У любого устройства есть производитель, у производителя есть техподдержка. С помощью гугла находим официальный сайт производителя или его представителя и там есть конткты, куда можно обратиться за помощью.
https://ritmixrussia.ru/service/
Там есть адрес почты, по нему надо писать и задавайте все вопросы.
Судя по всему, кнопка отсутствует, но под нее распаяно место возле отверстия в корпусе:
И вообще, разбирать новое устройство черевато слетом с гарантии, если там были какие-то пломбы и они были сорваны.