Проблемы с запуском Whatsapp на Windows 10

[Mrak]

Всем привет. Неделю мучаюсь с запуском программы на винде 10. Либо уйду из вотсапа, либо починю, т.к. неудобно. Суть проблемы:

1. При нажатии на ярлык программы ничего не происходит.

2. При переходе в расположение файла и нажатии на значок приложения ничего не происходит.

3. При удалении программы и новой установке работает до первой перезагрузки компьютера.

4. Даже без удаления программы если нажать на запуск дистрибутива программы установки, вместо установки запускается уже установленный вотсап (даже авторизованным сходу захожу).

Как сделать так, чтобы программа работала штатно? Чтобы запускалась по клику на ярлык, а не на дистрибутив с установочным файлом.

[KuZbkA]

удалить вотс ап начисто, в том числе из скрытых папок пользователя appdata и поставить заново с использованием телефона

[Sapfira]

  В 22.10.2021 в 08:39, Mrak сказал:

При нажатии на ярлык программы ничего не происходит.

Показать  

 

В этот момент фиксируются какие-то ошибки в журнале событий?

[Mrak]

  В 22.10.2021 в 08:45, KuZbkA сказал:

удалить вотс ап начисто, в том числе из скрытых папок пользователя appdata и поставить заново с использованием телефона

Показать  

В каких скрытых папках искать хвосты? Просто вотсап я уже удалял и заново активировал - толку нет.

  В 22.10.2021 в 10:47, Sapfira сказал:

В этот момент фиксируются какие-то ошибки в журнале событий?

Показать  

Что за журнал? Где искать?

[Rafaello]

Похоже проблема носит "глобальный" характер.

Под этой статьей в комментариях предлагают решение https://g-ek.com/prilozhenie-whatsapp-dlya-pc-ne-zapuskaetsya

[KuZbkA]

после удаления вотс апа из панели управления я бы удалил папки вотс апа из дирректории appdata\local и appdata\roaming и начал бы установку повторно

 

а перед всеми манипуляциями сделать бекап системы аоми бекап софтваре)) и сделать загрузочную флешку с аоми

[Sapfira]

  В 22.10.2021 в 12:48, Mrak сказал:

Что за журнал? Где искать?

Показать  

В поиске, который на панели задач ввести "просмотр событий" и запустить найденное приложение. Откроется такой журнал:

 

Смотреть ошибки в разделе "События управления" > "настраиваемые представления". Лучше, сначала специально вызвать проблему и потом сразу открывать журнал, смотреть, какие ошибки появились в это время или чуть позже.

[Ummitium]

На компьютере можно запустить веб версию ватсапа через браузер. Вход по QR коду.

[KuZbkA]

ну да, можно ее

 

https://web.whatsapp.com/

Изменено 22 октября, 2021 пользователем KuZbkA

[Mrak]

  В 22.10.2021 в 10:47, Sapfira сказал:

В этот момент фиксируются какие-то ошибки в журнале событий?

Показать  

  В 22.10.2021 в 23:17, Ummitium сказал:

На компьютере можно запустить веб версию ватсапа через браузер. Вход по QR коду.

Показать  

Да это я знаю, не хотелось браузер запускать.

 

  В 22.10.2021 в 13:47, KuZbkA сказал:

после удаления вотс апа из панели управления я бы удалил папки вотс апа из дирректории appdata\local и appdata\roaming и начал бы установку повторно

 

Показать  

Сделал. Перезагрузил. Работает. Пока что запустилось сходу. Спасибо!