Перейти к содержанию

Работа KSC13


Рекомендуемые сообщения

Всем привет! Я очень разочарован работой KSC13. Обновился он без ошибок. Ранее был KSC11, который работал почти безупречно. После установки KSC13, агенты были обновлены удалённо с помощью задачи. Через пару дней компьютеры стали отваливается от сервера, становились неуправляемыми. После переустановки руками агента, ничего не меняется. По прежнему не управляемые и добавляются ещё с такими статусами. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? 

Изменено пользователем Игорь2938
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

2 часа назад, Игорь2938 сказал:

Всем привет! Я очень разочарован работой KSC13. Обновился он без ошибок. Ранее был KSC11, который работал почти безупречно. После установки KSC13, агенты были обновлены удалённо с помощью задачи. Через пару дней компьютеры стали отваливается от сервера, становились неуправляемыми. После переустановки руками агента, ничего не меняется. По прежнему не управляемые и добавляются ещё с такими статусами. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? 

Ну а с какими ошибками отваливаются? И что говорит лог KEL, System, App ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, oit сказал:

Ну а с какими ошибками отваливаются? И что говорит лог KEL, System, App ?

Ошибок не выдаёт. В консоли, в графе Описание статуса, написано Устройство стало неуправляемым и соответственно программы Агента и Endpoint неактивны. Удалённо удалить и переустановить не получается. При переустановке руками на машине пользователя ошибок нет, но статус устройства остается такой же неуправляемый. А где смотреть лог KEL, System, App? 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

28 минут назад, Игорь2938 сказал:

Ошибок не выдаёт. В консоли, в графе Описание статуса, написано Устройство стало неуправляемым и соответственно программы Агента и Endpoint неактивны. Удалённо удалить и переустановить не получается. При переустановке руками на машине пользователя ошибок нет, но статус устройства остается такой же неуправляемый. А где смотреть лог KEL, System, App? 

на ксц и на самом ПК.

Управление - события

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

17.04.2022 в 18:59, Игорь2938 сказал:

Ошибок не выдаёт. В консоли, в графе Описание статуса, написано Устройство стало неуправляемым и соответственно программы Агента и Endpoint неактивны. Удалённо удалить и переустановить не получается. При переустановке руками на машине пользователя ошибок нет, но статус устройства остается такой же неуправляемый. А где смотреть лог KEL, System, App? 

В Управление Мой компьютер.

Смотреть доступность tcp 13000 до сервера надо

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...
21.04.2022 в 06:01, fartovii сказал:

может сразу стоит накатить critical patch 5 и 6?

Вы хотя бы для начала посмотрели для какого продукта они были выпущены. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Elly
      Автор Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
    • Вячеслав Л.
      Автор Вячеслав Л.
      Разве может антивирус так быстро проводить полную проверку всего устройства за 11 секунд! Ну как-то не правдоподобно.
      Устройство Redmi Note 9 Pro.

    • Вадим666
      Автор Вадим666
      PUA:Win32/Vigua.A
      PUA:Win32/Packunwan
      PUATorrent:Win32/uTorrent
      PUA:Win32/Softcnapp
       
      Защитник MS обнаружил следующие вирусы (описанные выше) после чего KSC перестал видеть зараженный пк и пк на него зайти не может пароль и логит верные. Просьба помочь в устранении следов заражения и возобновлении коннекта  KES и KSC
      Также в хосте появилась надпись #This file has been replaced with its default version by Kaspersky Lab because of possible infection
       
    • imperiose
      Автор imperiose
      Добрый день. В политике на KSC настроены правила на сетевом экране, самым последним размещается блокировка трафика, выше есть правила на доступ вх/исх трафик и в локальных адресах прописаны пулы адресов локальных сегментов.
      При включении пк, клиент не успевает получить адрес по dhcp, т.к сетевой экран блокирует все подключения.
      Подскажите, как избежать этого или какое правило нужно прописывать, что бы не блокировался весь трафик внутри сети еще до момента получения ip.

    • Николай НИК
      Автор Николай НИК
      Приветствую!
      После шифрования файлов в домене, контроллер домена работает не адекватно.
      некоторые оснастки не открываются.
      управление сервером не работает.
      повершел не работает.
      Addition.txt FRST.txt
×
×
  • Создать...