Русская раскладка мастер-пароля KPM в Mac OS

[7Glasses 776]

@Mrak, ща сделаем)

да, в этом окне никак - что не логично и надо писать в ТП)

 

да тут 100% бага. плюс еще если выбрать "показать имя источника ввода", то окно KPM выскакивает справа от кнопки и почти треть окна оказывается за границами экрана

это задокументируй тоже и укажи в запросе) пусть работают!

Изменено 15 апреля, 2019 пользователем 7Glasses

[Mrak 2 171]

 

 

это задокументируй тоже и укажи в запросе) пусть работают!

Я не умею. Без понятия как это делать. Все документирование в этой теме. Могу им ссылку скинуть. Пусть читают и видео мое смотрят. 

[7Glasses 776]

@Mrak, могу стукнуть им сам, если хочешь)

[Mrak 2 171]

 

 

Mrak, могу стукнуть им сам, если хочешь)

Стукни, конечно. )

[7Glasses 776]

@Mrak, будет сделано!

 

upd

написал им. номер запроса

INC000010363090

Изменено 15 апреля, 2019 пользователем 7Glasses

[Mrak 2 171]

@7Glasses, можешь еще проверить через какое-то время примет ли пароль. 

 

Я до этого писал, что уже 1 раз забыл пароль. Но теперь я его 100% не забыл. Но КПМ на Маке не принимает. 

Т.е. если не затруднит, через какое-то время попробуй его разблокировать на маке с правильным паролем.  

[Friend 1 247]

@7Glasses, приложите сразу трассировки Kaspersky Password Manager (включается в разделе со справкой) и отчет о системе.

[Mrak 2 171]

Это какая-то засада в мак ос при русском пароле. Зайти в КПМ в итоге я могу. Но разблокировать легко программу - нифига. Там-то раскладка не русская. 

 

Кстати, в этот раз принял правильный пароль. Не понял от чего зависит прием/не прием им пароля. 

Мои приключения продолжаются. Поскольку тут только все наши, а сотрудников ЛК, могущих оказать поддержку, не имеется в данный момент, составил обращение здесь

https://community.kaspersky.com/kaspersky-password-manager-15/eksport-paroley-iz-ghrome-csv-629

Посмотрим, может решат. 

[Friend 1 247]

@Mrak, все сайты имеют пару логин-пароль или же есть только логин (или пароль)?
Есть возможность выполнить импорт в Windows: https://support.kaspersky.ru/14384#block3 ?

[7Glasses 776]

@7Glasses, можешь еще проверить через какое-то время примет ли пароль. 

 

Я до этого писал, что уже 1 раз забыл пароль. Но теперь я его 100% не забыл. Но КПМ на Маке не принимает. 

Т.е. если не затруднит, через какое-то время попробуй его разблокировать на маке с правильным паролем.  

принимает без проблем. помню такая петрушка была при переходе с 8 на 9 версию. у меня тогда вообще отказался пароль принимать и пришлось сносить все хранилище.

Изменено 16 апреля, 2019 пользователем 7Glasses

[Friend 1 247]

@7Glasses, @Mrak, по проблеме с мастером-пароля, разработчики подтвердили что когда-то проблема была и они ее фиксили: 
Попробуйте полностью переустановить Kaspersky Password Manager:

1. Удалите полностью Kaspersky Password Manager

2. Перезагрузите Mac

3. Скачайте последнюю версию Kaspersky Password Manager https://support.kaspersky.ru/14271#block1

[7Glasses 776]

@Friend, проблема какого плана? что мастер-пароль не принимал или что русский пароль не дает вводить?

зачем мне переустанавливать, если я на чистую виртуалку поставил вчера KPM и уткнулся в сабж)

[Friend 1 247]

проблема какого плана

русский пароль не дает вводить

[Mrak 2 171]

 

 

3. Скачайте последнюю версию Kaspersky Password Manager https://support.kasp...ru/14271#block1

Так я и ставил последнюю версию. Она и не может быть другой - ссылка с сайта ЛК ведет на магазин Эпл. Так что при всем желании я не мог поставить древность. 

 

В общем разблокировка работает у меня странно. Реально КПМ разблокируется при введении в «верхнем ключике» правильного пароля. Но при этом НИЧЕГО не происходит, будто пароль не вводился. 

 

Вопрос: как убрать из трея этот значок? Он выходит в Мак ОС бесполезен. 

[7Glasses 776]

@Mrak, в маке не силён. в настройках KPM не нашел. может средствами ОС можно как-то...