Перейти к содержимому


Фотография

vpn KSC - общедоступная сеть?


Сообщений в теме: 58

#1 OFF   Sapsan932

Sapsan932

    Постоялец

  • Участники
  • Pip
  • Cообщений: 56

Отправлено 18 Январь 2020 - 17:37

Всех приветствую )
 

Такой детский вопрос: почему, когда  включаешь vpn KSC, а  wi-fi при этом частная сеть, то в центре управления сетями и общим доступом vpn KSC отображается, как публичная сеть? (см. прикреплённое изображение).

Win 10 1909, Kaspersky Secure Connection 20.0.14.1085 (g).

Прикрепленные изображения

  • 3.jpg

Сообщение отредактировал Sapsan932: 18 Январь 2020 - 17:44

  • 0

Под защитой продуктов ЛК 18 лет... :)


#2 ON   kmscom

kmscom

    Консультант по продуктам ЛК

  • Модераторы
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 7 904

Отправлено 18 Январь 2020 - 18:07

Sapsan932, так задумано 


  • 0
MSI-Neo

#3 OFF   Sapsan932

Sapsan932

    Постоялец

  • Участники
  • Pip
  • Cообщений: 56

Отправлено 18 Январь 2020 - 21:23

Sapsan932, так задумано 

А как бы так сделать, чтобы KSC не выдавал постоянно назойливые уведомления "вы подключены к публичной сети wi-fi "имя сети" Почему такие сети небезопасны? Рекомендуем включить защиту." несмотря на то, что сеть у меня - частная, а не публичная.


 


  • 0

Под защитой продуктов ЛК 18 лет... :)


#4 OFF   ska79

ska79

    Корифей

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 5 165

Отправлено 18 Январь 2020 - 21:24

Sapsan932, возможно уязвимость в вай фай адаптере есть, но это не точно )


  • 0
  • Нет слов x 1
  • Показать

#5 OFF   Unt

Unt

    Постоялец

  • Участники
  • Pip
  • Cообщений: 25

Отправлено 18 Январь 2020 - 23:36

 

Sapsan932, так задумано 

А как бы так сделать, чтобы KSC не выдавал постоянно назойливые уведомления "вы подключены к публичной сети wi-fi "имя сети" Почему такие сети небезопасны? Рекомендуем включить защиту." несмотря на то, что сеть у меня - частная, а не публичная.


 

 

посмотрите страницы с 193 по 195 возможно  найдёте для себя ответы на свой вопрос.

https://forum.ru-boa...9418&start=3840


  • 0
  • Спасибо x 1
  • Показать

#6 ON   kmscom

kmscom

    Консультант по продуктам ЛК

  • Модераторы
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 7 904

Отправлено 19 Январь 2020 - 03:22

Sapsan932

Сообщения о проблеме в сети Wi-Fi

либо выберите нужное действие при подключении к сети:

Не реагировать. Программа не будет запускать безопасное соединение и не будет уведомлять
 

  • 0
  • Спасибо x 1
  • Показать
MSI-Neo

#7 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 5 196

Отправлено 20 Январь 2020 - 11:50

Sapsan932, обсуждалось на community :) 
Попробуйте поменять название Wi-Fi сети (SSiD)  на .K.O79FwD[,gRCWG:y:r  или X#IsgQ/XWC(vo6RpVNVM :)


Сообщение отредактировал Friend: 20 Январь 2020 - 11:51

  • 1
  • Согласен x 1
  • Показать

#8 OFF   Sapsan932

Sapsan932

    Постоялец

  • Участники
  • Pip
  • Cообщений: 56

Отправлено 20 Январь 2020 - 20:03

посмотрите страницы с 193 по 195 возможно  найдёте для себя ответы на свой вопрос. https://forum.ru-boa...9418&start=3840

Благодарю, почитал, занимательная дискуссия. Знаю, что с этой проблемой не одинок, что это неисправленный баг KSC – считать частную сеть – публичной, если SSID wi-fi сети короткий. Ранее где-то в другом месте уже попадалось похожее обсуждение. Никогда такого не было – и вот опять (с) 

 

 

Sapsan932, возможно уязвимость в вай фай адаптере есть, но это не точно )

 

Возможно и есть. Куда ж без них то? Это хлеб не только ЛК ))  Но полазив в настройках роутера своими силами, вроде бы ничего такого сходу бросающегося в глаза - не обнаружил… Что еще нужно? Запароленный WPA2 Personal, тип шифрования AES, пароль абракадабровый 40+символов, динамический IP, широковещание SSID отключено, т.е. сеть -  скрытая (смартфоны андроиды – не обнаруживают, а вот Win 10 видит в списке доступных «скрытая сеть»). Правда доступ к папкам и принтерам в частной сети – включал при подключении к сети (а как иначе общие папки между ПК делать), но ведь это моя частная сеть, к которой никто не подключается (список подключенных вижу в клиенте в настройках роутера). Пароли на доступ к настройкам роутера – не по умолчанию, а изменённые. Фильтрацию по MAC-адресу еще сделать? Обычно делаю, но в этой сети не успел еще. Однако, в статье по ссылке выше там делали привязку по mac-аресу, это не избавляло от уведомлений KSC, что частная сеть – публичная. Прошивку еще роутеру нужно бы  обновить, вроде есть новая… Попробую по свободке. Но сдаётся мне, проблема всё же в KSC. А вот замочек в адресной строке firefox перечеркнутый красной чертой (когда входишь в настройки роутера 192.168. и т.д. )– весьма и весьма поднапряг.

 

Еще момент, который смущает

 

 

 

 

У меня подобного сообщения о небезопасности и отсутствии пароля, как по ссылке в статье - не выдавало. Все 5 рекомендаций из статьи – не совсем то . В моём случае: 1) сеть – с паролем 2) распространённое имя SSID - не используется; 3) Слабого шифрования сети – нет, используется WPA2Personal; 4) WPS – отключено; 5) К общедоступной сети – не подключено, сеть частная (со слов Win10). Возможно тут еще стоит поразбираться детальнее с настройками доступа – действительно ли 'де-юро'' частная сеть – такая уж частная де факто, но это отдельная тема.

 

Еще про сетевой экран и уведомления

 

 

либо выберите нужное действие при подключении к сети: Не реагировать. Программа не будет запускать безопасное соединение и не будет уведомлять

KTS у меня платный, а вот KSC – задумался прикупить тоже, но вот что-то засомневался. На текущий момент KSC - бесплатный с дневным ограниченным лимитом, потому включать в настройках KSC безопасное соединение автоматически (как по ссылке в статье) – не мой случай. Пользую под чёткую потребность – вручную.

 

По поводу выбрать вариант – НЕ РЕАГИРОВАТЬ или ИГНОРИРОВАТЬ. Зачем? Этого не нужно. Ведь цель иная - чтобы при работе KSC именно реагировал, чтобы уведомления KSC были и появлялись (в этом суть взаимодействия интерфейса ПК - человек, зачем тогда KSC), но уведомления действительно появлялись бы релевантные, а не ложные, т.е. если я в кафе подключился к публичной сети - KSC должна определить, что сеть публичная и предложить vpn. А  если сеть - частная, домашнаяя, то как минимум прочитать настройки ОС, что сеть частная и уж точно не выдавать предупреждения, что Вы подключились к небезопасной ПУБЛИЧНОЙ сети, включите срочно vpn KSC. А уж если имеются какие-то уязвимости в настройке роутера/безопасности (не без этого), слабом имени сети и пр., и KSC в состоянии это определить или проанализировать, то программа должна выдать пользователю не ложное уведомление, что сеть публичная, а релевантное уведомление по существу, типа  "в Вашей частной сети обнаружены такие-то (конкретные) уязвимости. Перенастройте такие-то настройки безопасности роутера(ссылка на инструкцию) для обеспечения vpn KSC полноценной защиты, после чего данное уведомление перестанет появляться". Как-то так )

 

:pioner: К слову, запрос в техподдержку с детальным описанием и скринами воспроизведения проблемы отправил еще вчера + потом дополнил. Номер запроса INC000011192753 от 19.01.2020. Будем посмотреть, что получится на выходе. Хотелось бы в идеале получить обновление для KSC.

 

 

Sapsan932, обсуждалось на community :) 
Попробуйте поменять название Wi-Fi сети (SSiD)  на .K.O79FwD[,gRCWG:y:r  или X#IsgQ/XWC(vo6RpVNVM :)

Благодарю за совет. :)

Подтверждаю, что банальное изменение SSID на абракадабру - является решением вопроса уведомлений (правда решение маргинальное и временное, но тем не менее, другого пока нет). Признаться, еще вчера дошел до этого сам (приятно, что дали тот же самый совет, в т.ч. в community который работает), когда шерстил настройки роутера – додумался поменять вчера SSID с адекватно-читаемого уникального восьмизначного буквенно-символьного имени - на нечитабельную 32-ух значную циферно-буквенно-символьную неадекватную абракадабру. Проблема исчезла. KSC с таким SSID перестал выдавать уведомления, что частная сеть – публичная. Однако, это просто смешно )) Считаю это багом.

 

Ведь цель не в том, чтобы пользователям повально переименовывать SSID на длинные нечитаемые циферно-буквенно-символьные абракадабры, а чтобы с коротким, но уникальным названием (+/- 8 символом) KSC не выдавало бы уведомления, что публичная сеть – частная, (!) при этом параллельно не отключая уведомления и не включая режим не реагировать/игнорировать. Проблема не единичная. ТП ЛК (имхо) вместо того, чтобы признать, что проблема не единичная, и заняться устранением бага KSC просит отчёты GetSystemInfo 6 (прочитал очень внимательно, какие данные собирает данная утилита, 99,99% - не нужные данные в данной ситуации: ну зачем, скажем прямо, серийные номера моих жестких дисков и уровень их заполненности и т.п.?).  Надеюсь в KSC устранят этот баг, чтобы можно было в частной сети оставлять уникальные SSID нормальной длинны без уведомлений, что частная сеть публичная.

Что собирает GetSustemInfo 6.2

 

Прикрепленные изображения

  • 10.jpg
  • 4.jpg
  • 11.jpg
  • 12.jpg
  • 15.jpg

Сообщение отредактировал Sapsan932: 20 Январь 2020 - 20:34

  • 0

Под защитой продуктов ЛК 18 лет... :)


#9 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 5 196

Отправлено 20 Январь 2020 - 22:35

Sapsan932, на старом форуме эту тему обсуждал Maratka.
Это не бага, продукт работает корректно, из-за популярного название Wi-Fi сети вы можете ошибочно подключится к сети злоумышленника или же сам злоумышленник зная, что у вас популярное название будет взламывать вас в первую очередь, чем другого человека с названием сети: rtjkergjregkrejncjwe7343jndn4rf4uk8.


  • 0

#10 OFF   Unt

Unt

    Постоялец

  • Участники
  • Pip
  • Cообщений: 25

Отправлено 21 Январь 2020 - 04:31

Это не бага, продукт работает корректно, из-за популярного название Wi-Fi сети вы можете ошибочно подключится к сети злоумышленника

Самая что что ни на есть бага - более того, специально допущенная!
Такой сценарий возможен только при открытой сети (общедоступной).

 

или же сам злоумышленник зная, что у вас популярное название будет взламывать вас в первую очередь, чем другого человека с названием сети: rtjkergjregkrejncjwe7343jndn4rf4uk8.

 

Захотеть взломать и взломать - это разные вещи.


 А вот замочек в адресной строке firefox перечеркнутый красной чертой (когда входишь в настройки роутера 192.168. и т.д. )– весьма и весьма поднапряг.

Если заходить в вебморду роутера по http  -  понятно дело замок будет перечёркнут.

На примере Asus(а) как сделать https - https://www.asus.com...rt/FAQ/1034294/

 

У других производителей сетевого оборудования есть нечто схожее.


Сообщение отредактировал Unt: 21 Январь 2020 - 04:23

  • 0

#11 OFF   Friend

Friend

    Friend

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 5 196

Отправлено 21 Январь 2020 - 11:34

Самая что что ни на есть бага - более того, специально допущенная! Такой сценарий возможен только при открытой сети (общедоступной).

Почему так решили?


  • 0

#12 OFF   Sapsan932

Sapsan932

    Постоялец

  • Участники
  • Pip
  • Cообщений: 56

Отправлено 21 Январь 2020 - 18:44

К сожалению, по Вашей ссылке на профиль пользователя не смог почитать (не нашел тему), где это обсуждалось (у этого пользователя 24 876 публикаций, не осилил...); а если попытаться там воспользоваться поиском, то выдаёт код ошибки: 1C205/3.

 

 

 из-за популярного название Wi-Fi сети вы можете ошибочно подключится к сети злоумышленника

Это, бесспорно, очевидно. Но тут просто остаётся повторить слова Unt: такой сценарий возможен только при открытой общедоступной сети.

 

 

... или же сам злоумышленник зная, что у вас популярное название будет взламывать вас в первую очередь, чем другого человека с названием сети: rtjkergjregkrejncjwe7343jndn4rf4uk8.

На первый взгляд так, но не совсем. Весьма спорный вопрос. Обычно если кто-то захочет взломать – то логичнее взломать конкретную сеть, узнав предварительно её имя. И будет это в итоге SSID типа “Ресторан Бристоль” или rtjkergjregkrejncjwe7343jndn4rf4uk8 – не важно.

Считаю, что требование KSC называть SSID типа rtjkergjregkrejncjwe7343jndn4rf4uk8 – имхо несколько для другого: не обезопасить сеть от взлома (имя сети вряд ли остановит матёрого злоумышленника), а обезопасить пользователя в публичном месте от ошибочно подключения к подложной общедоступной сети с таким же или похожим (с отличием, скажем, в один символ) названием, например: Гостиница_Астория, или Гостинница Астория, или Отель Астория, или Гостиница-Астория – куда подключаться? Какая сеть не подложная? Если администрация Гостиницы Астория не пожелает дать своей общедоступной сети SSID типа rtjkergjregkrejncjwe7343jndn4rf4uk8, то в этом случае и должно выскакивать уведомление vpn KSC – включай и чувствуй силу защиты. Но у нас речь о частной, а не общедоступной сети.

 

Боюсь представить момент из ближайшего будущего, где, предположим, все (в т.ч. кафе и отели) научились (в т.ч. благодаря рекомендациям ЛК) называть якобы для безопасности свои wi-fi сети типа rtjkergjregkrejncjwe7343jndn4rf4uk8 (обычные имена уже не в моде, т.к. небезопасны).
Заходишь такой в огромный торговый центр, где куча кафе, кино, магазинов и у каждой свой общественный wi-fi для клиентов, а там в списке доступных сетей (как частных, так и публичных) – пара десятков сетей с однотипными  названиями типа rtjkergjregkrejncjwe7343jndn4rf4uk8. Э-эх, в каком же случае у пользователя (к примеру у пожилого человека в очках или невнимательного подростка) шанс вероятнее подключиться к подложной или просто не к той общедоступной сети? В случае, когда он в списке доступных видит что-то типа: Кинотеатр, Кафе_Марио, Магазин Дублёнок (и может перед подключением просто уточнить у сотрудника кафе Марио, а-ля: "Ваша вай-фай сеть Кафе_Марио или или Кафe Mario?") или когда он увидит список из полтора десятка трудночитаемых неадекватных SSID типа rtjkergjregkrejncjwe7343jndn4rf4uk8, где злоумышленник просто заменил один символ и всё… Ответ очевиден. Поэтому подход изначально ошибочен: лишь по обычному названию SSID классифицировать в KSC частную сеть, как публичную – неверно.

Как в том анекдоте :)

 


Это не бага, продукт работает корректно,

Friend, Тут абсолютно с Вами согласен, продукт работает исключительно корректно. Но есть нюанс. Речь ведётся:

  1. не о корректности работы самой программы (т.е. не о том, что KSC работает с/без сбоев, или верно/неверно выполняет заложенные в него разработчиками алгоритмы);
  2. А о том, что при условии, что KSC работает исключительно корректно и логика разработчиков – в ПО соблюдается при работе, эта же самая логика разработчиков пользователю не нравится, т.к. идёт несколько вразрез с логикой пользователя который это юзает, непонятна (вводит пользователя в заблуждение) относительно HCI интерфейса по взаимодействию человек-компьютер. В данном случае речь идёт о доработке интерфейса уведомлений KSC: дружелюбного, а самое главное понятного пользователю и алгоритма критериев определения частной/публичной сети.

А сейчас с точки зрения целевого потребителя KSC, самого простого обывателя-пользователя (далее – сокр. П.) это выглядит так:

 

  •  П. на новом ноуте и купив новый роутер настроил в Win 10 свою частную домашнюю сеть (WPA2 и т.п., всё как нужно). И тут ему KSC выдаёт: “вы подключены к публичной сети wi-fi, такие сети небезопасны, рекомендуем включить vpn”. П. пытается понять (KSC же не зря ему выдал уведомление), почему это его частная сеть вдруг стала публичной да ещё опасной. Как такое может быть? Заходит в “брандмауэр и безопасность сети ”Win 10 --- > общедоступная сеть ---> активные общественные сети --- (видит чёткую надпись: нет подключения (к публичным сетям)). Но при этом продолжает наблюдать окно уведомления KSC: вы подключены к публичной сети. Что должен думать П.? Тогда он заходит перепроверить – действительно ли его частная сеть – частная, а не публичная (возможно П. неверно настроил сеть изначально). П. повторно заходит в “брандмауэр и безопасность сети ”Win 10--- > но уже в “частные сети” ---> и видит там в разделе “активные частные сети” SSID своей частной сети, при этом параллельно продолжая наблюдать уведомление KSC: “вы подключены к публичной сети”. Это уже вообще непонятно пользователю.
     

Итог: можно ли тут говорить о понятности и дружелюбности интерфейса уведомлений KSC для рядового П.? Однозначно – нет. Даже потенциального спора об этом быть не может, ибо очевидно, что нет.

  • Далее… C точки зрения пользователя – это бесспорный баг в интерфейсе KSC, т.к. программа взаимодействуя с ним посредством сообщений даёт ему ложную информацию о его сети. Тут нужно понимать, что логика обычного П проста, как двери: если в ОС он лично настроил частную сеть и ОС  пишет, что сеть, к кторой подключен – частная, то значит она частная без вариантов и KSC не должен выдавать ошибочные уведомления (с точки зрения П.) о публичности его частной сети, не так ли? По логике, KSC должен работать и проанализировать – выдать уведомление о публичности к сети только тогда, когда пользователь где-то в кафе или аэропорту и т.д. действительно пробует подключаться к публичной сети (или к сети злоумышленника, где SSID имеет похожее/аналогичное имя, напр. кафе, вокзал ), она, понятно, небезопасна, KSC увидел попытку подключения к открытой общедоступной сети и выдал такое уведомление, предложив включить vpn. Но тут другой случай.
  • Далее ситуацию для рядового не вдающегося в детали П. запутывает еще следующее (просто для полноты картины): он понятное дело, заходит в “управление сетями и общим доступом” и видит там два подключения: 1) SSID своей сети с пометкой частная сеть (тут всё ок) и 2) Неопознанная сеть с пометкой общедоступная сеть, что есть vpn KSC (отключая vpnKSC/подключая данная сеть пропадает/появляется). Зная, что vpn – это всё же как бы virtual private network, т.е. по рус. виртуальная частная (а не общедоступная) сеть, остается у него еще один вопрос, а почему виртуальная частная сеть там обозначена, как “общедоступная”. Учитывая предыдущие уведомления KSC (вода камень точит) у рядового пользователя начинает уже постепенно возникать  недоверие к программе KSC со всеми вытекающими. (Я просто описываю психологию логики рядового П., а не разработчиков, поэтому говорить тут с точки зрения разработчиков, что это не баг в данном контексте неприемлемо. Речь о точке зрения пользователя). Но ведь разработчики же для удобства пользователей делают продукт, не так ли?
  • Далее… П. ища ответ на вопрос и зная наверняка, что его сеть частная - может даже предположить, что создатели заложили в KSC некий алгоритм уязвимости настроек безопасности частной сети, с целым набором критериев и оценок этой безопасности сети, и может даже предположить, что если сеть частная, но недостаточно защищена и т.п., то она подразумевается, как потенциально опасная, к ней можно подключиться, а потому она именуется разработчиками KSC, как публичная/общедоступная (о чём KSC уведомляет). Ок, проверяем предположение. Заходим в Kaspersky Secure Connection – > меню –> настройки – > настроить –> при подключении к небезопасным сетям wi-fi –> выбрана опция (стоит галочка) предлагать включить безопасное соединение на основании рекомендации “Лаборатории Касперского”. Какие у ЛК критерии и рекомендации – для пользователя загадка, он не видит в интерфейсе ответа на свой вопрос, а потому понимания, почему по рекомендации ЛК его частная сеть называется публичной у него нет.


Ниже в этом же окне KSC пользователю даётся возможность нажать на “укажите, какие сети wi-fi считать небезопасными”, будет список всего из 5 вариантов:

 - сети не защищенные пароли (по умолчанию стоит включенным)

 - сети со слабым шифрованием

 - сети с распространённым названием

 - сети с включенным протоколом wps

 - публичные сети.

 

Везде – стоят галочки. Я сейчас говорю о том, что пользователь зашел в KSC и проверил у себя и в настройках роутера согласно этому списку и убедился, что у него все вышеперечисленные требования выполняются и соответствует, а значит сеть не должно детектировать, как публичную небезопасную. А KSC – детектирует при соблюдении всех требований.

 

Замечу при этом, что в настройках KSC вообще нет ни слова рекомендации об имени SSID, а потому рядовому пользователю далёкому от настроек роутера вообще может быть невдомёк, что имя сети ЛК советует на циферно-буквенно-символьную 32-ух значную абракадабру заменять, чтобы уведомление не выскакивало. Не каждый станет шерстить на этот счёт специализированные форумы и не каждый знает, что такое SSID.

 

  • Далее самое интересное. Пользователь решается обратиться с запросом к тех.поддержке Лаборатории Касперского через портал ЛК My Kaspersky. И на вопрос “почему?” получает ответ (цитирую дословно ТП ЛК): “Уважаемый пользователь, сеть стала публичной, т.к. был превышен порог подключений в 10 устройств с установленным продуктом за 6 месяцев. В ближайшее время данный порог планируется увеличить.” :oh: :facepalm:

Без комментариев.

Хотя дополню... Это стало для меня открытием. Не знал. Оказывается дело даже не в переименовании SSID - на абракадабровое, а в том, что если подключилось за 6 месяцев более 10 устройств – то KSC будет априори считать мою частную домашнюю сеть – публичной небезопасной и выдавать об этом уведомления. Почему об этом в KSC нигде ничего нет? Какие еще есть скрытые критерии определения частной сети – как публичной KSC? Почему пользователь их не видит и не может настроить сам? Ситуация: частный большой дом. В нём живёт семья 7человек: двое супругов, трое детей и 2 родителей супругов. У каждого от 1-го до 4х девайсов (пара смартфонов/ ноут/планшет/ПК + общие домашние устройства с wi-fi + тётя из Воронежа, скажем, приехала, дали ей подключиться обновить смарт в плей маркете да вайбер почитать). Всё по мнению KSC и ЛК – моя частная сеть публичная и небезопасная нужно об этом постоянно напоминать. Даже если маленькая семья из 4-х человек: муж, жена, двое детей, частная сеть и у всех от 1-го до 4-х девайсов... и они их за 6 месяцев подключали - без вариантов не получить уведомление что сеть публичная, получается...

 

Добавить опцию выбора пользователю в настройках KSC, где бы он сам мог выбирать кол-во подключённых устройств и период, чтобы KSC не считала ошибочно его сеть  публичной – не вариант?

KSC давно напрашивается на обновление. По-моему, момент назрел.
 


 P.S. Прямо блог получился )) Напоследок:

 

Это не бага, продукт работает корректно,

 

 

 

Самая что что ни на есть бага - более того, специально допущенная!

Почему так решили?

Предлагаю окончательно закрыть вопрос баг/не баг, чтобы к этому далее не возвращаться.

 

Что вообще следует понимать под термином баг:

 

Багом можно назвать: https://software-tes...rovanii-po.html

  • несоответствие требованиям или спецификации
  • сбой программы, приводящий к ее завершению
  • зависание программы (программой невозможно пользоваться)
  • выдача любих программных и системных ошибок
  • ошибки дизайна, программного интерфейса, который мешает нормальной работе
  • мелкие неточности и текстовые ошибки

Итого имеем: ошибка (с точки зрения пользователя, что первично) интерфейса, (специально заложенная разработчиком или нет – не суть важно)– тоже есть баг, даже несмотря на то, что в программе как таковых сбоев или системных ошибок нет. Далее:

  1. С точки зрения разработчика: если программа работает корректно и соответствует заложенной в неё разработчиками логике - то это не баг. Тут соглашусь с Friend.
  2. С точки зрения пользователей: если имеется программный интерфейс (в частности - уведомления), который вводит пользователя в заблуждение либо мешает нормальной работе пользователя и т.п., то это уже баг. Тут уже соглашусь с Unt.

Вывод (так всё же - это баг или нет?):

  1. Бесспорно – баг. Аргументы такие: программа предназначена в первую очередь для широкого круга рядовых пользователей, а (!) не для внутреннего удобства поддержки работы ПО разработчиками KSC, а значит в данном контексте: а) первично и приоритетно будет понимание или непонимание юзером интерфейса уведомлений KSC (если понимания у него нет, то для юзера это просто баг), б) мнение разработчиков (что это не баг, а так непонятно но классно нами придумано) – для юзера вторично, если он с интерфейсом уведомлений ПК-человек нормально общаться не может. Недопонимание у юзеров, заложенное логикой разработчиков.

    Что делать?
    Следовательно, задача разработчиков состоит в том, чтобы не продвигать удобный им продукт с непонятным интерфейсом уведомлений для юзера, а учесть, а не игнорировать пожелания юзеров, т.е. тех, кто реально пользуется ПО и выпустить им обновление с а) понятным юзеру интерфейсом и б) с прозрачной работой алгоритма выдачи уведомлений,  интуитивно понятной пользователю, а не заставляющего его искать ответы, почему личную его частную сеть KSC именует опасной общедоступной, и переставать доверять KSC. В этом контексте имеется запрос на обновление KSC (я, например, в ТП ЛК такой запрос оставил для усовершентсования продукта, ибо люблю продукты ЛК, ценю и пользуюсь ими с 2002-го года). Остаётся ждать. Сказал всё, добавить уж нечего. :)

 

Прикрепленные изображения

  • 10.jpg
  • 11.jpg

  • 0

Под защитой продуктов ЛК 18 лет... :)


#13 ON   kmscom

kmscom

    Консультант по продуктам ЛК

  • Модераторы
  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 7 904

Отправлено 22 Январь 2020 - 10:42

Sapsan932, А сколько всего устройств подключено к вашей частной сети  Wi-Fi ?


  • 0
MSI-Neo

#14 OFF   Sapsan932

Sapsan932

    Постоялец

  • Участники
  • Pip
  • Cообщений: 56

Отправлено 22 Январь 2020 - 18:18

kmscom,при предыдущем SSID за последние 6 месяцев подключалось (последовательно), конечно, более 10 устройств.Однако, проблема уведомлений, когда частную сеть KSC называл публичной - после смены SSID на длинный абракадвбровый ушла.
Одновременного подключения более 10 устройств может и не было, а может и было, сложно навскидку сказать наверняка (устройств вообще более 10, но не все одномоментно подключены были). А сейчас при новом многосимвольном абракадабровом скрытом SSID (предварительно делал забыть сеть с предыдущим SSID) - подключено пока менее 10 устройств. Проблемы не наблюдаю.
  • 0

Под защитой продуктов ЛК 18 лет... :)


#15 OFF   ska79

ska79

    Корифей

  • Старожилы
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • Cообщений: 5 165

Отправлено 22 Январь 2020 - 18:23

KSEC тут не при чем. У меня он не установлен. Однако KIS предлагает установить KSEC каждый раз при подключении к вай фай. вай фай мой домашний


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных