sputnikk 1 310 Опубликовано 2 сентября, 2019 Share Опубликовано 2 сентября, 2019 На сколько мне известно сейчас активировать надо вручную каждые 9 месяцев. Может можно сделать по другому? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Friend 1 247 Опубликовано 2 сентября, 2019 Share Опубликовано 2 сентября, 2019 @sputnikk, ничего вручную делать не нужно, он сам автоматический продлевается. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Денис-НН 1 224 Опубликовано 2 сентября, 2019 Share Опубликовано 2 сентября, 2019 Почему каждые 9? Лицензия даётся на год. И уж если и нужно будет переактивировать вручную, то через год. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 2 сентября, 2019 Автор Share Опубликовано 2 сентября, 2019 @Денис-НН, Мне так сказал админ-фрилансер, который часто ставит. Ещё появилась проблема в кабинете, некая угроза без пояснения. Сделал запрос. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 2 сентября, 2019 Share Опубликовано 2 сентября, 2019 @sputnikk, а в Центре уведомления антивируса, что написано о пояснении причины угрозы ? 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 422 Опубликовано 2 сентября, 2019 Share Опубликовано 2 сентября, 2019 (изменено) Я думаю это просто напоминание о скором окончании лицензии. @sputnikk, актуальные версии продлеваются автоматически на год. Ну точнее там надо будет нажать кнопочку, что вы хотите продлить лицензию. С другими сроками были заморочки у старых версий. Видимо их таким образом хотели вывести из использования. Изменено 2 сентября, 2019 пользователем andrew75 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
eco 230 Опубликовано 2 сентября, 2019 Share Опубликовано 2 сентября, 2019 Ну точнее там надо будет нажать кнопочку, что вы хотите продлить лицензию. Да, что-то такое было в 17 или 18-й версии. А лицензия краснеет. 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 3 сентября, 2019 Автор Share Опубликовано 3 сентября, 2019 Я думаю это просто напоминание о скором окончании лицензии. Нет. На другом компе эта же лицензия, на нём проблем не было.Сейчас в кабинете исчезло предупреждение. Вообще данный Фрии был установлен в декабре, но при подключении к кабинету лицензия укоротилась до срока действия Фрии на другом компе и теперь написано "366 дней для 2 устройств". а в Центре уведомления антивируса, что написано о пояснении причины угрозы ? В интерфейсе? Я бы не стал спрашивать, если бы имел доступ. Даме 77 лет, не может выполнить даже простых указаний, хотя пользуется компом больше меня. Надо самому приходить и смотреть. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 3 сентября, 2019 Share Опубликовано 3 сентября, 2019 А как дама попала в личный кабинет, да ещё открыла раздел устройства? Задача более нетривиальна, чем открыть главное окно программы и кликнуть по кнопке возле предупреждения, или сдесь я могу, тут не могу, там рыбу заворачиваем Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 3 сентября, 2019 Автор Share Опубликовано 3 сентября, 2019 да ещё открыла раздел устройства? очевидно же, мой кабинет, значит я пришёл и ввёл пароль от своего кабинета Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Воронцов 435 Опубликовано 3 сентября, 2019 Share Опубликовано 3 сентября, 2019 В интерфейсе? Я бы не стал спрашивать, если бы имел доступ. Даме 77 лет, не может выполнить даже простых указаний, хотя пользуется компом больше меня. Надо самому приходить и смотреть. Как вариант удаленка, если идти долго или неохота. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 3 сентября, 2019 Автор Share Опубликовано 3 сентября, 2019 Ответ тп: "Подробная информация должна отображаться в самом продукте на устройстве. Перейдите в антивирус и откройте раздел "Центр уведомлений"." Учитывая, что там всё происходит автоматически, могу только предположить необходимость перезагрузки для удаления файла. Как вариант удаленка тогда меня задолбают пустяковыми проблемами. С ней живёт дочь и взрослая внучка, но из-за плохих отношений не помогают с компом Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kmscom 2 288 Опубликовано 3 сентября, 2019 Share Опубликовано 3 сентября, 2019 Ответ тп: "Подробная информация должна отображаться в самом продукте на устройстве. Перейдите в антивирус и откройте раздел "Центр уведомлений"." получить ответ от специалистов по Kaspersky Free Antivirus, сигнализирует как относятся специалисты компании к пользователям, идут на встречу, а могли и отказать и послать получать ответ на комьюнити, как написано в Правилах оказания Технической поддержки. собственно их ответ, практически ничем не отличается от моего, но у коммерческих продуктов в личном кабинете портала My Kaspersky, можно узнать, в чем причина предупреждения (или уведомления) и даже её устранить (в некоторых случаях), не выходя из кабинета 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
sputnikk 1 310 Опубликовано 29 сентября, 2019 Автор Share Опубликовано 29 сентября, 2019 лицензия закончилась несколько часов назад.Точно продлится? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 422 Опубликовано 29 сентября, 2019 Share Опубликовано 29 сентября, 2019 Должна ) 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.