Перейти к содержанию

Диск аварийного восстановления KIS


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! Мне тоже со службы технической поддержки вчера прислали сообщение, в котором предлагали для решения моей проблемы записать образ аварийного диска и потом загрузить систему с диска аварийного восстановления, как раз говорилось о BIOS. А потом сказали провести полную проверку компьютера антивирусником и должно появиться какое-то окно предупреждение. Вот вид этого окна/предупреждения просили им прислать. А до этого я им усылала отчет hijackthis.log. Кто нибудь мне может сообщить что это позволит узнать о моей проблеме и потом как я смогу снова вернуться к запуску своей установленной системы на диске С? Спасибо!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Диск вытащи и запустится ос с жесткого диска

 

Спасибо! А что даст такая загрузка диска? К тому же я кс ожалению не владею английским, я сейчас нашла руководство по системе BIOS в моем компьютере. Так вот на самой первой странице написано, это наверное и есть комбинация клавиш для входа в эту систему:" When the power is turned on, pushing the<Del> button during the BIOS POST (Power-On Self Test) will take you to the CMOS SETUP screen. You can enter the BIOS setup screen by pressing Ctrl+f1". Если сможете переведите пожалуйста и сообщите как потом выбрать диск и запустить систему?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

 

После включения компьютера нажмите одновременно кнопки Ctrl и F1 на клавиатуре. После этого Вы должны попасть в меню настроек BIOS. В этом меню попробуйте найти что-то похожее на 'Boot', 'Boot Sequence', 'Boot Priority' и т.д. В списке устройств загрузки первым установите CD-дисковод (CD-ROM). Выйдите из данного меню, сохранив сделанные изменения настроек (Save and Exit).

Если не трудно, пришлите, пожалуйста, номер Вашего запроса мне в личные сообщения (можно и здесь написать). Я сегодня посмотрю.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте.

 

После включения компьютера нажмите одновременно кнопки Ctrl и F1 на клавиатуре. После этого Вы должны попасть в меню настроек BIOS. В этом меню попробуйте найти что-то похожее на 'Boot', 'Boot Sequence', 'Boot Priority' и т.д. В списке устройств загрузки первым установите CD-дисковод (CD-ROM). Выйдите из данного меню, сохранив сделанные изменения настроек (Save and Exit).

Если не трудно, пришлите, пожалуйста, номер Вашего запроса мне в личные сообщения (можно и здесь написать). Я сегодня посмотрю.

 

Номер моего запроса в службу технической поддержки 310074140.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Диск аварийного востановления можно использовать на любом компьютере или только на своём ?

Если использовалась ОЕМ-версия Виндовс, то не на любом.

 

OEM или нет версия, можно определить по PID.

Вводите в окмандной строке systeminfo и смотрите.

Изменено пользователем Leks13
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Номер моего запроса в службу технической поддержки 310074140.

В присланом Вами отчете программы HijackThis не вижу ничег подозрительного. Скорее всего, компьютер чист. Но для того, чтобы убедиться в этом окончательно, желательно все же провести проверку системы с аварийного диска.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вот нашёл скриншот примерно подходящий:

m_3.jpg

там то что обведено: 1st boot......-это приорететный источник загрузки т.е. с него первым будет загружатся компьютер-ставите cd-rom. Если диска нет в приводе то компьютер автоматически переключается на 2st boot...... это у нас жёсткий диск.

 

P.S. у Вас БИОС может немного отличатся но всё будет выглядить "примерно" как на скрине.

Изменено пользователем Kopeicev
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Почему когда я хочу скачать образ пишет такое:

Уважаемый пользователь!

 

К сожалению, загрузка образа диска аварийного восстановления в настоящее время недоступна.

 

Рекомендуем использовать диск аварийного восстановления на базе BartPE.

 

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

 

С уважением,

«Лаборатория Касперского»

Изменено пользователем dan-1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Бебра
      Автор Бебра
      У меня есть несистемный HDD, он почти перестал работать, я попробовал перенести файлы с него на новый SSD при помощи HDD Raw Copy Tool, предварительно введя ПК в безопасный режим, но теперь многие данные на SSD повреждены и выдают «ошибка файловой системы», HDD ещё читается, но очень тормозит.
    • niktnt
      Автор niktnt
      Добрый день.
      Шифровальщик загрузился на сервер из ремоут десктоп менеджера и на всем куда смог попасть зашифровал все диски кроме с:\.
      На предположительном компьютере-источнике зашифрован и диск C:\
      Файлы о выкупе продолжают создаваться при старте системы.
      Addition.txt FRST.txt virus_bitlocker.zip
    • alexchernobylov
      Автор alexchernobylov
      Добрый день.
      Windows Server 2019
      Зашифрованы целые раздел с системой. Файловая система RAW. При включении появляется окно ввести пароль. Диски как будто зашифрованы BitLocker-ом.
      Один сервер скорее всего пробили по RDP, а второй сервер был без доступа по RDP и в другом домене (но на нем была виртуальная машина с RDP).
      Написал в телеграмм - просят 5000 долларов за восстановление 2 гипервизоров.
      Они спросили имя домена, серверов или их айпишники.
      Доступа к диску нет и файлы никакие не получить.
      Подскажите, пожалуйста, как справиться с данной заразой.


    • artem_duck
      Автор artem_duck
      Добрый день
       
      Мигрирую из KSC Windows на KSC Astra с использованием резервной копии данных. При использование klbackup выходит ошибка:
       
      Проверка параметров командной строки...OK Вт 17 июн 2025 09:22:51 Проверка путей...OK (1 сек 20 мсек) Вт 17 июн 2025 09:22:51 Открытие SCM...OK (10 сек 70 мсек) Вт 17 июн 2025 09:23:01 Восстановление параметров Сервера администрирования... Ошибка - 1963 ('Database connection is broken "1045, 'Access denied for user 'KSCAdmin'@'X.X.X.X' (using password: YES)' , LastStatement='mysql_real_connect'"')  
      У KSCAdmin доступ к БД kav есть
      mysql -u KSCAdmin -p -h X.X.X.X -e "SHOW DATABASES;" +--------------------+ | Database | +--------------------+ | information_schema | | kav | | mysql | | sys | | test | +--------------------+  
      Может кто нибудь подсказать в чем проблема? Или в какую сторону копать? 
    • sss28.05.2025
      Автор sss28.05.2025
      Добрый день.
      Зловред залетел моментом на многие сервера по спику из ремоут десктоп менеджера и на всем куда смог попасть зашифровал все диски кроме с:\
      вложил файл PLEASE READ.txt PLEASE READ_пароль_1111.7z на рабочий стол пользователя под которым попал на сервер.
      На одном из серверов удалось поймать файл в C:\Users\%username%\Documents\vc.txtvc_пароль_1111.7z
      Пособирал файлики которые менялись на компе в момент атаки - может чем-то поможет для анализа_файлы которые изменились в момент доступа_злодея_пароль_1111.7z
       
       
       
      PLEASE READ_пароль_1111.7z
×
×
  • Создать...