Kaspersky Internet Security ver. 19.0.0.1088 (o)

[A-V-B]

Добрый день. 

Столкнулся со странной ситуацией - до этого использовал более старые версии KIS на другом пк, такой проблемы не видел. 

Как это выглядит - пк загружается. KIS появляется в трее и сразу появляется окно информирующее что антивирус загружается, после чего KIS открывается на экране, так, как буд-то я кликнул по его иконке. 

Как заставить KIS просто появляться в трее и просто работать сидя в трее, но не открываться на весь экран???

[kmscom]

Трудно сказать однозначно.
можно предположить что в автозапуске или планировщике создан ярлык запуска с открытием обычного размера окна программы

можно предположить, что происходит не загрузка , а пробуждение ПК с открытием тех окон, которые были на момент его засыпания

 

не помешал бы отчет https://support.kaspersky.ru/3632

[A-V-B]

  04.04.2022 в 18:53, kmscom сказал:

Трудно сказать однозначно.
можно предположить что в автозапуске или планировщике создан ярлык запуска с открытием обычного размера окна программы

можно предположить, что происходит не загрузка , а пробуждение ПК с открытием тех окон, которые были на момент его засыпания

 

не помешал бы отчет https://support.kaspersky.ru/3632

Expand  

Сам подумал. Искал хоть что-то с помощью AnVir Task Manager - ничего не нашел.

Нет никаких ярлыков в автозапуске, задач в  планировщике....

Сон и гибернация на уровне настроек энерносбережения отключены полностью. Быстрая загрузка - тоже. 

ПК именно выключается, что видно после включения в диспетчере задач по данным времени работы ПК.

 

Но при каждм включении ПК запускается касперский начала в трее, потом сообщ. на экране о его запуске и его запуск с открытием его окна KIS.

Единственное что запускается - служба "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 19.0.0\avp.exe" -r  с системной учетной записью

 

 

Про утилиту - не знаю почему - скачивание утилиты у меня не происходит. Только у меня?

 

 

[kmscom]

у меня происходит
 

  Показать контент

но пока оставим этот вопрос, давайте тогда поробуем выполнить еще это 

снимите галочку с Запускать Kaspersky Internet Security при включении компьютера (рекомендуется)   https://support.kaspersky.com/KIS/2019/ru-RU/68151.htm
и перезагрузите ПК. воспроизведется ли проблема

[A-V-B]

  04.04.2022 в 19:17, kmscom сказал:

снимите галочку с Запускать Kaspersky Internet Security при включении компьютера (рекомендуется)   https://support.kaspersky.com/KIS/2019/ru-RU/68151.htm
и перезагрузите ПК. воспроизведется ли проблема

Expand  

Снял галочку. Отправил ПК на перезагрузку. После перезагрузки , авторизации, загрузился рабочий стол, весь софт. 

Касперского в трее не было. Сервис тоже был не активен. В процессах его тоже не было.

Запустил его с помощью ярлыка вручную. Сразу он появился в трее, начал открываться на рабочий стол (что нормально).

Снова отправил пк на перезагрузку. После перезагрузки он все равно сначала появился в трее , потом сообщил что  что KIS загружается и потом открылся  на рабочий стол . Я всео лишь хочу чтобы он запускался когда мне надо, а не после каждой загрузки ОС....((((

[kmscom]

  04.04.2022 в 19:36, A-V-B сказал:

Запустил его с помощью ярлыка вручную. Сразу он появился в трее, начал открываться на рабочий стол (что нормально).

Снова отправил пк на перезагрузку. После перезагрузки он все равно сначала появился в трее , потом сообщил что  что KIS загружается и потом открылся  на рабочий стол .

Expand  

тоесть после того как вы его запустили вручную, снятая до этого галочка сама вновь установилась?

или теперь запускается и со снятой галочкой?

[A-V-B]

  04.04.2022 в 19:40, kmscom сказал:

тоесть после того как вы его запустили вручную, снятая до этого галочка сама вновь установилась?

или теперь запускается и со снятой галочкой?

Expand  

Нет, я сам ее поставил. 

Я правильно понимаю - эта галка означает автозапуск касперского после включения пк, в результате чего должна появится его иконка в трее? Но у меня это приводит после включения к появлению иконки и открытию касперского на рабочем столе. 

 

Может есть параметр в реестре который отвечает за запуск приложения касперского при запуске службы? Может что-то сбилось в настройках? Настройки пробовал восстановить по умолчанию - не помогло.

[kmscom]

  04.04.2022 в 19:46, A-V-B сказал:

Нет, я сам ее поставил. 

Expand  

и ничего не сказали

  04.04.2022 в 19:46, A-V-B сказал:

Я правильно понимаю - эта галка означает автозапуск касперского после включения пк, в результате чего должна появится его иконка в трее?

Expand  

да, правильно.

давайте попробуем переустановить. удалите антивирус штатным способом с сохранением информации о лицензии. перезагрузите ПК и вновь установите

[ska79]

@A-V-B Версия продукта какая? 

[A-V-B]

  04.04.2022 в 19:49, kmscom сказал:

и ничего не сказали

Expand  

Извиняюсь.  Задумался.

  2 минуты назад, kmscom сказал:

да, правильно.

Expand  

Вот что странно. Win 8.1, недавно установленная.

До этого месяц стояла версия 2018 года. Все нормаьно запускалось и  висело в трее, на экран касперский не открывался при включении пк Были созранены параметры срествави KIS

Потом версия 2018 через 30 дней была удалена. С помощью Revo Uninstaller были подчищены оставшийся мусор. 

Так же был запущен kavremover. 

Потом поставил 2019  с ключом до января 2023.  И вот...теперь при каждом включении касперский приветствует меня запускаясь не только в трей, но и на рабочий стол)))

 

  2 минуты назад, kmscom сказал:

давайте попробуем переустановить. удалите антивирус штатным способом с сохранением информации о лицензии. перезагрузите ПК и вновь установите

Expand  

Опять??? Обязательно? Может есть еще варианты? И...честно...уже только не сегодня....

  04.04.2022 в 19:57, ska79 сказал:

@A-V-B Версия продукта какая? 

Expand  

В названии темы. Kaspersky Internet Security ver. 19.0.0.1088 (o)

[ska79]

Увидел, спасибо @kmscom установите актуальную версию продукта, предварительно удалив текущую версию.

[kmscom]

спешить некуда, переустановите, когда сможете.  желательно конечно, актуальную версию

[A-V-B]

  04.04.2022 в 20:01, ska79 сказал:

Увидел, спасибо @kmscom установите актуальную версию продукта, предварительно удалив текущую версию.

Expand  

Признаюсь не хочу ставить касперского новее 19 года. Полностью. устраивает. Насколько я знаю  версия в 19м году (как и с 13)  нормально запускалась , висела в трее и не запускалась сама после включения пк. Вопрос чем не повезло мне в моей ситуации?

Может есть какой-то параметр в реестре который инициализирует запуск приложения после включения пк не только в трее, но и для открытия на рабочем столе???

[kmscom]

  04.04.2022 в 20:05, A-V-B сказал:

Вопрос чем не повезло мне в моей ситуации?

Expand  

неизвестно. а что как установили 19-ю, после 18-ой , так сразу и стало открываться окно ?

а 19-ю версию где скачали?

[A-V-B]

  04.04.2022 в 20:08, kmscom сказал:

неизвестно. а что как установили 19-ю, после 18-ой , так сразу и стало открываться окно ?

а 19-ю версию где скачали?

Expand  

Может можно спросить у разработчиков? 

Дома на диске лежала. Откуда - уже не помню. Обычно все скачивал с оф. сайта.