MSOmegaQQ 1 Опубликовано 14 мая Share Опубликовано 14 мая В одной из программ начал высвечиваться троян HEUR:Trojan-Downloader.MSIL.Wagex.gen, хотя ранее никогда не было. При переустановке программы, результат тот же. Что делать? Можно ли добавить его в исключения? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1013 Опубликовано 14 мая Share Опубликовано 14 мая Здравствуйте! Давайте попробуем определиться: 1. В этом разделе осуществляется помощь в лечении заражения. Если это цель, вам следует прочесть и выполнить Порядок оформления запроса о помощи 2. Если вы только подозреваете ложное срабатывание антивируса на файл, зайдите на https://opentip.kaspersky.com/ Загрузите файл на анализ, после чего появится возможность "не согласиться" с результатом. (А саму эту тему перенесем в другой раздел). Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MSOmegaQQ 1 Опубликовано 15 мая Автор Share Опубликовано 15 мая Отправил на анализ. Возможность "Не согласиться" не появилась. https://opentip.kaspersky.com/0FE13B3DF17783215547BB0494E26BDFAB712B2A6D9B120B34AA3EF2E9521E1B/ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1013 Опубликовано 31 мая Share Опубликовано 31 мая На сайте вы регистрировались или заходили через сервис My.Kaspersky? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MSOmegaQQ 1 Опубликовано 1 июня Автор Share Опубликовано 1 июня 18 часов назад, Sandor сказал: На сайте вы регистрировались или заходили через сервис My.Kaspersky? Нет. Нигде не регистрировался. Прошел по ссылке: https://opentip.kaspersky.com/, загрузил файл и все. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1013 Опубликовано 1 июня Share Опубликовано 1 июня В правом верхнем углу сайта есть кнопка "Войти". Войдите и тогда появится возможность отправить ваше несогласие с детектом. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
MSOmegaQQ 1 Опубликовано 5 июня Автор Share Опубликовано 5 июня 01.06.2022 в 08:01, Sandor сказал: В правом верхнем углу сайта есть кнопка "Войти". Войдите и тогда появится возможность отправить ваше несогласие с детектом. Объект отправлен. Ответ получен. Ошибочное срабатывание. Вопрос решен. Спасибо! 1 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.