Перейти к содержанию

McAfee, которого нет


Рекомендуемые сообщения

А каков характер обнаруживаемых КАВ "хвостов" от других продуктов? Просто интересно что ему не нравится именно в "хвостах". В общих чертах.

 

hinote

А есть те "хвосты" что не мешают?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

для каждого стороннего продукта - реализованы свои методы проверки его установленности.

если его деинсталлятор не дочищает за собой dll, ключи в реестре, существование которых проверяется нашим инсталлятором - то это и будет тот хвост.

и это проблема кривого деинсталлятора стороннего продукта, если он за собой такие вещи не вычищает.

 

есть те хвосты что не мешают - это те модули стороннего продукта и те значения в реестре, наличие которых инсталлятор нашего продукта не проверяет.

Изменено пользователем hinote
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот, почему я должен гонять по форумам и выискивать проблему. Я, так понимаю, проблема м МакАфи стоит во весь рост, и должна быть в саппорте ОГРОМЕННЫМИ БУКВАМИ прописана. А если у меня компьютер настолько поражен, что процессор забит на 200% дерущимися вирусами (никогда такого не встречали?) и я должен месяц искать (потому, что страница грузится пять минут). А, упаси, денег заплатил, а тебя посылают - типа ты со всякими макафями якшался, так что твои проблемы....

- Это вопрос номер раз!

 

Теперь о бесплатных утилитах - после того, как меня не мягко послали, пошел я за утилитами - "Загрузить" -> "Бесплатные утилиты" - и что я вижу? Хренову тучу ни о чем мне не говорящих названий. Ребята для себя сайти делали, а не для рядового пользователя. Я охренел и ушел - что, буду перебирать их все? Их там полсотни!

- Это вопрос номер два!

 

Как будто, заражение вирусом это, типа игрушка зависла. Тут нет времени, а иногда и возможности разгуливать по инету.

 

Хорошо, я в теме и решил проблему (заметим, не с помощью отечественных разработчиков!). А что обыкновенные пользователи?

 

Согласны?

 

для каждого стороннего продукта - реализованы свои методы проверки его установленности.

если его деинсталлятор не дочищает за собой dll, ключи в реестре, существование которых проверяется нашим инсталлятором - то это и будет тот хвост.

и это проблема кривого деинсталлятора стороннего продукта, если он за собой такие вещи не вычищает.

 

есть те хвосты что не мешают - это те модули стороннего продукта и те значения в реестре, наличие которых инсталлятор нашего продукта не проверяет.

 

Вот - достойный ответ, о чем я и пишу.

 

А вопросик - какие dll могут мешать установке? Процессов, которые их используют - нет. Ну валяется эта длл, и что с того? И реестр каким боком? 90% прог оставляют (и КАВ - бьюсь об заклад, тоже) свои записи в реестре, обычно, случай повторной установки.

 

И не нужно подменять вопрос некорректной деинсталляцией приложения - речь идет как раз о нормальной деинсталляции, с точки зрения разработчиков МакАфи.

Я вот, гарантирую, что скачаю три наиболее известных антивиря, и ни один не пикнет про МакАфи. Спорим?

 

Хм-м... :)

А нельзя ли доверить принять решение об отсутствии стороннего антивиря пользователю? Подтвердил галкой, что мол нет ничего и КАВ ошибся, и ставь дальше. Нет, надо геморрой со поиском в инете, качанием оттуда анинсталеров, общением на форуме и прочей морокой. А ведь пока все это найдешь (антивиря то в системе не будет) можно и словить какую-нибудь заразу.

Так что стоит задуматься о таком чекбоксе.

 

Пока писал свой пост, не увидел этот - полностью поддерживаю.

Вообще команда за кого держит пользователя - за идиота или недостойного принимать решение?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А чего не понятного - KAV послал по-дальше, другой сделал вид что все ОК. Куда податься?

Проблемы другого АВ - это одно

 

Какой вирус КАВ не смог найти

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

И все же вопрос неоднозначный. При таком раскладе: суппорту легче, пользователю гемор. Так кто кому платит и за что? Вроде пользователь платит ЛК за продукт. Следовательно надо делать продукт как можно более безглючный и безконфликтный, чтоб суппорт не "умирал" от обращений. Логично?

А то получается, что вы обосновываете понятие: "Наш продукт не работает, если есть что-то не то в системе и вы дорогой покупатель сделайте все чтобы вами купленый КАВ заработал, а мы вам поможем" А если бы так: "Вы купили наш продукт. Мы его постоянно совершенствуем, но для его установки должны полностью удалить все подобные сторонние сторонние продукты. Мы вам указываем если что-то осталось несовместимое в системе и вы должны вычистить ее лучше, иначе могут быть проблемы с работой и настоятельно рекомендуем... Но если вы уверены что хотите установить наш продукт то можете взять ответственность на себя."

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот, почему я должен гонять по форумам и выискивать проблему.

И весь пост

 

1. Успокойтесь и прекратите наезды

2. Вы установили кучу разных утилит и антивирусов. так? теперь говорите что вас послали?

так? Кто?

 

А вопросик - какие dll могут мешать установке?
Для каждого АВ - свои

 

Я вот, гарантирую, что скачаю три наиболее известных антивиря, и ни один не пикнет про МакАфи. Спорим?
И что из этого?

Я видел комп с установленным КИС и Нортоном :) :( Из CoreDuo сделали 286 машину....

 

речь идет как раз о нормальной деинсталляции, с точки зрения разработчиков МакАфи.
Это еще не факт

Если каждый разработчик АВ выпускает утилиту для приборки за своим продуктом - о чем это говорит?

пошел я за утилитами - "Загрузить" -> "Бесплатные утилиты" - и что я вижу? Хренову тучу ни о чем мне не говорящих названий.
Где вы их увидели?

 

Ness'er, предлагаю немного помолчать

потому что надо разобраться с проблемой топикстартера - а потом делать выводы. Вы же делаете выводы до полного прояснения ситуации

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проблемы другого АВ - это одно

 

Какой вирус КАВ не смог найти

 

А, пока не знаю. Я описал чем занимался. Второй раз ставить, во первых - проблема решена, во вторых - когда грубо посылают, общаться долго не хочется, в третьих - устал возиться с системой. Уже года три так плотно сексом не занимался.

 

Вот, на форуме обиду изливаю....

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пока писал свой пост, не увидел этот - полностью поддерживаю.

Вообще команда за кого держит пользователя - за идиота или недостойного принимать решение?

Ну как бы не совсем, согласен. Сотрудники ЛК сказали о проблеме КАВ и тут дело не в том за кого за кого "держат". Но просто в корне не верная постановка проблемы в ЛК. Изначально получается, что ЛК признает корявость и несовместимость своего антивируса - "КАВ крашится если что-то не то в системе и тд. по списку" И из этого строится весь принцип: "мол не мы такие, мир такой". Но это на самом деле не проблема пользователя, а проблема ЛК. Их продукт "глубоко интегрирован" и имеет баги в работе, а не то что юзер что-то должен научиться делать правильно или косорук. А то получается со своей головы валите на голову пользователя.

 

Кстати, после определенных гемороев со стороны КАВ его просто не купят и все. Пользователь/покупатель всегда прав, ибо "голосует" рублем.

Я отказался от Remove Tool ЛК именно по причине корявости работы данной утилиты. Я не мог ей вылечить вирусы(давненько было месяца 5 назад) и 1 месяц назад ни одной версией проверить свою систему. И получается что основной продукт страдает от тех же признаков(синие экраны, несовместимость драйверов и тд.) Нет, ЛК конечно делает отличные вещи, но это как при совке, аналогия: "делал авто класса люкс, а получил танк...удобства не так важны, главное что стреляет без промаха" :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

dll могут быть а) запущены (rundll32 или как там) б) интегрироваться в систему (драйверы) в) интегрироваться в процессы (плагины)... много чего может быть... как и со значениями в реестре

 

не надо не имея достаточного представления о предметной области делать необоснованные предположения и выводы

 

если что-то проверяется при установке, значит это может мешать установке или работе

если что-то не вычищается при установке стороннего софта - это проблема стороннего софта

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 Kapral

1) Нет никаких наездов, только ребята из команды, похоже, дурку включают. Или, опять же, остальных за идиотов принимают.

2) Не так. Утилитами я пользовался ПОСЛЕ попытки установить КАВ. Читайте внимательно.

 

Еще раз повторюсь, хоть вирусная тема и не по моему профилю, я сам занимаюсь разработкой win-приложений. И моя практика косяков и проблем, в том числе и с антивирусами, достаточно большая. Потому немного раздражают, вместо объективного диалога, попытка "отмазаться", что хуже, чем просто признать - да, есть недоработки (у кого их нет?), но работаем... и всё, все довольны!

 

Не умеют россияне вести бизнес.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ness'er, скажите - вы понимаете, ситуацию следющего плана

что бы поймать что-то серьезное - надо очень глубоко интегрироваться в систему? На нулевое кольцо защиты?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ness'er, предлагаю немного помолчать

потому что надо разобраться с проблемой топикстартера - а потом делать выводы. Вы же делаете выводы до полного прояснения ситуации

О проблеме топикстарера я не касаюсь и не вдаюсь в подробности. Так как что мне ему ответить? Нечего.

 

Я о подобной ситуации со своей стороны. Мне бы тоже хотелось разобраться. Я сталкивался с аналогичным, но именно тем же. И выводы я деляю из собственных наблюдений. Ну не буду мешать разбору полетов)))

 

Kapral

Вполне могу это понять. Ладно, подумаю еще на свежую голову, завтра)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • MaximLem
      От MaximLem
      Здравствуйте, хотел бы обратиться за помощью в связи с ситуацией с вирусами на компьютере. Честно говоря, не знаю точно после чего эти вирусы появились., находятся они в разделе "Разрешённые угрозы". Логи и скриншот прикрепил
    • seregalazerniy
      От seregalazerniy
      Есть ряд пользователей которые работают в 1С через RDP, на Win 10. Их периодически "выбивает" из сессии и происходит переподключение к серверу, бывает что на дню по 15 раз, а бывает и ни разу, в чем может быть причина?
      В логах пусто
      На данный момент порыскав по просторам интернета набрел на отключение в сервере автотюнинга
      netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
      Не помогло
      Все компы подключены по локальной сети, и подключение происходит по ней. Впн не используем.
    • dext
      От dext
      вчера было все нормально, но сегодня вечером заметил что с пк что-то не так и через доктор веб проверил, было 3 вируса log4j, ещё вирус с торрентом и там ещё один вирус, почистил всё, и потом приходит уведомления от майкрософта дефендерс, я пытался удалить но, я тупо не нашел эти файлы, или удалил их, но пишет все равно эту фигню, и пк все равно не очень работает хорошо, 16 гб оперативы у пк, и я ещё заметил только что, что Log4j не удалился, помогите
       



    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      Мы уже писали о том, что делать, когда вам неожиданно приходит сообщение с одноразовым кодом для входа в принадлежащий вам аккаунт, который вы не запрашивали (спойлер: скорее всего, это попытка взлома, и пора задуматься о надежной защите всех своих устройств).
      Но иногда бывает и иначе: вам приходит сообщение с кодом двухфакторной аутентификации от некоего сервиса… вот только аккаунта в этом сервисе у вас нет и никогда не было. В этом посте поговорим о том, из-за чего так может получиться, а также о том, как на подобные сообщения следует реагировать.
      Откуда берутся SMS с кодами для входа в сервисы, в которых вы не регистрировались
      Есть два базовых объяснения того факта, что вам приходят одноразовые коды для входа в аккаунт, который вам совершенно точно не принадлежит.
      Первое, оно же наиболее вероятное объяснение: до того, как вы приобрели данный номер телефона, он уже кому-то принадлежал, но был отключен после прекращения контракта телеком-оператора с данным абонентом. Это называется «переиспользование телефонных номеров» — совершенно нормальная практика у поставщиков сотовой связи.
      Соответственно, предыдущий владелец номера когда-то действительно зарегистрировал на него аккаунт. И теперь либо он сам пытается в него войти, либо какой-то злоумышленник пытается этот аккаунт взломать. Попытки входа приводят к тому, что на номер телефона, который теперь уже принадлежит вам, приходят SMS с одноразовыми кодами.
      Второе объяснение: кто-то непреднамеренно пытается зарегистрировать учетную запись на ваш номер телефона. Возможно, этот кто-то «ошибся номером», то есть вводил другие цифры, но опечатался. А может быть, этот кто-то ввел случайный набор цифр, который, так уж вышло, оказался вашим номером телефона.
       
      View the full article
    • Hard07
      От Hard07
      Не удаляется касперским, удалил уже все приложения которые могли его принести, в том числе торрент, что делать?
×
×
  • Создать...