Перейти к содержанию

Не запускается KES и его службы после перезагрузки системы


Рекомендуемые сообщения

Добрый день. После использования пару дней KES версии 11.6 я перезагрузил сервер. Оказалось, что 2 службы после перезагрузки не запустились автоматически. В ручную они тоже не запустились.

Сама программа KES тоже не запускается. Окно, которое появляется при запуске KES и службы, которые не запускаются я прикрепил к сообщению.

 

Как решить этот вопрос? Специально я ни каких ограничений в групповые политики не вносил. Лицензия на KES куплена. Есс-но, хочется, чтобы всё работало..

KES launch.jpg

KES.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, oit сказал:

Я бы поставил ksws на сервер.

А KES разве не подходит для серверов? На сколько я знаю, как раз-таки и подходит, в отличие от KIS'а.

2 часа назад, oit сказал:

Он для серверов больше подходит и а нем все есть уже от кес

Чем это больше?

В любом случае, должен же KES адекватно работать. Или вы хотите сказать, что мы напрасно оформили подписку на него? Реально не было вопросов около года. Вот сейчас после переустановки одного из серверов вижу, что KES не запустился и это как-то не особо радует..

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@hoz ваша лицензия должна подходить к Kaspersky Security для Windows Server

 Системные требования Kaspersky Security для Windows Server 

Системные требования Kaspersky Endpoint Security для Windows

Подробнее проб Kaspersky Security для Windows Server  можете прочитать здесь: https://support.kaspersky.com/KSWS/11.0.1/ru-RU/147896.htm

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
56 минут назад, oit сказал:

Тут в ТП ЛК

А это где? ) Чата у них точно нет, как я понимаю. Видимо, всё зависит от лицензии.

Кстати, лицензия от KES подходит к KSWS. Я только что проверил на виртуальной машине. Разве что диковатый какой-то интерфейс..

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
18 часов назад, oit сказал:

Я бы поставил ksws на сервер.

Он для серверов больше подходит и а нем все есть уже от кес

Я ставил на сервер KSWS 11, и мой сервер при 1 включении при входе в систему сразу синий экран вышел решил удалением KSWS msiexec в безопасном режиме с включением msiexec server в безопасном режиме

Сервер был на WS Standart 2019, Dell, хз почему так случилось, поставил обычный kes и все в данный момент в порядке

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, website9527633 сказал:

Сервер был на WS Standart 2019, Dell, хз почему так случилось, поставил обычный kes и все в данный момент в порядке

Вот я и не хочу спешить. Написал в поддержку. Подожду. Интересно какой срок ответа.. Меня одно на другое не особо хочется т.к. всегда работал KES без вопросов. Надеюсь, саппорт поможет. Если нет, всегда можно заменить KES на что-нить другое. Но я не хочу покупать подписку на другой антивирус. Привык уже к Касперскому. Интерфейс и тд.. Жду..

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От DeathMan
      Помогите разобраться с инсталляционными пакетами (подобрать необходимые) для KSC 11, а точнее какие именно нужно интегрировать для того что бы появилась возможность устанавливать на удаленные АРМ (с помощью Агента Kaspersky) под управлением Astra Linux Orel 2.12.43 антивирус Kaspersky EndPoint Security 11.X 
       
      Пробовал скачивать и от сюда https://www.kaspersky.ru/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint
      И от сюда https://support.kaspersky.ru/kes10linux#downloads
       
      но эффект один и тот же KSC при попытке установки Агента сообщает "Не поддерживаемая версия ОС"
       
      Все построено на базе: Windows Server 2008 + Kaspersky Security Center 11.0.0.1131
       
      P.S. По большей части хотелось бы разобраться о причине данного сообщения, что значит не поддерживает именно версию ОС.
       

    • От David15rus
      Доброго времени суток! Ребят, неужели никто не сталкивался с такой проблемой (скрин 1)? При попытке обновить плагин - выдает ошибку (скрин 2). Пытался так же обновить с файла - бесконечное обновление.
      В политике KES откатился до первой ревизии - проблема ушла, но как показывает практика - это на время.
      Тут (кликабельно) у пользователя такая же проблема, но он не мог версию 11.2 установить. Так и не понял, откуда он плагин взял.
      Что это может быть? Некорректное обновление или что?
      И объясните пожалуйста момент со скрином 1: Задача какая то проверяет версию плагина, после чего становится невозможным работать? Как избавиться от этого?


    • От David15rus
      Доброго времени суток! Предстоит развернуть KSC на ПК одной организации. Компов порядка 30. Естественно, админские учетные записи разные.
      Такой вопрос: Разумно ли перед удаленной установкой KES и Агента администрирования, на всех клиентских ПК дополнительно создать одинаковые админские учетные записи, чтобы в мастере развертывания защиты, при создании задачи, указать одну учетную запись, а не 30 разных? Если можно - никаких проблем в дальнейшем не возникнет?
      Заранее спасибо за ответ.
       
    • От 3aHo3a
      что делать если антивирус в выключенном состоянии бесконечно обновляется и ест 23% цп?
    • От igoriceg
      Добрый день. Столкнулись с такой проблемой.
      1. Имеем сервер администрирования Kaspersky Security Center 11. Также к нему имеем подчиненные сервера администрирования.
      2. По ошибке распространили на подчиненные сервера Kaspersky Endpoint Security 11, затем также сделали на этих серверах удаленную установку KES 11. Стали возвращать все обратно. После установки KES перезагрузили серваки. Затем через панель управления стали удалять программу KES 11. Сделали ребуты снова. Затем решили ставить через KSC прежнюю программу Kaspersky Security 10 for Windows Server.
      3. Как итог - на половине серверов после установки изначальной программы Kaspersky Security 10 for Windows Server блочится сервак. То есть не работают службы и прочее. ПРосто черный экран после старта. 
      --------------------------
      Что делали: 
      1. ребут в режим восстановления, через этот режим перекидывали старые ветки реестра. После этого доступны службы. Решили делать реинсталл через kavremover. При запуске утилита видит программу. Вроде удаляет. Делаем ребут. Через Kaspersky Security Center 11 ставим снова Kaspersky Security 10 for Windows Server - как итог -черный экран
      2. Если ставить локально файлами программу, то после ребута - черный экран
      3. Удаленно ставили разные билды. Итог тот же.
      4. Пробовали удалять через задачу Kaspersky Security Center 11. Задача выполняется успешно, но повторная установка снова заканчивается черным экраном.
      ----------------
      Еще заметили такую особенность:
      1. Когда удаляем kavremover"ом, после ребута KSC показывает что на этом сервере установлен антивирь Kaspersky Security 10 for Windows Server. Мы можем его отключить либо включить. Изначально он отключен. При попытке включить появляется ошибка - программа установлена не правильно (etc)
      2. После установки программы Kaspersky Security 10 for Windows Server как локально так и удаленно, еще до ребута отваливаются все службы, не работает проводник (нет прав etc)

      Кто сталкивался с чем-то подобным - просьба отпишитесь или наведите на мысли. Моя цель - вернуть стабильно работающий Kaspersky Security 10 for Windows Server
×
×
  • Создать...