Здравствуйте!
Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя). Если выдаёт ошибку, запускайте из любой другой папки, кроме Рабочего стола или папки Загрузки.
Как вариант, можно воспользоваться версией со случайным именем.
Если и так не сработает, запускайте из безопасного режима с поддержкой сети.
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.
После перезагрузки системы соберите CollectionLog Автологером уже из нормального режима по правилам раздела - Порядок оформления запроса о помощи