Поиск сообщества

Здравствуйте,не давно произошла такая проблема.При заходе на сайт Чемпионат или другие сайты,сайт виснет хотя полностью загружен,например захожу на сайт чемпионат он загрузился,но я не могу переходить по вкладкам и нету выпадающих меню.Через несколько десятков секунд все нормально.И когда отключаю Касперского,то все хорошо.Что это может быть?

Здравствуйте, Евгений Валентинович.Хочу пожаловаться на вашу Тех.Поддержку в плане решения проблем связанных ваших продуктов,где признан БАГ Безопасных Платежей самими разработчиками,но при этом ничего не делается в плане исправления уже почти год(поверьте не жаловалась бы начальнику если бы не такие сроки).Вышла уже почти новая версия в виде Тех.Реализа,но проблема и там присутствует(проверена на чистой Windows,как на 1909 так и 2004 версии) Можете,как то повлиять на эту ситуацию? Для ознакомления есть запрос под INC000010787460 в Тех.Поддержку и дополнительный материал на форуме Community Kaspersky в обсуждениях (как дополнение) https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-22/bezopasnye-platezhi-2852 Спасибо за ранее ваш ответ))

Доброго времени суток. Недавно подвёргся заражению вредоносным по (майнер), воспользовался KRD, вирус (или только то, что нашлось) удалился. Однако теперь, при попытке запустить установщик абсолютно любого антивируса что-то идёт не так: KVRT запускается, но кнопка “Начать” ничего не делает; KTS, KIS, и любой другой - установщик просто не запускается, на мгновение мелькнув в диспетчере задач. До заражения стоял только штатский защитник Windows. С чем может быть связана проблема? CollectionLog-2020.07.08-19.05.zip

Собственно, раньше KeePass спокойно мог набирать логины и пароли при работе в Безопасных платежах, но после какого-то обновления Касперского или KeePass работать перестал. Может подскажите что могло измениться!? KTS 20.0.14.1085(k) KeePass 2.45

Доброго времени суток! Сегодня хотел поставить KTS, скачал с офиц. сайта, но установочник не открывался. После двойного клика значок мышки менялся на загрузку на секунду, а затем ничего не происходило. Ни в процессах, ни в задачах установщика не было. Запуск от администратора также не принёс ничего. После этого по рекомендации представителя "Касперский" в вк я скачал KVRT, который запускался, но при нажатии на кнопку "Пуск" ничего не происходило. Залил KVRT на флэшку, загрузился с неё, чистка закончилась 2 удалёнными троянами. Что за трояны - не скринил. После этого загрузился со своей винды и снова попытался установить KTS. Проблема с его установкой, а точнее с её отсутствием, сохранилась. Итого: KTS не устанавливается, даже не открывается. KVRP запускается только с флэшки через биос, просто через винду открывается, но не сканирует. GetSystemInfo также не работает, более двух часов сбор данных стоял на одном месте и не потреблял ресурсов. Почитал тему https://forum.kasperskyclub.ru/topic/65468-resheno-kvrt-ne-zapuskaetsya-na-skanirovanie/, вроде проблема похожа, но я не уверен, подойдёт ли мне та последовательность действий точь в точь. Насколько я понимаю, всё зависит от логов, которые выгрузятся. Помогите, пожалуйста, разобраться и решить проблему. Спасибо! CollectionLog-2020.06.05-23.14.zip

Рейзеровский софт ведёт себя не адекватно. [удалено] важная информация в начале видео и в конце, при попытке использовать дополнительные клавиши, в текст вставляются текущие даты. Сначало думал, что это проделки Геймгуарда, потом думал, что конфликт новой итерации винды, но нет....2 недели ситуация повторяется(были проблемы , решалось перезагрузкой). Отказывают клавиши Razer Naga и делают что творят. Может это и не ваша проблема, но думаю, вам это будет интересно......возможно

Привет. Наткнулся на проблему при установке чита (Espense DLL roblox injector) Скачиваю архив с Oxy Cloud , разархивирую архив , запускаю чит и... Заблокировано подключение к сайту Pastebin (Там проверяет обновления) И заблокирован объект Espense.exe (Не сказал что за вирус пришлось лезть в отчёты) Он обнаружил Win32.Trojan.Generic . 1. Что за вирус? 2. Ложное срабатывание или по правде вирус? (Ссылка oxy.st/d/Hcnc)

Доброго времени суток, компьютер подвергся заражению вредоносным ПО. Устанавливать какие либо антивирусы компьютер отказывался, просто ничего не происходило при нажатии на установщик. Так же не открывалась часть сайтов с различными антивирусами. С флешки удалось запустить утилиту - Dr.Web CureIt! и при сканировании нашлось парочка вирусов (как я думал), но после процесса их удаления проблема с запуском продуктов Касперского не пропала, но доступ к сайтам с антивирусами появился. В итоге: установщик KTS просто не реагирует на нажатие, только на секунду показывается в диспетчере задач и пропадает. KVRT запускается, но далее не реагирует при нажатии копки "Начать". До всего вышеперечисленного стоял штатский защитник Windows. Читал форум, видел, что я далеко не единственный с подобной проблемой и понял что все это решается в большинстве случаев только индивидуально, в зависимости от логов. Помогите решить проблему? CollectionLog-2021.01.14-02.28.zip

Всех с новым годом. До конца лицензии KIS осталось 45 дней, хочу попробовать KTS, можно ли перейти с действующей лицензией KIS на KTS?

Здравствуйте, столкнулся с проблемой или проблемами выраженной в следующих симптомах: заметно удлинившееся время запуска Windows при простое начинал нагружаться процессор и ОЗУ (следил через оверлей от видеодрайвера) при открытии диспетчера задач - как будто бы нагрузки прекращались диспетчер задач периодически сам закрывался при попытке открыть некоторые интернет страницы, например, этого форума, страница браузера показывала ошибки ERR_CONNECTION_REFUSED или INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND, при этом страница открывалась с мобильного телефона при попытке установить антивирусное ПО установщик просто не запускался (например, Kaspersky Virus Removal Tool , Total Security, AVZ, FRST64 ) После примитивных попыток лечения (удаление сомнительных служб, процессов, файлов, чистки автозагрузки, удалении ПО о котором ничего не знаю), а также ПО adwcleaner_8.0.8 - удалось добиться небольшого прогресса и восстановить работу браузера. После чего я сделал полную проверку и удаление и лечение того, что не удалялось, через Kaspersky Reckue Disk 18 - это помогло также добиться небольшого прогресса (были разные майнеры + трояны), - какие-то антивирусные программы стали запускаться, а какие-то теперь не закрываются сразу после открытия. Однако после всего этого, изначальная проблема так и не решилась, у меня по прежнему не получается сделать две вещи: запустить проверку через KVRT , - нажимаю на кнопку "начать проверку" нажатие происходит, но на этом все. установить Kaspersky Total Security, для проверки и постоянной защиты Надеюсь на вашу помощь, заранее спасибо. п.с субъективно, но по ощущениям нагрузка озу+цп продолжается, но уже не так сильно/быстро/заметно как раньше CollectionLog-2020.12.12-20.22.zip

Не работает установщик KTS. При нажатии на сам установщик ничего не происходит. CollectionLog-2020.12.12-08.52.zip

Не работает установщик антивируса KTS. Нажимаю на файл и ничего

Заметил, что при включении пк начал открываться хром с рекламой, выпилил его через Autoruns, включая задачу в планировщике. Не помогло, в общем. Понял, что так дело не пойдёт, решил скачать ваш известный kaspersky total security, нашёл как раз ключик на триал и попёрло, обнаружился "trojan", без файла почему-то, ну, подумал я, плевать, выпилил через антивирус с перезагрузкой. Помогло. Вот только перестали запускаться буквально ВСЕ приложения. Половина ярлыков постоянно менялась от дефолтных-виндовских, как в примере на скрине , в удалении и "переименовывании" появился значок, как "От Администратора". Заметил я это, когда попытался из трея открыть хром, а он даже не запускался, помогло только создание ярлыка и запуск от администратора. На пк только один юзер - я, и, конечно же, администратор. Время от времени выскакивает нестандартная ошибка при запуске чего-либо, к примеру "Explorer.EXE невозможно найти файл" Что мне делать?

При открытие каждого письма всплывает это предупреждение.

Обнаружил майнеры. Выполнил полную проверку с помощью Removal Tool и удалил все угрозы, но Total Security не устанавливается, выдавая ошибку 1303. Пожалуйста, помогите. Лог-файл прилагаю. CollectionLog-2021.03.13-15.25.zip

Здравствуйте. Захотел сегодня установить KIS/KTS, но при запуске установочного файла совсем ничего не происходит, мне кажется у меня на компе вирусы. Видел на форуме похожую тему, и решил создать свою, логи прикладываю. Прочая информация: У меня какое то время отсутствовал антивирус, только Win.Защитник. Но вчера Steam начал выдавать что то странное, когда я его запустил, вход в мою учетку не был осуществлен, пароль пришлось восстанавливать. Проверил Dr.Web CureIt-ом, он нашел какой то Troian, вроде вылечил. Сегодня запускаю Steam, опять из учетки выкинуло, а игра вообще удалилась, пришлось устанавливать. Странные вещи творятся, может совпадение. Проверил еще раз Dr.Web CureIt-ом, ничего не нашел, ну и тут решил поставить KIS/KTS, а установщик не запускается. CollectionLog-2021.02.13-14.33.zip

Обратил внимание, что KTS исчез из автозагрузки. Раньше был. Галочка в настройках - включать при включении компа - стоит. Как настроить автозагрузку KTS? Почему такое может произойти? Не паразит ли? проверка кучей антивирусов ничего не дала.

В KTS в доп функциях есть пункт Очистка и удаление данных, где предлагается очистить базы Mount Point. Нужно ли это делать и если да, то зачем?

Правила конкурса. В этой теме только приём работ. Переводы получены от: Arhi oit Soft Мирный Атом kmscom Mrak zell Masolomko Alxet Friend 7Glasses Kerigan

Друзья! «Лаборатория Касперского» часто объявляет об интересных акциях по продажам и продлениям своих защитных решений. Недавно Kaspersky совместно с несколькими крупными ритейлерами объявил о продаже комплекта «Cyberpunk 2077 + Kaspersky Total Security»*, в который входят приключенческая ролевая игра Cyberpunk 2077 и защитное решение Kaspersky Total Security. Обладатели комплекта также ещё имеют возможность зарегистрироваться и принять участие в акции ежемесячного розыгрыша фирменных призов (стильной футболки и практичной двухсторонней куртки-бомбе). Фан-клуб решил предложить своим пользователям форума принять участие в розыгрыше этого комплекта. Для этого мы решили провести необычный конкурс. Согласитесь, приз слишком ценный, поэтому принять участие в конкурсе и выиграть комплект можно будет при соблюдении двух условий: оставить одно сообщение в теме приёма; внести 500 баллов за участие в конкурсе. ПРАВИЛА КОНКУРСА 1 Участник должен разместить в специальной теме одно сообщение с лайфхаком о безопасности для геймеров, т. е. текст о приёмах и способах, помогающим игрокам компьютерных и подобных игр избежать взлома аккаунта, блокировки в игре, вывода игровой валюты и иных неприятностей. 2 Участник должен в день размещения конкурсного сообщения перевести вступительный взнос за участие в конкурсе в размере 500 баллов на счёт @delaemblago. Вступительный взнос НЕ возвращается и сгорает даже при победе в конкурсе. Все накопленные баллы буду потрачены на волонтёрский проект «Благое дело». Если при попытке перевести баллы, появляется сообщение «У вас нет разрешения на отправку своих баллов.», то обратитесь к пользователю @Elly через систему личных сообщений для ручного перевода баллов. 3 Каждый участник в рамках конкурса может разместить лишь одно сообщение и внести только один раз вступительный взнос. Лица, которые не внесли 500 баллов, исключаются из числа участников конкурса. 4 Среди всех участников случайным образом будет выбрано два победителя, каждому из которых будет вручено по одному комплекту «Cyberpunk 2077 + Kaspersky Total Security». Победитель конкурса обязуется предоставить в личном сообщении персональные данные (Ф. И. О., адрес) для выдачи/отправки ему приза. Конкурс проводится до 2100 29 октября 2020 года (время московское). Принять участие в нем могут все зарегистрированные пользователи форума фан-клуба «Лаборатории Касперского», внёсшие 500 баллов и написавшие сообщение, соответствующее тематике конкурса в теме приёма сообщений. НАГРАЖДЕНИЕ И ПРИЗОВОЙ ФОНД Два участника конкурса получат по призовому комплекту (всего разыгрывается два комплекта «Cyberpunk 2077 + Kaspersky Total Security»). Итоги конкурса будут подведены 30 октября 2020 года. ОСТАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ Все вопросы, связанные с корректностью проведения конкурса, необходимо отправлять пользователю @Mrak (пользователя @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов конкурса и дальнейшего обсуждения не предполагает. Вопросы по получению приза направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений. Вопросы по конкурсу принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения конкурса и не позднее трёх дней после завершения приёма сообщений (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов конкурса через личные сообщения в рамках созданной переписки. Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила конкурса, перезапустить или вовсе прекратить его проведение, а также отказать участнику в получении приза в случае выявления фактов его недобросовестного участия в нем и/или нарушения правил конкурса. Любые вопросы, связанные с конкурсом, в том числе и по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения его итогов. Участие в конкурсе означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. ------ * В комплект входит ключ к игре Cyberpunk 2077 для ПК, который пользователь сможет активировать после официального выхода игры, код активации Kaspersky Total Security, которым можно будет воспользоваться сразу после покупки, набор переводных татуировок, а также код для регистрации в акции на https://cyberpunk2077.ru/

После заражения неизвестным вирусом, почистил Dr. Web, хотел поставить KTS, скачал с офиц. сайта, но установщик не открывается. После двойного клика значок мышки менялся на загрузку на секунду, а затем ничего не происходило. Скачал KVRT, который запускается, но при нажатии на кнопку "Пуск" ничего не происходит. Аналогичные темы прочитал. Но все зависит от логов. Поэтому создал новую тему. CollectionLog-2020.12.04-11.54.zip

Приветствую. Пользуюсь KTS и после последнего обновления вашего антивируса появилась проблема во всех браузерах стал тормозит youtube при просмотре стримов тормоза каждые 10-15 секунд, и даже короткое видео буферизируется каждую минуту. После отключения антивируса тормозом нету, скажите что и где мне отключить что-бы антивирус не трогал ютюб?

Добрый день. Хочу понять - как угомонить антивирус удалять/лечить угрозы по типу hack-tool? По классификации антивируса, я подозреваю, что это "вредоносные утилиты", однако реагирование на них включено без права выбора пользователя. Есть ли способ заставить антивирус не реагировать на такой класс угроз?

https://disk.yandex.ru/i/-W-XZnRW4leNiA Приходит ошибка Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена

Здравствуйте! С недавнего времени заметил, что KTS постоянно (с интервалами в несколько секунд) и очень активно перезаписывает файлы storage_pure.kvdb и storage_pure.kvdb-wal, которые находятся в C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.3\Data За что отвечают эти файлы? Это действительно предусмотренный режим работы? Не хотелось бы изнашивать диск. Версия 21.3.10.391