Начал высвечиваться троян HEUR:Trojan-Downloader.MSIL.Wagex.gen

[MSOmegaQQ 1]

В одной из программ начал высвечиваться троян HEUR:Trojan-Downloader.MSIL.Wagex.gen, хотя ранее никогда не было. При переустановке программы, результат тот же. Что делать? Можно ли добавить его в исключения?

[Sandor 1013]

Здравствуйте!

 

Давайте попробуем определиться:

1. В этом разделе осуществляется помощь в лечении заражения. Если это цель, вам следует прочесть и выполнить Порядок оформления запроса о помощи

2. Если вы только подозреваете ложное срабатывание антивируса на файл, зайдите на https://opentip.kaspersky.com/

Загрузите файл на анализ, после чего появится возможность "не согласиться" с результатом. (А саму эту тему перенесем в другой раздел).

[MSOmegaQQ 1]

Отправил на анализ. Возможность "Не согласиться" не появилась.

https://opentip.kaspersky.com/0FE13B3DF17783215547BB0494E26BDFAB712B2A6D9B120B34AA3EF2E9521E1B/

[Sandor 1013]

На сайте вы регистрировались или заходили через сервис My.Kaspersky?

[MSOmegaQQ 1]

18 часов назад, Sandor сказал:

На сайте вы регистрировались или заходили через сервис My.Kaspersky?

Нет. Нигде не регистрировался. Прошел по ссылке: https://opentip.kaspersky.com/, загрузил файл и все.

[Sandor 1013]

В правом верхнем углу сайта есть кнопка "Войти". Войдите и тогда появится возможность отправить ваше несогласие с детектом.

[MSOmegaQQ 1]

01.06.2022 в 08:01, Sandor сказал:

В правом верхнем углу сайта есть кнопка "Войти". Войдите и тогда появится возможность отправить ваше несогласие с детектом.

Объект отправлен.

 

Ответ получен. Ошибочное срабатывание. Вопрос решен. Спасибо!