Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!

[Ig0r 1 165]

Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!

На фан-клубе «Лаборатории Касперского» действует бонусная программа «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!». Получайте баллы (BAL) за свою активность на фан-клубе, накапливайте и меняйте их в магазине на лицензии для продуктов «Лаборатории Касперского» и эксклюзивные сувениры с символикой компании с бесплатной доставкой!

Кто может участвовать в бонусной программе?

Спойлер

В бонусной программе «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!» автоматически участвует каждый зарегистрированный на фан-клубе пользователь. Ещё нет регистрации? Тогда скорее заводи учётную запись!

 

За что и сколько баллов можно получить?

Спойлер

 

Активность или событие, за которое начисляются баллы		Количество начисляемых баллов
Создание новой темы или новой записи в блоге*		2
Размещение нового сообщения в теме или нового комментария в блоге*		1
Вхождение в ТОП-3 самых активных фан-клубовцев по количеству новых сообщений, размещенных в темах и в комментариях в блогах	за неделю	200
	за месяц	500
Победа в конкурсе или викторине		согласно правилам соответствующего конкурса или викторины
Участие в совместной с Комьюнити порталом бонусной программе		согласно правилам бонусной программы
Подарок ко дню рождения**		100
Вступление (впервые) в группу	Активисты	100
	Консультанты	250
	Старожилы	500
	Совет фан-клуба	1 000
Обзор сувенира, полученного из магазина фан-клуба или магазина «Lab-Shop»	опубликованный в разделе «Обзоры сувениров» (текст + фото)	100
	опубликованный на YouTube-канале фан-клуба	250
Получение почётного звания на фан-клубе		5 000
Участие в мероприятии, организованном фан-клубом		250
Оказание значимой помощи фан-клубу и (или) «Лаборатории Касперского»		по решению администрации фан-клуба
* В соответствии с перечнем разделов (подразделов), за размещение сообщений и тем в которых начисляются баллы (см. перечень ниже). ** За исключением фан-клубовцев, состоящих в группе Новички и Забаненные.

Баллы за размещение нового сообщения и создание новой темы начисляются в следующих разделах (подразделах) форума (выделены зелёной заливкой):

Спойлер

 

В какие сроки начисляются баллы?

Спойлер

Баллы за создание новой темы или новой записи в блоге и за размещение нового сообщения в теме или нового комментария в блоге начисляются автоматически в течение двух суток.

Баллы ко дню рождения начисляются автоматически в течение месяца до или в течение месяца после дня рождения при условии указания фан-клубовцем даты рождения в своём профиле.

Баллы за остальные активности и события начисляются администраторами вручную. Срок ручного начисления баллов может составлять от нескольких дней до нескольких месяцев. Срок начисления, как правило, указывается в правилах (условиях) соответствующего мероприятия (события, конкурса и т. п.). Информация о ручном начислении баллов публикуется в теме «Операции с баллами». 

За что баллы могут снять?

Спойлер

В случае нарушений Правил форума или проявления фан-клубовцем других деструктивных действий баллы могут быть сняты.

Действие или событие, за которое снимаются баллы	Количество снимаемых баллов
Предупреждение с занесением в Центр предупреждений	500
Бан (блокировка учётной записи)	1 000
Списание невозвращённого кредита	в размере суммы взятого кредита

 

Где можно посмотреть количество накопленных баллов и есть ли у них срок действия?

Спойлер

Количество накопленных баллов можно посмотреть на главной странице магазина в меню «Баллы».

Начисляемые баллы не имеют срока действия и не сгорают в случае неиспользования даже в течение длительного времени.

Предусмотрены ли в магазине скидки и как их получить?

Спойлер

В качестве поощрения участникам некоторых групп предоставляется значительная скидка на приобретение ассортимента лицензий и сувениров, размещённых в магазине.

Наименование группы	Величина скидки	Промокод для получения скидки
Активисты	15 %	15 %
Консультанты	25 %	25 %
Старожилы
Совет фан-клуба	35 %	Совет

Для получения скидки необходимо ввести промокод, соответствующий группе участника, на этапе оформления заказа до его оплаты.

Что делать, если очень хочется получить лицензию или сувенир, а баллов не хватает?

Спойлер

1. На фан-клубе постоянно проводятся различные конкурсы и викторины, за победу в которых начисляются баллы. Загляните в раздел форума «Конкурсы и викторины». Уверены, у вас всё получится!

2. Члены некоторых групп могут получить беспроцентный кредит на приобретение лицензий и сувениров на сумму до 3 000 баллов и на срок до 12 месяцев. Полные правила получения кредита размещены в специальной теме.

3. Можно одолжить баллы у другого фан-клубовца. Возможность перевода баллов недоступна участникам групп Новички, Участники и Забаненные.

4. Приобрести сувениры можно не только за баллы, но и за деньги. Всем фан-клубовцам мы предоставляем специальный промокод на товары из официального магазина сувениров «Лаборатории Касперского» «Lab-Shop». Промокод позволяет получить скидку на неограниченное количество заказов. Величина скидки для каждого сувенира индивидуальная и по ряду позиций достигает 20 %. Правила доставки и оплаты устанавливаются магазином. Подробности в специальной теме.

Где узнать подробности о характеристиках сувениров?

Спойлер

Подробные обзоры сувениров, их описание, технические характеристики, отзывы фан-клубовцев и др. публикуются в разделе форума «Обзоры сувениров». Кроме того, на некоторые сувениры нашими фан-клубовцами сняты видеообзоры.

При возникновении вопросов о сувенире их можно задать в соответствующей теме раздела форума «Обзоры сувениров». Фан-клубовцы с радостью поделятся нужной информацией и своим опытом владения сувениром.

Как сделать заказ и узнать, правильно ли он оформлен?

Спойлер

1. Откройте страницу Магазина.

2. Выберите желаемую лицензию или сувенир.

3. В поле «Количество», которое размещено на странице товара, укажите желаемое количество. В случае заказа одежды (футболки, жилета и пр.) выберите желаемый размер из доступных вариантов.

4. После указания параметров товара нажмите на кнопку «Добавить в корзину». В открывшемся окне при необходимости продолжения покупок нажмите на кнопку «Продолжить покупки», завершения покупок – на кнопку «Оформить заказ».

5. После наполнения Корзины ещё раз проверьте параметры заказанных товаров (количество, размер). В случае заказа лицензии убедитесь, что верно выбрана страна (регион), с территории которой лицензию можно будет активировать. При необходимости внесите соответствующие изменения (измените количество, удалите товар из заказа и пр.).

6. Для завершения оформления заказа нажмите на кнопку «Оформить заказ». Заполните необходимые поля на странице оформления заказа: «Шаг 1. Информация», «Шаг 2. Доставка», «Шаг 3. Подтвердить и оплатить». После оплаты заказа количество накопленных баллов уменьшится на сумму сделанного заказа.

7. После получения посылки не забудьте поделиться отзывом о полученных сувенирах в соответствующих темах раздела форума «Обзоры сувениров».

Если при оформлении заказа будет допущена ошибка или неточность, вам об этом сообщат в личном сообщении как только начнётся обработка вашего заказа.

Где я могу проверить статус заказа?

Спойлер

Статус заказа можно проверить в магазине на странице «Заказы».

Сколько стоит доставка и в какие регионы и страны она возможна? Есть ли ограничения на доставку сувениров?

Спойлер

Посылки с сувенирами доставляются бесплатно во все регионы и страны, за исключением Туркменистана, куда доставка не может быть осуществлена по независящим от нас причинам. При невозможности доставки в другие регионы и страны фан-клубовцу будет направлено соответствующее уведомление.

Из-за ограничений, установленных законодательством, перечисленные ниже сувениры не могут быть отправлены за пределы Российской Федерации:

Спойлер

-     Беспроводная мышь;

-     Внешний аккумулятор с функцией беспроводной зарядки;

-     Детские часы с GPS-трекером;

-     Зарядное устройство (компакт);

-     Зарядное устройство беспроводное;

-     Колонка беспроводная;

-     Колонка беспроводная Зеленый медведь;

-     Лампа-колонка Xindao;

-     Магнит;

-     Наушники;

-     Термокружка;

-     Термокружка неваляшка;

-     Фитнес-браслет Xiaomi Mi Band.

При оформлении заказа в пределах Российской Федерации ограничений на доставку перечисленных сувениров нет.

Получить заказанные сувениры, которые из-за установленных законодательством ограничений не могут быть отправлены за пределы Российской Федерации (см. перечень выше), можно на условиях самовывоза (см. «Какими способами можно получить заказ?»).

Есть ли минимальный заказ?

Спойлер

Сувениры будут отправлены только если заказ совершён на сумму не менее 2 000 баллов без учёта скидки и стоимости лицензий.

В случае, если стоимость доставки превышает 20 % от стоимости заказанных сувениров, администрация фан-клуба оставляет за собой право отказать в доставке сувениров в отдалённые районы Российской Федерации, даже если соблюдено правило по минимальному заказу. В этом случае фан-клубовцу может быть предложена доставка до ближайшего к нему населенному пункту, стоимость доставки в который не превышает 20 % от стоимости заказанных сувениров, или самовывоз (см. «Какими способами можно получить заказ?»). В случае несогласия фан-клубовца на предложенные условия заказ полностью отменяется, баллы возвращаются.

В каких случаях сувенир может быть заменён или не отправлен вовсе?

Спойлер

Внешний вид сувенира может отличаться от приведенного на изображении в магазине по технологическим причинам (иной поставщик, другая партия и т. п.). В этом случае без предварительного уведомления высылается тот вид сувенира, который есть на складе в момент комплектации заказа.

Сувенир не может быть выслан, если он отсутствует на складе в момент комплектации заказа, даже если в магазине до сих пор отображается статус «В наличии». В этом случае возможны следующие варианты:

1. Без предварительного уведомления производится замена сувенира на схожий;

2. Заказанный сувенир не высылается, а фан-клубовцу возвращается списанная сумма баллов за этот сувенир;

3. Администрация фан-клуба связывается с фан-клубовцем для принятия согласованного решения (замена сувенира; возврат списанной суммы баллов; частичная или полная отмена заказа и т. п.).

Решение по каждому такому случаю принимается администрацией фан-клуба в индивидуальном порядке.

Если из-за невозможности отправки части сувениров по причине отсутствия их на складе сумма совершённого заказа станет меньше установленного минимума (2 000 баллов без учёта скидки и стоимости лицензий), решение об отправке или не отправке посылки принимается администрацией фан-клуба в индивидуальном порядке.

Какими способами можно получить заказ?

Спойлер

Сувениры отправляются одной из служб доставки. Как правило, это «КурьерСервисЭкспресс» (КСЭ). Посылку привезёт курьер на указанный при оформлении заказа адрес.

Возможность самовывоза заказа доступна только по следующим причинам:
- из-за ограничений, установленных законодательством, сувенир не может быть отправлен за пределы Российской Федерации;
- стоимость доставки превышает 20 % от стоимости заказанных сувениров, а фан-клубовец отказывается от предложенной доставки до ближайшего к нему населенному пункту.

Доступны следующие варианты самовывоза:

1. Самовывоз из центрального офиса «Лаборатории Касперского» по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 39А, стр. 2 БЦ «Олимпия Парк», здание 3. Самовывоз доступен один раз в два месяца в рабочее время. День и временной интервал самовывоза сообщается в соответствующей теме. Не позднее чем за два дня до посещения офиса необходимо сообщить о своём намерении пользователю @Ig0r посредством личного сообщения. Самовывоз сувениров из центрального офиса «Лаборатории Касперского» временно недоступен.

2. В отдельных случаях самовывоз возможен из г. Королёв Московской области. День, время и место самовывоза определяется с каждым фан-клубовцем индивидуально.

Возможность самовывоза заказа по другим причинам не предоставляется.

Какие сроки доставки заказа?

Спойлер

Лицензии в виде кода активации доставляются на электронную почту и отображаются в меню «Покупки» в течение нескольких минут после оплаты заказа (при наличии лицензий на «складе» магазина).

На доставку сувениров требуется время. Посылки отправляются не поодиночке, а партиями. Процесс обработки, комплектации, отправки и доставки сувениров может занимать от нескольких недель до нескольких месяцев, поэтому следует набраться терпения и ждать заветного звонка курьера.

В случае большого количества позиций в заказе или значительного количества заказов от других фан-клубовцев администрация фан-клуба оставляет за собой право формировать заказ к отправке не в ближайшую обработку.

Как правильно принять посылку и что делать, если они повреждены?

Спойлер

При получении посылки необходимо в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить содержимое с записью процесса на видео. Запрещается публикация где бы то ни было номера накладной и (или) заказа курьерской службы (нарушение пункта 25 Правил форума).

Если вложение соответствуют заказанному (вид, количество, размер и пр.) и сувениры дошли в неповреждённом виде, то после того, как получатель поставит подпись в накладной, заказ автоматически будет считаться успешно доставленным.

При несоответствии заказанного и (или) повреждения сувениров необходимо сделать соответствующие записи в накладной, сфотографировать и выслать всю информацию администратору личным сообщением с приложением записанного видео вскрытия упаковки и проверки содержимого. Претензии могут быть приняты только в случае полного соблюдения указанного порядка. Вопрос замены повреждённых сувениров решается администрацией фан-клуба в индивидуальном порядке.

Где ещё можно потратить баллы, кроме как в магазине?

Спойлер

В рамках проекта «Благое дело» каждый фан-клубовец может сделать подарок нуждающимся. Для этого необходимо просто перевести желаемую сумму баллов пользователю @delaemblago. Подробности в специальной теме.

Можно ли расплатиться за заказ клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации фан-клубовцев?

Спойлер

Клабами, накопленными в рамках участия в рейтинговой системе мотивации фан-клубовцев, расплатиться за заказ нельзя. Конвертация клабов в баллы и наоборот также не допускается.

Заключительные положения

Спойлер

Администрация фан-клуба оставляет за собой право изменять правила бонусной программы «Накапливай баллы — меняй на лицензии и сувениры!» в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Информация об изменениях в правилах бонусной программы публикуется постфактум в данной теме.

При возникновении вопросов их можно задавать в данной теме. Если вопрос затрагивает персональные данные, обратитесь к администратору через личные сообщения.

 

[starik 11]

Большое спасибо за данную услугу!

[Misterio 114]

Здорово! Вот это да! За несколько лет может на трехмесячную лицензию и накоплю

 

P.S. А за ответы в "свободной теме" баллы начислятся будут?

Изменено 10 марта, 2009 пользователем Androno12

[den 310]

Классно! Есть куда стремиться!

[Ig0r 1 165]

P.S. А за ответы в "свободной теме" баллы начислятся будут?

Нет. Там, где счетчик сообщений отключен, не будут.

[den 310]

Баллы автоматически считаются? или потом пересматриваются администраторами?

[Орион 1]

Нет. Там, где счетчик сообщений отключен, не будут.

За умные сообщение?

если да,

То в принципе как и везде!

[Elly 2 199]

не всё считается автоматически. администрация будет снимать штрафные баллы вручную. как, собственно, и добавлять баллы по некоторым пунктам.

[R.S.M. 54]

А ссобщения с какого дня будут учитываться? С "завтра" или старые тоже?

 

 

Р.S. А, увидел изменения под ником...

Изменено 10 марта, 2009 пользователем SAM

[Kapral 1 487]

А ссобщения с какого дня будут учитываться? С "завтра" или старые тоже?

С сегодняшего

 

А то я я майкрософт скуплю, в качестве сувенира

[san'OK 36]

Круто! Теперь флуд будет тотальным А если серьезно, то акция просто супер. Жаль, что не раньше началась...

[Kapral 1 487]

Теперь флуд будет тотальным

Штрафные санкции тоже есть

 

Жаль, что не раньше началась

Такие вещи за 5 минут не делаются

[Elly 2 199]

san'OK

Считается только там, где есть счётчик постов, а это все не_флудовые разделы + модераторы могут удалить ваш пост и баллы снимутся за удалённые посты + за тотальный флуд можно попасть в штрафные санкции.

 

Внимательно читаем тему! Никаких перерасчётов за прошлые заслуги не будет!

[den 310]

Не указано, КАВ/КИС коробочные или электронные лицензии?

[MiStr 1 241]

Коробочные.