Поиск
Показаны результаты для тегов 'помощь'.
Найдено 68 результатов
-
Заметил, что стали сильно шуметь кулера на компе и подтормаживать система. Проверил в диспетчере задач нагружается процессор пытался проверить почему не вышло.
-
CollectionLog-2025.02.21-22.40.zip
-
Добрый день. С нредавних пор, порядка месяца постоянно вижу вот такие сообщения: Каждый раз новый адрес и порт, но все это касается только Adobe. Разумеется. в системе стоит лицензионный пакет Adobe Creative Cloud с набором софта, и разумеется, в исключения я все добавлял и ни раз. Каждый день, несколько раз за день вижу эти окошки. Можно как-то такое поведение Касперского Плюс изменить, ибо дастало?
-
Только сегодня заметил майнер, помогите пожалуйста вот щас пришлю логи CollectionLog-2025.01.23-20.36.zip
-
[РЕШЕНО] HEUR:Trojan.Multi.GenBadur.genw после лечения с перезагрузкой появляется вновь
tranquilo опубликовал тема в Помощь в удалении вирусов
Здравствуйте! Вирус HEUR:Trojan.Multi.GenBadur.genw, расположение:системная память, после лечения с перезагрузкой появляется вновь.FRST.txt 2024-11-26_20-05-35_log.txt -
При запуске игр сначала звук подключения устройства(такой же как например мышку в USB воткнуть),сопровождается это зависанием всего на 2 секунды и только потом запускается сама игра. Все точно тоже самое когда игру закрываю. Пробовал отследить подключаемые устройства с помощью программы USBDeview,не помогло.Никаких поключаемых устройств не обнаружило во время запуска игры.Драйверы на материнскую плату,видеокарты и т.п. обновлены с сайтов разработчика. Есть мнение что ноут переключается с интегрированной на дискретную видео карту.Ставил в настройках виндовс галочку чтоб использовало всегда только дискретную,но тогда виндовс и сами игры почему то лагают. Помогите решить проблему,очень дискомфортно когда зависания на 2 секунды
-
Я не знаю что нужно прилагать и что должно быть, но вирус удалить или вылечить не смогла даже с помощью Dr. Web, ноутбук пыхтит даже когда не нагружен работой, помогите я не знаю что делать -
Здравствуйте, не устанавливается Kaspersky Premium. В прошлом разделе не выявили причину. Ссылка на форум прикрепил. Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь"
-
Не удаляется MEM.TROJAN.WIN32.SEPEH Лечил с перезагрузкой компьютера не помогло, вирус появился обратно сразу после лечения Результаты сканирования FRST: Scan-FRST.rar
-
Добрый день. Ситуация следующая. Внятной поддержки нет, помогите советом, что делать. Оплатил продление Kaspersky Small Office Security. Получил ключ. Мне его предложило ввести в окно, что я и проделал. Теперь у меня параллельно активированная лицензия и по ней идёт срок, а основная так и не продлилась. Идиотизм, как это исправить? И как компенсировать потраченные дни лицензии.
-
Добрый день. История началась тут Проблему с основным ПК мне помогли решить, и эта история навела меня на мысль что нужно проверить и ноутбук, который стал подозрительно быстро садиться, стал иногда работать в закрытом состоянии и иногда подтупливать, не смотря на конфигурацию. Проверки касперским и дрвебом - нашли пару-тройку опасных файлов и удалили их. После удаления прогнал скрипт сбора логов - результат прикладываю. CollectionLog-2022.01.19-11.05.zip
-
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли решение по данного рода шифровальщику - id52413C09_3259_restore1_helper@gmx.Banta
-
Здравствуйте, споймал Троян Wacatac.B!ml. В журнале угроз показывает что найдено 2 угрозы, а в полном журнале время от времени появляется этот Троян
-
[РЕШЕНО] Powershell грузит процессор на 50% и съедает 2,5 ГБ оперативной памяти.
MadWaterfild опубликовал тема в Помощь в удалении вирусов
Заметил, что стали сильно шуметь кулер на ноутбуке и подтормаживать система. С помощью Dr.Web Curelt! обнаружил вредоносные процессы Wasp и Waspwing. Думал, что проблема решена, но через несколько минут кулер снова угрюмо зашумел. С помощью process explorer отследил, что виноват powershell.exe. Но когда запускается диспетчер задач или один из антивирусов (в том числе Dr.Web Curelt!) процесс "прячется" (перестаёт загружать ЦП). Прилагаю скрины и логи. CollectionLog-2021.12.28-17.30.zip
-
Обнаружил майнер у себя на компьютере Trojan:Win32/Sabsik!ml
stalker3972 опубликовал тема в Помощь в удалении вирусов
Здравствуйте, сегодня решил почистить компьютер, после загрузки компьютера и входа на рабочий стол сразу же прилетает уведомление об антивирусе что обнаружена угроза, мне стало интересно я захожу в подробности в угрозе и вижу что затронуто сразу несколько элементов, file: C:\ProgramData\FingerPrint\FingerPrint.exe, file: C:\Windows\System32\Tasks\fpShow_W5->(UTF-16LE), regkey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{87E85DD6-D7B9-490E-90D3-38009DED5F19}, regkey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\fpShow_W5, taskscheduler: C:\Windows\System32\Tasks\fpShow_W5, прочитав что такое fingerprint более известен как CSGOcalc я перешел по пути где хранится вирус и удалил папку и перезагрузил компьютер, после перезагрузки компьютера меня ждал сюрприз - вирус не удаляется, он восстанавливается раз за разом, антивирус ничего сделать не смог. Пожалуйста помогите. -
Не работает 1-3 слоты оперативной памяти, спустя минуты 2-3 бсод, материнка MSI MAG B660M BAZOOKA ddr4 а вот в 2-4 всё отлично, что не так?
-
Защитник виндовс обнуражил файл под именем cryptinject mtb, попытался через него удалить, но не удалось, также в исключении проверки безопасности виндус, обнаружил системные файлы которые находятся под исключением и удалить их из списка не могу, пытался, подозреваю что мешает вирус. Скачал Касперски ремувал тул, пока результат никакой, пытался скачать др веб курейт, но сайт на пк блокирует вирус, как и этот форум, поэтому пишу с телефона и не могу дать логи. Помогите, что следует делать, и как избавляться от этой заразы. Стоит ли вообще переустанавливать виндус? Никогда этим не занимался, поэтому стремаюсь
-
Не запускается установочник антивируса
Алексей1802 опубликовал тема в Помощь по персональным продуктам
Не могу запустить файл для установки антивируса касперский: после открытия файла ничего не происходит. Пытался запустить аваст, но сразу после начала установки появляется ошибка. -
Здравствуйте! Установлен KIS. Проверяю ноут регулярно в том числе и в безопасном режиме. Всегда чисто в плане вирусов. Решил проверить сканером. Подскажите новичку, последовательность действий в проверке системы Dr.Web CureIt!: 1.Проверку проводить в безопасном или обычном режиме? 2.Быструю или проверить все файлы? 3.Что делать, если обнаружится угроза? Здесь на форуме рекомендуют не предпринимать никаких действий по удалению-лечению зловредов. Вот с этого момента какие должны быть мои действия? Спасибо.
-
Доброго времени суток! Скажу сразу: это нужно по работе. Посоветуйте пжст компьютерную программу, которая выделяет все, но вставляет только определенные элементы. Теперь подробнее, что надо... Есть файл word, где в столбик написано следующее: Название сайта http... (ссылка) Название сайта http... (ссылка) Название сайта http... (ссылка) Название сайта http... (ссылка) Название сайта http... (ссылка) Название сайта http... (ссылка) ... Название сайта http... (ссылка) Вручную удалять названия сайтов в ворде уже запарился. Ведь список большой, на нескольких листах. Нужно перенести в другой документ только ссылки. То есть выделить все в ворде, но чтоб в другой документ вставились только ссылки http. Без названий сайтов. Это вполне возможно? Есть ли какая-то компьютерная программа с расширенными возможностями такой вставки?
-
Здравствуйте! В данной теме указана информация, которая поможет Вам найти ответы на часто возникающие вопросы по использованию корпоративной линейки продуктов "Лаборатории Касперского". Ответы на часто задаваемые вопросы; Онлайн справка по корпоративным продуктам; Как получить файл ключа на основе кода активации для корпоративных продуктов; Статус поддержки корпоративных решений "Лаборатории Касперского"; Плагины управления для Kaspersky Security Center и Kaspersky Security Web Console; Отправить подозрительный файл в вирусную лабораторию, сообщить о ложном срабатывании; Как подготовить лог утилиты GetSystemInfo; Основные шаги диагностики проблем с Kaspersky Endpoint Security для Windows; Видеоматериалы по продуктам; Обучение по продуктам; Создать официальный запрос в техническую поддержку "Лаборатории Касперского" (требуется регистрация). Если Вы не нашли ответа на свой вопрос в Базе знаний, данной теме или через поиск по форуму, то Вы можете создать свою тему в разделе, используя следующие рекомендации: При создании темы старайтесь указывать операционную систему, точную версию продукта, по которой у Вас вопрос или проблема; По возможности прикладывайте дополнительные данные (скриншоты, шаги воспроизведения, отчеты); Старайтесь не писать в чужих темах, если у Вас похожая проблема. Источник проблемы может быть разный и такие сообщения могут ввести в заблуждение тех, кто пытается Вам помочь. Лучше будет создать свою тему по проблеме. Помните, что на форуме Вам, как правило, отвечают такие же простые пользователи, как и Вы. Сотрудники "Лаборатории Касперского" имеют группу "Команда ЛК".
-
[РЕШЕНО] Повторяющееся сообщение Загрузка остановлена hxxps://jsblom.com/p/tn/ga.js
Serrrgof опубликовал тема в Помощь в удалении вирусов
Добрый день. При переходе на новую страницу выскакивает сообщение Загрузка остановлена hxxps://jsblom.com/p/tn/ga.js у антивируса. Стоит Касперский Total Security Пробовал с разных браузеров - так же, все время выскакивает это сообщение. Именно при переходе на новые страницы, при нахождении на одной странице ничего не выскакивает. Следовал инструкции "Порядок оформления запроса о помощи" Kaspersky Virus Removal Tool; / Dr.Web CureIt!. проверил, не помогло Сам антивирус при полной проверке тоже не находит ничего. К какой момент подхватил, даже не понял. Скачал AutoLogger, архив прилагается CollectionLog-2021.05.16-22.37.zip -
CollectionLog-2021.05.19-10.32.zip Добрый день! Windows 10 build 1809. Попытался установить Kaspersky Cloud Free - после запуска на долю секунды мигает рамка окошка и исчезает. Скачал KTS, попробовал установить - абсолютно аналогичная ситуация. Проверил систему с помощью KVR, а затем и KRD. Удалил все найденные зловреды. Однако после перезапуска Windows установщики Cloud Free и KTS по-прежнему не запускаются. Прошу помощи. Лог прилагаю.
-
Здравствуйте, включил ноутбук, открылся рабочий стол,но на нем нету иконок, курсор от мыши не видит, даже не могу вызвать диспетчер задач.
-
Установщик Kaspersky Internet Security не устанавливает антивирус
Artem5000 опубликовал тема в Помощь в удалении вирусов
Всем доброго времени суток! В один прекрасный день перестал работать антивирус Kaspersky Internet Security на компьютере (Windows7). Меня этот вариант не устроил и я удалил данный антивирус с помощью функций Windows 7 и попробовал установить его заново, но установщик ничего не устанавливал, просто вплывало белое окно на две секунды и все. Переход на новую Windows 10, удаление Касперского программой kavremvr и очистка лишних файлов на жестком диске программой CC Cleaner не принесли хороших плодов, все осталось как есть. Кто сталкивался с подобной проблемой и её решил, подскажите пожалуйста, что мне нужно делать? CollectionLog-2021.02.09-21.30.zip
