Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Приветствую!
При установке KES 11.6 - ошибка: Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлена сторонняя программа: KES10SP2 Leftovers;KES11 Leftovers.
Может быть есть возможность вручную удаляя файлы/папки, ветки реестра? Через консоль и тд.
Формат: сесть за хост или подключиться к нему удаленно и удалять через remover - исключаю.

Опубликовано

У ЛК была утилита внутренняя по удалению остатков кес 10 - попробуйте запросить у вендора ее

  • 3 месяца спустя...
Опубликовано (изменено)
20.01.2022 в 12:56, Pardus335 сказал:

Пользуй Kavremoover и будет тебе хорошо. Лежит тут

Прошу прощения за возможный некропостинг, но по поиску нашел наиболее подходящее... Случай схож с описанным ТС, но вопрос иной - Kavremover возможно ли запустить удалённо через KSC? Как его можно корректно запаковать в инсталляционный пакет/задачу?

Изменено пользователем pacificae
Опубликовано

Кавремувер нужно запускать в безопасном режиме.

Смысла его запуска в обычном режиме почти нет

Опубликовано
1 час назад, pacificae сказал:

Прошу прощения за возможный некропостинг, но по поиску нашел наиболее подходящее... Случай схож с описанным ТС, но вопрос иной - Kavremover возможно ли запустить удалённо через KSC? Как его можно корректно запаковать в инсталляционный пакет/задачу?

Для этой цели есть задача удаленной деинсталляции. KAVRemover просто так использовать не рекомендуется. 

Опубликовано

В моей практике были случаи, когда ни задача удаленной деинсталляции, ни KAVRemover не удаляли корректно KES. Приходилось вычищать остатки ручками.

Опубликовано
15 часов назад, mike 1 сказал:

Для этой цели есть задача удаленной деинсталляции. KAVRemover просто так использовать не рекомендуется. 

Спасибо за Ваш ответ! Но вот задача деинсталляции заканчивается сбоем: 

Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: В процессе удаления произошла неисправимая ошибка.

В поддержку, конечно же, написал, пока жду от них решения. Подключиться и почистить, конечно же, можно... Но хочется разобраться как это можно сделать инструментами KSC.

Опубликовано

Отчет GetSystemInfo нужен с этого хоста. 

Опубликовано

Иногда помогает запустить удаление в KAVRemover предыдущей версии продукта (если был установлен 11.6, выбираете удалить 11.5)

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • JuffiZ
      Автор JuffiZ
      Доброго времени суток. На моем устройстве (ПК) в прошлом времени (около полугода назад) работали в компании Сбермаркет (ныне сбол) оператором и была установлена программа Kaspersky Endpoint Security. Работавший человек уже не работает в вашей компании, а антивирус всё еще работает. Программа сильно мешает. Хотелось бы удалить его, но запрашивает пароль. Куда мне обратиться и что мне с этим делать? 
    • tianddu
      Автор tianddu
      Добрый день, имеем учебное заведение, примерно 180 компов заведенных в AD. Распространяются GPO  С 1 сентября начали сталкиваться с такой проблемой:
      Студент жалуется на комп, смотрим, в нем майнер. Начинаем смотреть. В трее KES нет, в панели управления висит, при попытке удаления предлагает только удалить, причем запрашивает учетку для деактивации. Самой папки с касперским нет.  Разумеется стоит защита интерфейса паролем. Стоит блокировка удаления агента паролем, но скорее всего агента тоже нет на компе уже. Появилась локальная учетка с админ правами main с паролем 123456. Из интересного в одной из учеток main на рабочем столе нашли Rubeus с гитхаба. Бегло прочитав, выясняется, что можно достаточно легко сделать подмену билета и получить на локальном компе админ права.. Окей, ставим запрет на запуск CMD в любом виде, что просто командная строка, что выполнение скриптов. Один хрен продолжаем получать компы с такими проблемами. Пароли от локальных учеток на компах и пароли администратора доменного достаточно сложные, набор цифробукв.
      Есть подозрение все таки на студентов, так как есть классы только с дизайнерами и информатикой, а есть с программистами. Так вот страдают именно классы с программистами. Точнее можем уже сузить круг до конкретной группы с таким студентом. Интересует вопрос, как это может происходить? как защититься от такого? Возможно что загружаются с флешки например в winpe а потом сносят папку с касперским?
    • Specture
      Автор Specture
      В папке C:/ProgramData/google/chrome засел самовосстанавливающиеся вирус updater.exe, скорее всего майнер. Пытался удалить разными способами, но восстанавливается сам. Нагружает процессор, портит железо. Периодически вылетают синие экраны, предположительно тоже из за него. Как я могу его удалить?

    • YKR
      Автор YKR
      Всем привет.
       
      Вот такая интересная ситуация. Имеется ноут с Windows 10. Стоит там Агент 14.0.0.10902 и KES 12.2. Необходимо удалить агента, так как он не подчиняется политикам и сервер отображает неверную информацию о нем.
      При удалении агента стандартными методами Windows запрашивает пароль. При попытке с помощью утилиты cleaner удалить агента так же запрашивает пароль. 
      Пароль неизвестен. В политиках убрал защиту паролем при удалении. Но это не помогает.
      Вопрос в техподдержку отправил, однако может кто сталкивался с подобной ситуацией.
      Версия KSC 13я.
    • Вова8002
      Автор Вова8002
      Не открывается и не удаляется KasperskyLab
      Если удалять через панель управления начинается бесконечная подготовка к удалению, а если открывать, то начинается бесконечная загрузка запуска программы
×
×
  • Создать...