020-04-25 21:37 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Auslogics
  2022-06-12 13:45 - 2022-02-14 18:28 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\IObit
  2022-06-12 13:44 - 2022-02-14 18:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\ProductData
  2022-06-12 13:44 - 2020-10-03 20:52 - 000000000 ____D C:\Users\Professional\AppData\LocalLow\IObit
  2022-06-12 13:44 - 2020-10-03 20:51 - 000000000 ____D C:\Users\Professional\AppData\Roaming\IObit
  2022-06-12 13:44 - 2020-10-03 20:51 - 000000000 ____D C:\ProgramData\IObit
  FirewallRules: [{8DEAAF63-FEE9-4F80-B287-83FA95CE3CD6}] => (Allow) LPort=32682
  cmd: del /s /q "%userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\*.*"
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Bugi4]

К сожалению С01 нет.

Fixlog.txt

[Sandor]

Что сейчас с проблемой?

[Bugi4]

Все еще есть.

[Sandor]

Сделаем так.

1. Отключите синхронизацию в Chrome, (если включена, причём делайте это во всех аккаунтах Google).
2. Сделайте Сброс настроек браузера Chrome.
3. Сохраните нужные закладки и удалите браузер - Как удалить Google Chrome
Убедитесь, что удалена папка

Цитата

C:\Users\Professional\AppData\Local\Google\Chrome\

4. Скачайте и установите Хром заново. В аккаунт пока не входите и проверьте.

[Bugi4]

Разобрался в чем было дело в плагине в гугле от рутрекера, он пытался подменить прокси, но теперь не вариант вообще на рутрекер не зайти.

[Sandor]

Хорошо, тогда завершаем:

 

1.

• Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
• В меню Параметры прокрутите вниз и выберите Удалить.
  

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10/11)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[Bugi4]

Закрывайте тему. Большое спасибо.

[Sandor]

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, клуб "Лаборатории Касперского".