Активность

Сделано Fixlog.txt

1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать) Start:: CreateRestorePoint: C:\Users\SPI\AppData\Roaming\Microsoft\Dism64\appcore C:\Users\SPI\AppData\Roaming\Microsoft\Dism\appcore Reboot: End:: 2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши. 3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении. Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

Со своего аккаунта можно просить удалить, это не критично. Он же не просит удалить с чужого аккаунта. Вопрос в другом, что у лицензии уже идет обратный отсчет и это не отменить без уважительной причины

Трассировки? Если вам сразу (в течение дня) ответили, то вряд ли их кто-то смотрел. Приложите отчет о системе, посмотрим состояние: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

Может. Если захочет ) Если бы это была обычная покупка, они бы возможно деньги вернули. А вот объяснить, почему они должны удалить лицензию, думаю будет непросто.

@sputnikkУ меня есть не распечатанная коробочная версия Касперский Антивирус 2ПК-1 год, могу поменять на код из этой коробки. Насколько я помню это будет нынешний Касперский стандарт.

перезагрузка не помогает. Второе не пробовал, ведь ставилось с 0 онлайн-установщиком. Я отсылал логи в тп, там видимо и увидели проблему с протоколом. Это обычная проблема. При оформлении запроса есть даже готовое название, типа не открывается ни один сайт.

Хорошо. Насчёт нюансов, я заинтересовался, действительно нет ли камней подводных. Есть. Вот полные условия https://www.psbank.ru/personal/zolotoy-podarok Оказывается при покупке на сумму от 50 000 до 99 999 руб, начисляют 1000 бонусов. Замануха какая то , мне видеться. При таком спреде нужно ждать, чтоб цена продажи возросла до цены покупки.

Поддержка может удалить лицензию с My Kaspersky.

Если перезагрузить компьютер или переустановить приложение без сохранения каких-либо настроек, ситуация сохраняется?

Высылаю Fixlog.txt

Там могут быть еще другие нюансы, как налоги и т.п. Давай посчитаем шаги: 1. Покупка золота 1 г стоит 10 208.42 руб. 2. При покупке на сумму от 50 000 руб банк дарит 3000 бонусов (3000 рублей). 3. Продажа золота 1 г стоит 9 683.42 руб. Посчитаем, сколько грамм золота можно купить на 50 000 руб: Количество грамм = 50 000 / 10 208.42 ≈ 4.90 г При продаже 4.90 г золота: 4.90 *9 683.42 = 47 438.76 руб Теперь считаем итог: - Вложено: 50 000 руб - При продаже получил: 47 438.76 руб - Плюс бонусы: +3000 руб - Итого: 47 438.76 + 3000 = 50 438.76 руб Заработок: 50 438.76 - 50 000 = 438.76 руб Итог: вкладчик заработает 438.76 руб при таких условиях. 😊

ждем

можно я загадку задам на 17.09.2025 покупка золото 1 г в банке ПСБ стоит 10208.42 руб продажа золото 1 г в банке ПСБ стоит 9683.42 руб Банк ПСБ при покупке золото на сумму от 50000 руб дарит 3000 бонусов, которые можно обменять на рубли по курсу 1 бонус = 1 руб Сколько вкладчик банка заработает (или потеряет) при покупке и продаже золота, при условии, что цена покупки и цена продажи не меняется.

она же платная, бесплатная не работает. БЕСПЛАТНАЯ

на то она и глобал.

Т.е. в Глобал версию входит Kaspersky Secure Connection? И в России глобал версия работает?

Проблема устранена.👌 Большое спасибо.👍

Понятно. Меняю Премиум Глобал на Стандарт. Подробности в теме про магазин фан-клуба

Следующий ответ будет такой Пожалуйста, попробуйте обновить версию Windows до 10:

Купил в нашем магазине Premium Global. Меняю на Standart. Активирована на 1 устройстве из 3. Не знаю, можно ли удалить с устройства и из личного кабинета, чтоб вернуть активацию на 3 устройствах. Причина обмена - несовместимость с моим компом: и https://forum.kaspersky.com/topic/premium-2122-мешает-раздавать-сеть-через-usb-свисток-56517 ТП пока не ответила, можно ли изменить протокол иным способом, но думаю нельзя, поэтому ищу обмен

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе. Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе. 1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением. 2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files. 3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать). 4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. 5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt). 6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.

1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мыши – Копировать) Start:: CloseProcesses: CreateRestorePoint: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MRT: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ File: C:\Users\SPI\AppData\Roaming\Microsoft\Dism64\appcore\apps64.exe HKU\S-1-5-21-1334641294-2030180941-2788842463-1000\Environment\\UserInitMprLogonScript: -> C:\Users\SPI\AppData\Roaming\Microsoft\Dism64\appcore\apps64.exe [2025-09-16] () [Файл не подписан] Task: {4671B5C1-A383-4428-A45A-8D348E4CB873} - \Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\USO_UxBroker -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ Folder: C:\Users\SPI\AppData\Roaming\Microsoft\Dism64 Folder: C:\Users\SPI\AppData\Roaming\Microsoft\Dism Reboot: End:: 2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool от имени Администратора по правой кнопке мыши. 3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении. Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

Ответ ТП: У 21.22.7.466-1 (a), настройка отсутствует. Здесь https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.22/ru-RU/236273.htm написано: «Функциональность выбора протокола доступна только на операционной системе Microsoft Windows 10 и выше.» У меня Вин 7 с новейшими обновлениями.

Все заработало, спасибо вам большое! SecurityCheck.txt