Информирую о результатах рассмотрения обращений, поступивших после публикации рейтинга нового сезона.
1. Начисления и списания у @thyrex.
Счётная комиссия действовала побуквенно в соответствии с правилами рейтинговой системы:
В правилах рейтинговой системы напрямую не сказано, что списать нужно только те 50% клабов, которые не были обнулены и перенесены на новый сезон. Поэтому счётная комиссия при написании формулы вычла из рейтинга всю сумму за сезон 2018-2019.
При этом счётная комиссия не учла, что первые 50% клабов, накопленных за сезон 2018-2019, уже списаны при переносе рейтинга на сезон 2019-2020, и нужно списать только вторые 50% клабов.
В прошлом году, когда мы впервые обнуляли рейтинг за сезон пятилетней давности, такой ситуации не возникло и не могло возникнуть. Сезон 2017-2018 был самым первым, и перенесённых клабов с предыдущего сезона не было из-за того, что и самого предыдущего сезона не было.
В связи с обнаружением неточности в расчётах выполнен пересчёт рейтинга пользователей, которые участвовали в рейтинговой системе сезона 2018-2019 и которые не поедут в поездку в августе 2024 года. Так, у @thyrex теперь стало не 4096, а 15247 клабов. Откорректированный рейтинг остальных участников клуба будет опубликован в плановом порядке – 15 июля.
Администрация клуба и счетная комиссия приносят свои извинения за причинённые неудобства. Нами приняты все необходимые меры технического и технологического характера по недопущению подобных ситуаций в будущем.
2. Начисления и списания у @Virus_900.
Изучение событий пятилетней давности показало, что рейтинги шести участников, в том числе @Virus_900, за сезон 2018-2019 были полностью обнулены, несмотря на то, что они не поехали в поездку:
@Virus_900
@kmscom
@new kis user 2012
@Денис-НН
@sputnikk
Совершенно точно можем сказать, что это не техническая ошибка. По логам начислений мы видим, что признак обнуления рейтинга проставлен именно вручную этим шести участникам.
К сожалению, нам не удалось восстановить события пятилетней давности. Предполагаем, что участники, например, могли получить подарки (за бета-тестирование или т. п.), и в соответствии с правилами рейтинговой системы их клабы были обнулены, несмотря на неучастие в праздновании дня рождения клуба.
Просим помощи у перечисленных шести человек, а также у остальных участников клуба в восстановлении событий 2019 года.