@holger, как говорил один киногерой, "давайте успокоится и спокойно во всем разберемся".
KIS7 больше не работает. Это не чья-то злая воля, а объективная реальность. Слишком много изменилось с тех пор.
Но это не значит что вы зря за него заплатили в свое время, проблему можно решить.
Собственно вам @Friend выше написал, что нужно сделать.
А именно, нужно скачать и установить последнюю версию, которая поддерживает Windows XP - KIS19.
Потом нужно попросить техподдержку заменить ваш код активации на тот, который будет работать с KIS19.
Они должны это сделать. Если откажутся, напишите номер запроса в ТП, попробуем решить вопрос по другим каналам.