Перейти к содержанию

Ошибка 0x8007007e при установке обновлений Windows


Lesikma

Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток!

 

Windows 10, не могу установить обновления в центре обновления

Нажимаю загрузить и установить. Всё скачивается, идет установка, потом компьютер перезагружается, на синем фоне идет обновление с сообщением "не выключайте компьютер", далее снова перезагрузка уже с сообщением "обновления установить не удалось" идет отмена и всё..

В центре обновлений обнаружена ошибка 0x8007007e

 

В интернете видела различные способы решения этой ошибки, но на абум всё подряд применять не стала, чтобы не сделать еще хуже.

И еще стало мало памяти на диске С, возможно из-за того, что я несколько раз пыталась обновиться и обновления там накопились. Возможно их удалить как-то нужно?

 

Буду благодарна за помощь специалиста!

обновления.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, Lesikma сказал:

Освободила 26 гб

Ошибка осталась та же

Нужно место для установки, работы, у любой программы есть хеши(мусор)

Пробуйте освободить больше места, перенеся данный на флешку, внешний жесткий.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Остановила антивирус, пробую так. Если ничего выйдет, попробую вариант по вашей ссылке

Не твикали это как?)

Средство устранения неполадок проблем не выявило

Может ли быть проблема в конкретном обновлении? - Накопительное обновление для Windows 10 Version 21H2 для систем на базе процессоров x64 KB5001786 

Вирусов нет (на прошлой неделе почистили, благодаря вашим коллегам на этом форуме)

Возможно проблема в повреждении файловой системы, не знаю как проверить.

И еще есть предположение, что жесткий диск скоро откинется. Слышу периодические щелчки в системном блоке (в этот момент есть подвисание, когда когда открываю какую-то папку или файл на диске Д)

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Lesikma, по ссылке в предыдущем сообщении как раз описаны команды проверки и восстановления системных файлов.

Покажите SMART диска. Инструкция у меня в подписи.

  • Like (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

У вас два физических диска. С SSD похоже все нормально. Покажите SMART 2-го. Вы же на него жаловались.

 

По системным файлам надеюсь вам позже что-то посоветуют. Есть вариант попробовать решить проблему с помощью дистрибутива Windows, но это не очень тривиально.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Lesikma, можно обновиться через Media Creation Tool:

Скачайте и запустите Media Creation Tool. Примите условия лицензии, отметьте "Обновить этот компьютер сейчас", нажмите "Далее" и следуйте инструкциям.

Спойлер

mct.png

 

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@andrew75

 

Смарт по второму диску

смарт диска д.png

43 минуты назад, ska79 сказал:

Использовали Shutup10 или подобное ПО для отключения телеметрии.

 

 

Я даже не знаю, что это)) Поэтому ничего использовано не было

Изменено пользователем Lesikma
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

11 минут назад, Lesikma сказал:

Правда памяти сожрало 15 ГБ... 

через 10 дней исчезнет папка C:\Windows.old и места станет больше

Но можно удалить через меню очистки диска в разделе настроек Система-Память

Изменено пользователем sputnikk
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • vit451
      Автор vit451
      Добрый день.
      KSC 15.1
       
      Как то не могу понять логику как быстро обновлять ПО , ранее установленное средствами KSC.
       
      Например, ставлю клиента Битрикс.
      Для установки делаю задачу, в параметрах задачи выбираю устройства из списка управляемых. Стартую, все ок, программа установилась. 
       
      Позже выходит новая версия, надо обновится. 
      По идее у меня уже есть задача с списком машин для установки, надо просто внутри задачи заменить пакет для установки. Но в настройках задачи это сделать невозможно. 
       
      Есть группы, на которые можно повесить установку ПО. Но устройство может состоять только в одной группе, нельзя по аналогии с GPO добавить устройство в множество групп, на которые в свою очередь повесить установку ПО. 
       
      Сейчас я для обновления ПО экспортирую список устройств в файл, далее делаю новую задачу, выбираю инсталляционный пакет для установки,а устройства импортирую из файла. 
      Но должен быть явно более простой путь. 
       
    • Libeda
      Автор Libeda
      Ситуация точь в точь как у Vestlotа, тоже скачал фикс, тоже теперь не откатываются обновления, не удаляются обновления, не запускается desm.exe, нельзя установить дату и время.

      прошу подсказать, как исправить данную проблему.

    • -AdviZzzor-
      Автор -AdviZzzor-
      Здравствуйте!
      Вероятно поймал вирус. KTS ругнулся на какой-то файл, связанный с хромом (ещё показалось это странным - я им редко пользуюсь), сказал что удалит с перезагрузкой. ОК.
      Но при перезагрузке быстро вылезли 2-3 окна с ошибкой - даже не успел прочитать. KTS потом написал что всё норм, но я уже не поверил. И довольно быстро нашёл что в Центре обновления Windows практически отсутствует текст и она не работает. Полез искать службу, она оказалась выключенной и переименованной в wuauserv_bkp. При попытке запуска ошибка 1053 служба не ответила на запрос своевременно. В инете нашёл ссылку на ваш форум, где описываются близкие симптомы. Ещё в темах писали, что кроме wuauserv_bkp, изменялись другие службы UsoSvc_bkp, BITS_bkp, WaaSMedicSvc_bkp, dosvc_bkp - посмотрел, у меня тоже самое. Полез в реестр и там удалял _bkp. Вроде всё переименовал кроме BITS_bkp (там две ветки, ещё нормальный BITS), его не переменовть ни удалить нельзя. Перезагрузился и вроде Центре обновления Windows заработал (всё там появилось как надо), служба стала wuauserv. Вот только полностью я вирус точно не удалил. KTS и kaspersky virus removal tool ничего такго не находят.
      Помогите избавиться от него. 
      CollectionLog-2025.07.10-08.10.zip
    • Greengo
      Автор Greengo
      Здравствуйте. У меня перестал работать центр обновлений windows. При попытке в него зайти либо просто закрывается окно, либо идёт очень долгая загрузка и выдаёт ошибку "что-то пошло не так". Также заметил, что в службах появились подозрительные дубликаты с припиской _bkp у той службы которая отвечает за центр обновления windows и ещё у нескольких: wuauserv_bkp, UsoSvc_bkp, BITS_bkp, WaaSMedicSvc_bkp, dosvc_bkp. При этом ни одна из этих служб не запускается выдавая ошибку. Сканировал пк через kvrt, тот обнаружил несколько троянских угроз которые он вылечил/удалил, но проблема осталась.
      CollectionLog-2025.06.20-14.17.zip
    • GogaEkb
      Автор GogaEkb
      Добрый день. При установке KSC 15.1.0.12199 (Linux) на Astra Linux 1.8.1.16-27.12.24_15.22 с использованием базы PostgreSQL столкнулся с ошибкой (прилагаю скриншот).
      Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема.
       
       
       

×
×
  • Создать...