Перейти к содержанию

KSC 12 + Windows Server 2012 - после перезагрузки серверов не стартует служба "Агента администрирования". Только ее переустановка.

plu

Автор plu,
в Помощь по корпоративным продуктам

 Share Подписчики 1

Рекомендуемые сообщения

plu

plu 0

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Здравствуйте.
Уже около полутора месяцев мучаюсь с проблемой, - после перезагрузки серверов их статус в консоли меняется на "защита выключена".
Управление из консоли невозможно.

(Реально антивирус работает)
До этого года 3 все нормально было.
Выяснил, что не стартует служба агента адм-я.
Вручную стартовать невозможно - опция неактивна.
Только деинсталляция агента и новая установка. И то иногда не помогает, приходится удалять и сам антивирус.
Сервер KSC 12 (v. 12.2.0.4376) выделенный - Windows Server 2012 std + SQL Server 2012

Агент везде - 12.2.0.4376

На серверах установлен - KS for Windows Server (v. 11.0.1.897)

лицензия расширенная.

На серверах ОС - Windows Server 2012 std.

Но есть пара Windows Server 2019 std - там указанных проблем нет.

На рабочих станциях тоже все ок.

Все сервера в одной группе, т.е. политика одна.
Недавно вынес KSC 12 правда в отдельную, но ничего не поменялось.

 

Буду благодарен за любые советы!

Дополню, - иногда опция "Запуск" службы Агента активна.
Но при попытке запуска минут 5 "крутит", потом в журнале событий ошибка - "служба не ответила за отведенное время".

Вышла 13-я версия KSC, вот подумываю обновить сервер админ-я.
Слабая надежда, что поможет. )))

Изменено пользователем plu
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
oit

oit 2 139

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

А в логах какая ошибка фиксируется?

А если Ксвс удалить, то при перезагрузке агент не стартанет?

Изменено пользователем oit
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
plu

plu 0

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Удалил сейчас KSWS.
Перезагрузил.
Нет, агент не стартует.

image.png.6c5bf6f7ee3eda9d2ff56b116e56cb7a.png

поспешил. )))
все-таки агент стартовал, работает.
Получается сам Каспер блокирует запуск агента.  (!?????)

klagent.exe вчера в исключения добавил, кстати.

и еще иногда по rdp к серверу оооочень долго подключается на некоторых серверах.
Понаблюдал, - зачем то пытается стартовать служба прокси-сервера Касперского
image.png.66f61c0bdb5291b2535fac30a8214373.png

на обычных серверах, не на ksc.
В политиках - иcпользовать KSC для доступа к KSN.
При этом постоянно предупреждения в консоли с рабочих станций о недоступности KSN.
Ну, это так, параллельно, не относится к основной проблеме...

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
oit

oit 2 139

Опубликовано
Опубликовано
46 минут назад, plu сказал:

все-таки агент стартовал, работает.
Получается сам Каспер блокирует запуск агента.  (!?????)

Надо смотреть логи Ксвс, что он там блокирует у агента.

Политики по умолчанию?

 

По второй проблеме - заведите новую тему.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
 Share
Подписчики 1
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Geralt
      Блокировка нажатия клавиш Print Screen SysRq, Cntl+C
      От Geralt
      Добрый день, подскажите пожалуйста, с помощью kes или агента администрирования, можно ли настроить блокировку использования клавиши print screen sysrq, а также запретить использовать буфер обмена?
    • iAlexG
      Создание файла трансформации.
      От iAlexG
      Добрый день! Пытаюсь создать файл трансформации командой msiexec /i "Kaspersky Network Agent.msi" /qn DONT_USE_ANSWER_FILE=1 SERVERADDRESS=ksc.company.local EULA=1 TRANSFORMS=test.mst
      Для установки агентов через групповую политику в ответ не получаю абсолютно ни чего! Подскажите правильно ли я выполняю данную команду?
    • DaniilK
      Лицензирование Kaspersky Endpoint Agent
      От DaniilK
      Добрый день.
      Подскажите пожалуйста, каким образом лицензируется Kaspersky Endpoint Agent?
      Ситуация следующая. Имеется лицензия "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный".
      На устройствах, где установлен Kaspersky Endpoint Agent, ошибка лицензирования.
      При просмотре параметров, активного лицензионного ключа нет.
      При попытке постановки задачи по активации Kaspersky Endpoint Agent, список для выбора ключей из хранилища Kaspersky Security Center, пуст.
      В хранилище установлено 3 ключа:
      Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition
      Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. License: Kaspersky Security for WS and FS
      Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный Russian Edition. Base License: Security Center

      Пытался гуглить по этому вопросу, но ничего толкового не нашел.
      Заранее спасибо.
    • riomen
      KSC 13 база
      От riomen
      Добрый! Работаю с KSC 13. Используется Agent и  KES на клиентских устройствах(используется proxy).
      Многие устройства выпадают из базы(зоны видимости) KSC,поэтому отследить их невозможно. Возникает множество проблем с формированием отчета. Причина скорей всего кроется в VPN. Устройство подключается к VPN для доступа к открытой сети. 
      Дублируются IP адреса клиентов. Допустим,удаляется агент и через некоторое время устанавливается. Через общий поиск выводится два ip. Много дублированных ip адрессов. Как быть с ip устройствами,которые не используются в сети больше месяца. Возможно ли очистить базу от неиспользуемых и дублированных ip?
    • fartovii
      проблема с обновлением из KSC
      От fartovii
      всем привет!
      Проблемы в следующем:
      Вводные
      1. ksc 13.2.0.1511
      2. agent 13.2.0.1511
      3. client 10.1.2.996 (ksws)
       
      Задача, обновить клиента на серверах.
       
      Проблема:
      Переустанавливаю в ручном режиме на клиента ksws 11.0.1.897
      Захожу на сервер, переустанавливаю накатывая сверху, клиент встает без проблем, но, после этого не проходят обновления и отваливается Агент (с агентом проблему решил).
       
      Удаление и переустановка Клиента не помогает, пишет "базы повреждены", при этом я вижу эти сервера в KSC и возможность управлять есть (запускать проверку могу)
      Так же пробовал настроить обновление по FTP и HTTP - эффект нулевой.
       
      Какие есть варианты?
       
       
×
×
  • Создать...