Активность

как получить лог? где взять эту утилиту? Addition.txt

Скачайте Farbar Service Scanner Запустите. Убедитесь, что отмечены пункты: Internet ServicesWindows FirewallSystem RestoreSecurity Center/Action CenterWindows UpdateWindows Defender Нажмите кнопку "Scan" Будет создан отчёт (FSS.txt) в той же папке, откуда запущена утилита. Прикрепите этот файл к своему ответу.

Порядок оформления запроса о помощи

@артём233, наберитесь терпения. Люди помогают бесплатно в свободное время.

как получить лог? где взять эту утилиту?

sandor

если добавлять это в hosts, то конечно работать не будет. Я вообще имел в виду добавить в исключения проверки защищенных соединений: Настройка - Настройки безопасности - Настройки сети - в блоке " Проверка защищенных соединений" нажмите ссылку "Настроить доверенные адреса". И добавьте туда: *.adobe.com *.adobe.io

Нет, ничего не поменялось. Да и странно, что Каспер так реагирует на известный всем ресурс. На работе стоит Аваст, хосты чистые, проблем таких нет

https://forum.kasperskyclub.ru/topic/262452-kogda-pojavjatsja-domashnie-reshenija-h64/#comment-1708157

Добрый день! Прошу ответить на вопрос. В Интернете есть много противоречивых ответов, в том числе от ИИ, что не добавляет мне понимания. Установлена Win10 22Н2 Home version 64bit, 4gb ОЗУ. Всегда стоял Антивирус Касперского в разных версиях, в последнее время Kaspersky Standart, но в Диспетчере задач было написано антивирус 32 bit. Задумался, почему так? Решил полностью удалить программу, сохранить настройки, сохранить лицензию, перезагрузить компьютер, установить заново - и всё равно получил Антивирус 32 bit. Такой вопрос: это нормально, что сегодня на последнюю версию Win10 ставится 32-битный антивирус? Или надо что-то сделать особенное, чтобы после переустановки всё-таки стал 64-битный антивирус? Или специалисты считают, что в 64-битном антивирусе нет смысла?

Поздравляю. Повезло с соседями, раз не продвинутые.

Fixlog.txt

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете быть и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, клуб "Лаборатории Касперского".

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете быть и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, клуб "Лаборатории Касперского".

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете быть и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, клуб "Лаборатории Касперского".

Отключите до перезагрузки антивирус. Выделите следующий код: Start:: CloseProcesses: SystemRestore: On CreateRestorePoint: HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ Tcpip\..\Interfaces\{db484304-db04-6aa0-a33d-7236836b364d}: [NameServer] 127.0.2.2,127.0.2.3 FirewallRules: [{7E5CA0E9-8C71-40A7-8017-DBD45A9C518E}] => (Allow) C:\Program Files\AdGuardVpn\AdGuardVpnSvc.exe => Нет файла FirewallRules: [{258BA8DA-D627-49C5-9540-7DB34C9D3FC6}] => (Allow) C:\Program Files\AdGuardVpn\AdGuardVpn.exe => Нет файла FirewallRules: [{D3F949A0-7445-4192-B0E7-88B892532844}] => (Allow) C:\Program Files\AdGuardVpn\AdGuardVpn.Launcher.exe => Нет файла FirewallRules: [{83DB72F0-D6F7-4922-99A7-BA028BD52A18}] => (Allow) C:\Program Files\AdGuardVpn\AdGuardVpn.Launcher.Arm64.exe => Нет файла FirewallRules: [{AC0A82E9-AEAD-40B0-8D59-2D4D8C27E158}] => (Allow) C:\Users\User\MediaGet2\QtWebEngineProcess.exe => Нет файла FirewallRules: [{A52A3EEF-F6D5-40BD-A4B6-E275C5E40F09}] => (Allow) C:\Users\User\MediaGet2\QtWebEngineProcess.exe => Нет файла cmd: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth cmd: sfc /scannow cmd: winmgmt /salvagerepository cmd: winmgmt /verifyrepository cmd: "%WINDIR%\SYSTEM32\lodctr.exe" /R cmd: "%WINDIR%\SysWOW64\lodctr.exe" /R cmd: "%WINDIR%\SYSTEM32\lodctr.exe" /R cmd: "%WINDIR%\SysWOW64\lodctr.exe" /R Reboot: End:: Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать). Запустите FRST (FRST64) от имени администратора. Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению. Компьютер будет перезагружен автоматически. Подробнее читайте в этом руководстве. Выполнение скрипта может занять длительное время. Наберитесь терпения и дождитесь окончания и перезагрузки системы.

ничего не нашёлAddition.txtFRST.txt

Проверка антивирусом завершилась? Каков результат? Соберите новые логи FRST.txt и Addition.txt

дополнительно сделайте образ автозапуска системы в uVS с отслеживанием процессов и задач. Если антивирус будет блокировать запуск, или получение файла образа - временно отключите защиту антивируса. 1. Скачайте архив с актуальной версией утилиты uVS c зеркала программы отсюда (1) или отсюда(2) (здесь дополнительно встроен архиватор 7zip), распакуйте данный архив с программой в отдельный каталог. 2. запустите из каталога с модулями uVS файл Start.exe (для Vista, W7- W11 выберите запуск от имени Администратора) 3. В стартовом окне программы - нажать "запустить под текущим пользователем". (если текущий пользователь с правами локального администратора) 3.1 Если запросили обычный образ автозапуска, переходим сразу к п.4 Если запросили образ автозапуска с отслеживанием процессов и задач: В главном меню выбираем "Дополнительно" - Твики" - нажимаем "твик 39" и перегружаем систему. После перезагрузки переходим к п.2 и выполняем все действия из 2, 3, 4, 5, 6. 4. Далее, меню "Файл" / Сохранить Полный образ автозапуска. 5. Дождитесь, пока процесс создания файла образа завершится. Сохраненный файл образа автозапуска (с именем Ваш_компьютер_дата_время*.txt) автоматически добавится в архив 7z. (если используется uVS из зеркала со встроенным архиватором 7z)

Да. Дело в том, что все соседи сидят на роутерах 2,4 ГГц и каналы забиты. А вот на 5 ГГц ни кого пока нет. Поэтому у меня всё летает.

Скриншот покажите.

Премиум сервисы - Премиальная поддержка (Identity - Premium Support Service)

Поздравляю!

Порядок оформления запроса о помощи

Центре уведомления чего и что там должно у вас быть?