Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день! Помогите пожалуйста, мучаюсь третий день. Есть KSC 13.2, есть Windows Server 2019 Standard с установленным агентом 13.2, агент ни в какую не хочет подключаться к серверу ни по  SSL ни просто. Пинги в обе стороны, порты открыты, firewall отключен. Klnagchk говорит следующее:

 

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent>klnagchk

Запуск утилиты 'klnagchk'...

Проверка параметров командной строки...OK

Инициализация базовых библиотек...OK

Текущее устройство 'XXXXXXXXXXXXX'

Версия Агента администрирования '13.2.0.1511'

 

 

Чтение параметров...OK

Проверка параметров...OK

Параметры Агента администрирования:

  Адрес Сервера администрирования: 'XXXXXXXXX'

  Использовать SSL: 1

  Сжимать трафик: 1

  Номера SSL-портов Сервера администрирования: '13000'

  Номера портов Сервера администрирования: '14000'

  Использовать прокси-сервер: 0

  Сертификат Сервера администрирования: не установлен

  Открывать UDP-порт: 1

  Номера UDP-портов: '15000'

 

  Период синхронизации (мин): 15

  Тайм-аут соединения (сек): 30

  Тайм-аут отправки/приема (сек): 180

  Идентификатор устройства:

 

 

Попытка соединения с Сервером администрирования...Не удалось выполнить аутентификацию при соединении с 'http://XXXXXXXXX'.

 

Попытка отправки ICMP-пакета Серверу администрирования

Отправка ICMP-пакета XXXXXXXXXX...OK

Отправлено = 1, Получено = 1

 

 

Попытка соединения с Агентом администрирования...OK

Агент администрирования запущен.

Получение статистики Агента администрирования...OK

  Статистика Агента администрирования:

  Всего запросов на синхронизацию: 0

  Успешных запросов на синхронизацию: 0

  Всего синхронизаций: 0

  Успешных синхронизаций: 0

  Дата/время последнего запроса на синхронизацию:

 

 

Деинициализация базовых библиотек...OK

Подскажите куда ещё смотреть?

Опубликовано

Здравствуйте!

 

1 час назад, Kot Naoborot сказал:

Сертификат Сервера администрирования: не установлен

Полагаю, в этом причина.

Опубликовано
1 минуту назад, Sandor сказал:

Здравствуйте!

 

Полагаю, в этом причина.

В мастере установки был выбран пункт получить сертификат с сервера администрирования. Просто впервые с таким сталкиваюсь. И ещё нюанс, KSC обычно видит машины даже если на них не установлен ни агент ни KES и можно удаленно установить агента, но в моём случае KSC вообще никак не видит проблемную машину.

Опубликовано
10 минут назад, Sandor сказал:

Попробуйте задать сертификат с помощью klmover.

Еще ссылка - https://support.kaspersky.com/KSC/13.2/ru-RU/3322.htm

Сертификат Сервера администрирования: доступно

 

Сертификат установил, но ничего не изменилось. Попытка соединения с Сервером администрирования...Не удалось выполнить аутентификацию при соединении с 'http://XXXXXXXXX'.

Опубликовано
2 минуты назад, Kot Naoborot сказал:

Сертификат установил

Покажите новый результат команды klnagchk.

Опубликовано
Только что, Sandor сказал:

Покажите новый результат команды klnagchk.

C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent>klnagchk
Запуск утилиты 'klnagchk'...
Проверка параметров командной строки...OK
Инициализация базовых библиотек...OK
Текущее устройство 'XXXXXXXXXXXXX'
Версия Агента администрирования '13.2.0.1511'


Чтение параметров...OK
Проверка параметров...OK
Параметры Агента администрирования:
  Адрес Сервера администрирования: 'XXXXXXXXX'
  Использовать SSL: 1
  Сжимать трафик: 1
  Номера SSL-портов Сервера администрирования: '13000'
  Номера портов Сервера администрирования: '14000'
  Использовать прокси-сервер: 0
  Сертификат Сервера администрирования: доступно
  Открывать UDP-порт: 1
  Номера UDP-портов: '15000'

  Период синхронизации (мин): 15
  Тайм-аут соединения (сек): 30
  Тайм-аут отправки/приема (сек): 180
  Идентификатор устройства:


Попытка соединения с Сервером администрирования...Не удалось выполнить аутентификацию при соединении с 'XXXXXXXXXX'.

Попытка отправки ICMP-пакета Серверу администрирования
Отправка ICMP-пакета XXXXXXXXX...OK
Отправлено = 1, Получено = 1


Попытка соединения с Агентом администрирования...OK
Агент администрирования запущен.
Получение статистики Агента администрирования...OK
  Статистика Агента администрирования:
  Всего запросов на синхронизацию: 0
  Успешных запросов на синхронизацию: 0
  Всего синхронизаций: 0
  Успешных синхронизаций: 0
  Дата/время последнего запроса на синхронизацию:


Деинициализация базовых библиотек...OK

Опубликовано

Теперь отчёт нормальный.

В KSC пробуйте искать компьютер (по имени, по адресу и т.п.) - Сервер администрирования - (правой кнопкой) Поиск

Опубликовано
2 минуты назад, Sandor сказал:

Теперь отчёт нормальный.

В KSC пробуйте искать компьютер (по имени, по адресу и т.п.) - Сервер администрирования - (правой кнопкой) Поиск

Соединения нет и количество успешных соединений 0.

Опубликовано
7 часов назад, Sandor сказал:

Теперь отчёт нормальный.

В KSC пробуйте искать компьютер (по имени, по адресу и т.п.) - Сервер администрирования - (правой кнопкой) Поиск

Не находит. В этом видимо и есть главная проблема. Не понятно почему. С KSC проблемная машина пингуется, могу зайти на шары и т.д. С машины в сторону KSC тоже самое, telnet по портам 13000 и 14000 проходит.

 

Всем спасибо, проблема оказалась в KSC. Переустановил KSC и сразу всё увиделось.

  • Like (+1) 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • agrohim
      Автор agrohim
      Сервер администрирования Kaspersky Security Center не запускается

    • MicroSkittles
      Автор MicroSkittles
      Добрый день. Есть сервер с OS windows serer 2003R2, установка агента и kes выполнилась успешно, однако агент не соединяется с сервером, если я ставлю порт 13000, то с сервером соединяется, но ничего удаленно сделать нельзя сданным сервером.
       


    • Илья Н.
      Автор Илья Н.
      Добрый день!
      В организации установлен Kaspersky Security Center 12, с KES различных версий и Агентом администрирования KSC 12 версии. У многих ПК в домене проблемы с Агентом KSC, из за чего нет управления над этими ПК.
      Я хочу обновить на всех доменных ПК Агент KSC с 12 версии, до версии 14.2, заодно решив проблему с неуправляемыми ПК и обновлением самого KSC с 12 версии до 14.2. Для этого на сервере KSC я развернул инсталляционный пакет Агента KSC 14.2 и написал скрипт, который удаляет любую версию установленного Агента KSC и устанавливает Агент KSC 14.2 версии. Но возникла проблема с запуском данного .bat файла через GPO на логон пользователя, так как для этого нужны админские права (у пользователей в домене их нет).
      ВОПРОСЫ:
      1. Подскажите пожалуйста, может быть вы знаете как запустить батник на всех компах в домене с админскими правами?
      2. Может быть вы знаете еще способы массового обновления Агента KSC (в том числе и не на управляемых ПК в KSC)?  
    • website9527633
      Автор website9527633
      Добрый день! Возник вопрос при обращении агентов удаленно посредством запуска скрипта на рабочих станциях, вопрос: как в Агенте администрирования 15 на рабочих станциях, в скрипте указать пароль от удаления Агента администрирования?
      К примеру у меня скрипт отрабатывал таким образом, но в случае версии Агента администрирования 15, он запрашивает дополнительно пароль от удаления
      @echo off
      start "" "C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\NetworkAgent\klmover.exe" -address 192.168.1.1 -silent
    • Илья Н.
      Автор Илья Н.
      Добрый день!
      Имеется сервер KSC 12, с отвалившимися ПК, у которых агент администрирования не выходит на связь с сервером.
      При попытке удаленно (через PsExec) переустановить агент администрирования, с помощью команды:
       
      msiexec /i "\\address\NetAgent_12.0.0.7734\exec\Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=address.local EULA=1 SERVERPORT=14000 /l*vx c:\windows\temp\nag_ins.log Появляется ошибка установки - 1624, с сообщением в файле лога:
      MSI (s) (CC:A4) [15:57:20:095]: No System Restore sequence number for this installation. Ошибка применения преобразований. Проверьте правильности путей указанных преобразований. \\address\MST\18dd0322-f64f-4084-952a-18051b4573b1_3_NetAgent_12.0.0.7734.mst Действительно, в данной папке нет MST файла. Вопрос - как его сгенерировать? Насколько я понимаю, он должен быть автоматически сгенерирован, при формировании инсталляционного пакета. 
      Я копировал файлы из папки \NetAgent_12.0.0.7734\exec\, через ORCA генерировал MST файл и копировал на ПК - всё равно появлялась аналогичная ошибка. Как ее исправить?
        
×
×
  • Создать...