Поиск сообщества

Здравствуйте! В данной теме указана информация, которая поможет Вам найти ответы на часто возникающие вопросы по использованию корпоративной линейки продуктов "Лаборатории Касперского". Ответы на часто задаваемые вопросы; Онлайн справка по корпоративным продуктам; Как получить файл ключа на основе кода активации для корпоративных продуктов; Статус поддержки корпоративных решений "Лаборатории Касперского"; Плагины управления для Kaspersky Security Center и Kaspersky Security Web Console; Отправить подозрительный файл в вирусную лабораторию, сообщи

Ни для кого не будет новостью, что многие участники клуба активно помогают пользователям продуктов "Лаборатории Касперского" не только в профильном разделе нашего форума, но и на Комьюнити портале. Мы всячески поддерживаем активность наших пользователей, а теперь ещё и будем поощрять! Совместно с Комьюнити порталом мы запускаем бонусную программу. Теперь если ты активно помогаешь на Комьюнити и зарегистрирован в клубе, то ориентировочно раз в квартал мы будем начислять баллы. Их количество определяется администрацией Комьюнити портала и зависит от бейджа участника:

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли решение по данного рода шифровальщику - id52413C09_3259_restore1_helper@gmx.Banta

Добрый день. Ситуация следующая. Внятной поддержки нет, помогите советом, что делать. Оплатил продление Kaspersky Small Office Security. Получил ключ. Мне его предложило ввести в окно, что я и проделал. Теперь у меня параллельно активированная лицензия и по ней идёт срок, а основная так и не продлилась. Идиотизм, как это исправить? И как компенсировать потраченные дни лицензии.

Здравствуйте, споймал Троян Wacatac.B!ml. В журнале угроз показывает что найдено 2 угрозы, а в полном журнале время от времени появляется этот Троян

Не удаляется MEM.TROJAN.WIN32.SEPEH Лечил с перезагрузкой компьютера не помогло, вирус появился обратно сразу после лечения Результаты сканирования FRST: Scan-FRST.rar

Что произошло: Письмо. Вирус. Шифровка файлов. 1) Прилагаю лог AdwCleaner[s1].txt 2) После проверки нажал "Очистить" и перезагрузил ПК. Прикрепил отчет AdwCleaner[C1].txt 3) Прогнал Farbar Recovery Scan Tool прикрепляю к письму Addition.txt и FRST.txt Помогите пожалуйста с дальнейшими действиями. Спасибо! AdwCleanerS1.txt AdwCleanerC1.txt Addition.txt FRST.txt

Поймала вот этот вирус: Ваши файлы были зашифрованы. Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код: 619DFE5B4F3A9B19AAAF|0 на электронный адрес Kartamysheva.Larisa@gmail.com . Далее вы получите все необходимые инструкции. Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации. Если вы всё же хотите попытаться, то предварительно сделайте резервные копии файлов, иначе в случае их изменения расшифровка станет невозможной ни при каких условиях. Если вы не получили ответа по вышеуказанному адресу в течение 48 часов (и только в этом случае!), воспользу

На рабочем столе появилась сообщение: "Внимание! Все важные файлы на всех дисках вашего компьютера были зашифрованы." А у всех документов на диске С:/ изменилось имя на набор букв и символов с расширением .breaking_bad Скорее всего заражение произошло после открытия прикрепленного к письму архива (пароль от архива с подозрительным файлом: 123) CollectionLog-2016.01.26-13.18.zip

В Хроме и Мозилле сайты сами закрываются сразу после открытия(страница загружается и отключается), на странице просто пишется что ошибка, в хроме пишется "опаньки что то пошло не так", проверял на вирусы, отключал все расширения, антивирусы, брандмауэры, не помогает. Страницы и http и https так закрываются, сначала закрывался только контакт, а теперь чуть ли не все сайты, в IE всё нормально работает, файл hosts проверял, пробовал подключатся от разных провайдеров.

Здравствуйте уважаемый Евгений!! Вы знаете нигде не могу найти ответа на вопрос о моей проблеме..я купил Антивирус..интернет секьюрити 2013..потом продлевал его сейчас не вспомню номер лицензии .но мне кажется это и не надо..важно то что с некоторых пор программа загружает непонятный для меня файл весом аж 52Гб!!!!!!..видно его тольо через волков коммандер..после удаления этого фала предварительно выключив антивирус..он снова загружается..дело осложнено тем что жесткий диск небольшой и этот файл забирает практически всё свободное место помогите отключить его..вот имя файла...KAV.13.0.1.4190k_0

Я скачала пробную версию Касперского, по началу помогало, но сегодня опять начались выскакивать эти рекламы. И что делать? Мне сказал Иван Дворников оборотиться суда помогите мне пожалуйста.

Всем привет. Проблема очень большая.Месяц назад заметил что заходя в браузер гугл хром всегда открывается сайт с рекламой и при клике в свободное место тоже открывается сайт с рекламой(news-13179-latest.kudrafa.ru).Антивирусники пробовал и др.Веб,Касперск., Аваст,всё проверял,толку нету.Очистил систему от мусора, ярлыки на браузерах удалял и создавал новые, левых плагинов в браузеры не устанавливалось. Вылазиет реклама в браузере.Браузер очищал и Клеанер тоже запускал,но бестолку. Прошу обьяснить мне всё подробно что делать.Стоит Аггуард,но рекламу не блоки- рует.Сами же с

Все было хорошо, но сейчас, я пыталась найти в поисковике то что мне надо, а меня перекинуло на другой сайт. В настройках браузера все нормально, антивирус вирусов не нашел, но программа по браузера нашла проблему. report2.log GeneralScript.txt Script2.txt Check_Browsers_LNK.log

Доброго времени суток. Такая проблема: ноут asus x53s сборки k53sd (i7, 8 озу, geforce 610m 2Gb). На нем игры лагают и выдают низкий фпс, хотя по принципу такого быть не должно. Настройки производительности делаю через программу nvidia, переключаюсь естественно на нее. НО! такое ощущение, что всё равно обрабатывает интегрированная. Подскажите в чем может быть суть. Причем биошок инфинити идет на максимальных, как и ньювегас. А такие игры как Reborn Blood and soul, Black desert выдают жутко низкий фпс на различных настройках графики (в среднем 7-10 фпс) хотя максимальным и средним (соответствен

Здравствуйте! Прошу помощи. Одна надежда на вас; ни одна утилита с оффициального сайта Касперского не подходит.. Зашифровались все важные для меня файлы на диске С, там очень важная информация doc, для работы необходимая На рабочем столе вместо фонового рисунка на чёрном фоне красными буквами: Внимание !все важные файлы на всех дисках компьютера зашифрованы, Подробности вы можете прочитать в файлах readme.txt которые можно найти на из дисков (скрин прилагается) А все файлы зашифровались в белиберду с расширением.xtbl, например вот: P4KZRt7EoBBd3CY3I-2LQVM2OL+-M2MAoNoNujqrXEY=.97C2755E910EF2E

Добрый день. История началась тут Проблему с основным ПК мне помогли решить, и эта история навела меня на мысль что нужно проверить и ноутбук, который стал подозрительно быстро садиться, стал иногда работать в закрытом состоянии и иногда подтупливать, не смотря на конфигурацию. Проверки касперским и дрвебом - нашли пару-тройку опасных файлов и удалили их. После удаления прогнал скрипт сбора логов - результат прикладываю. CollectionLog-2022.01.19-11.05.zip

Здравствуйте, сегодня решил почистить компьютер, после загрузки компьютера и входа на рабочий стол сразу же прилетает уведомление об антивирусе что обнаружена угроза, мне стало интересно я захожу в подробности в угрозе и вижу что затронуто сразу несколько элементов, file: C:\ProgramData\FingerPrint\FingerPrint.exe, file: C:\Windows\System32\Tasks\fpShow_W5->(UTF-16LE), regkey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{87E85DD6-D7B9-490E-90D3-38009DED5F19}, regkey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\fpShow_W5, tasksched

Заметил, что стали сильно шуметь кулер на ноутбуке и подтормаживать система. С помощью Dr.Web Curelt! обнаружил вредоносные процессы Wasp и Waspwing. Думал, что проблема решена, но через несколько минут кулер снова угрюмо зашумел. С помощью process explorer отследил, что виноват powershell.exe. Но когда запускается диспетчер задач или один из антивирусов (в том числе Dr.Web Curelt!) процесс "прячется" (перестаёт загружать ЦП). Прилагаю скрины и логи. CollectionLog-2021.12.28-17.30.zip

Не могу запустить файл для установки антивируса касперский: после открытия файла ничего не происходит. Пытался запустить аваст, но сразу после начала установки появляется ошибка.

Вирус, нагружающий видеокарту и процессор, виден в диспетчере задач в процессах, но всегда под другим именем, а если посмотреть "расположение процесса", то просто открывает папку system или что-то такое. Скрывается под именем DLL-Files.com Client (ничего такого не устанавливал), раньше скрывался под именем GPU-Z (тоже ничего такого не устанавливал). Ни один антивирус не видит (malwarebytes с безопасного режима, avz, dr.web cure it). Windows 10 лицензия. Подскажите как удалить, пожалуйста. P.S. я могу удалить процесс, при этом система снова освободится от нагрузки, но через некоторое время

Здравствуйте. Есть материнская плата ASRock N68C-S UCC. Довольно долго работала, можно сказать, что обработала своё, но если бы она просто сгорела, то можно было бы проститься с ней и выбросить. В одно из очередных отключений электричества что-то с ней произошло, а именно 1) перестал работать порт клавиатуры PS/2 (мышь не проверял). 2) ПК стал включаться грубо говоря через раз, а после и ещё реже. При включении есть всего 3 ситуации: а) ПК включается и как ни в чём не бывало работает, никаких проблем, работает долго и без намёка на неисправность (за исключением клавиатуры). б) Крутятся все

Помогите удалить неопытному пользователю trojan.win32.sepeh.gen который засел в системной памяти.

Вирус-шифровальщик превратил все файлы в файлы с раширением *.BBBFL. Требуют денег. Бесплатно расшифровали три файла. Во вложении - файл протоколов (логов) В каждой папке есть файл HOW TO RECOVER FILES.TXT следующего содержания: CollectionLog-2019.05.24-12.16.zip

Добрый день форумчане! Работаю в германии в IT отделе при фирме (350ч.). Через пару дней истекает срок действия наших лицензий на касперского. Договор на свежие уже подписан, вроде как... но шеф хочет что бы я нашел правила безопасности (security comliaence) касательно использования антивируса в фирмах с необновленной базой данных или же просто просроченого. Буду рад любым советам и источникам информации на русском английском и немецком!!! Возможно кто-то уже сталкивался с бодобным. Судя по информации, которую я имею, возможно выйдет небольшая накладка в пару тройку дней. Но перед нач