Добрый день!
К сожалению, без согласований я такой информацией не могу поделиться... Могу только сказать, что уже сейчас, при условии использования комплекса наших продуктов, вероятность того, что какой-либо из сервисов будет подвержен успешной атаке, минимальна.
Типичная проблема компаний разного размера - выкладка паролей от важных у/з в общедоступное место (вплоть до синхронизации каких-то конфигов в GIT). Тут злоумышленнику даже подбирать ничего не придется.
Антивирус, к сожалению, не во всех случаях может обеспечить защиту от человеческого фактора...
По поводу смысла жизни - это очень сложный вопрос:) Мне кажется его восприятие очень динамическое, и может корректироваться с течением жизни. Для меня сейчас смысл жизни - чтобы после меня было лучше, чем до меня (это касается и работы, и семьи). Ну а в чем сила... Хотелось бы сказать, что в правде, но это не про наше время.
Ящик добавили в список агентов (приоритет у запросов станет выше Low).
По поводу чтения только последних сообщений. К сожаления, и в поддержке бывает человеческий фактор (особенно когда поток обращений в единицу времени довольно большой). Стараемся с этим бороться. Если вдруг еще столкнетесь с таким, можете мне на форуме в личку писать (тут же есть личка?), я теперь буду заходить сюда время от времени.
По поводу худ. литературы, сейчас я, к сожалению, довольно мало ее читаю. Но когда читал активно (когда до работы добирался в общ. транспорте), больше любил разного рода фантастику - Дин Кунц, Орсон Скотт Кард, Сергей Тармашев, Сергей Лукьяненко (не все подряд, конечно), Дэн Браун. Даже Гарри Поттера прочитал:)