Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Добрый день! Получил продление лицензии  Kaspersky Endpoint Security for Business - Select Kazakhstan Edition. 2500-4999 Node 1 year Renewal License. Ранее активация проводилась через файл ключа, теперь эту функцию убрали и прислали только код активации. Экспорт и кода активации в файл ключа не работает. Нашел письмо для партнеров, что будут высылать только коды активации. Ок, но имеется проблема статус после активации не меняется причем именно на windows server, где установлена версия kaspersky for windows server. Рабочие станции обновили статус в консоли нормально, а вот сервера нет. Есть какие то варианты решения?

Изменено пользователем Abdukhalil Issayev
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

нет выхода в наружу у них нет, прокси сервер активации не используется. Сам сервер KSC имеет выход в Интернет, только на указанные на сайте Касперского серверов обновлений. Если айпи серверов активации или днс имена, чтобы мы прописали доступ на них. Как я понял сервера не могут до них достучаться, но в логах мы не видим ошибок по не доступности сайта какого либо. Вот не могу понять в чем дело, ранее ключом статус менялся. Стояла 12 версия, обновил до 13 результат ноль, переустановил агента, тоже не помогло.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Откройте доступ с ксц по этой статье:

https://support.kaspersky.ru/15052

Тогда приколу активации прийти должен ключ

Также можно воспользоваться https://support.kaspersky.ru/common/buy/7180

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

×
×
  • Создать...