kis не обновляется автоматически

[leobosack]

всем хай. перестал автоматически обновляться kis, стоит по пол месяца не обновляется, в ручную всё ок, версия 21.3.10.391(f) лицензия на 2 года, win 10 21H1 (со всеми обновлениями). что делать?

[kmscom]

Переустановить

1 удалить с сохранением только информации о лицензии https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/12783

2 перезагрузить ПК

3 скачать и установить 

https://support.kaspersky.ru/15410

 

Ознакомьтесь также с общими рекомендациями https://support.kaspersky.ru/common/error/update/13285

[leobosack]

помогло отключение Ограничивать трафик при лимитном подключении. спасибо. хотя у меня безлимит )

[kmscom]

Лимитные подключения это , например подключение через мобильного оператора. То что у вас договор с оператором на безлимитный тариф - известно только вам

[leobosack]

у меня обычная витая пара 100/100 мбит, от провайдера всё автоматически по dhcp, без впн

Изменено 25 октября, 2021 пользователем leobosack

[leobosack]

kfa 21.3.10.391(g) должен автоматически обновляться, если в windows 7 ещё не зашёл ни один пользователь? после перезагрузки ос просто висит красивая картинка
 

Изменено 29 ноября, 2021 пользователем leobosack

[kmscom]

@leobosack, наверно должен.

[andrew75]

2 часа назад, leobosack сказал:

kfa 21.3.10.391(g) должен автоматически обновляться, если в windows 7 ещё не зашёл ни один пользователь?

не факт.

 

2 часа назад, leobosack сказал:

после перезагрузки ос просто висит красивая картинка

это как?

[leobosack]

23 минуты назад, andrew75 сказал:

это как?

это состояние ос после перезагрузки компьютера, когда установлены пароли на учётки

[andrew75]

Я никогда не проверял, идет ли обновление баз, если пользователь не вошел в систему. И в документации, насколько я знаю, это нигде не описано.

Поэтому это надо проверять.

 

[leobosack]

да вот что-то не обновлялся пока не зашёл в систему, наверное такая особенность

[Friend]

Есть такие настройки в программе, они явно на что-то влияют.

[leobosack]

2 минуты назад, Friend сказал:

Есть такие настройки в программе, они явно на что-то влияют.

 

ну текущий пользователь в группе администраторы

может в какую-то другую группу добавить его?

[andrew75]

Я не вижу проблемы на самом деле. Если никто не вошел в систему, значит за компьютером никто не работает.

Когда кто-то войдет, базы обновятся.

Как вариант можно настроить обновление по расписанию.

[leobosack]

22 часа назад, andrew75 сказал:

Как вариант можно настроить обновление по расписанию.

попробую