KIS блокирует любые сайты в opera GX

[EvgenyZ]

KIS блокирует открытие любого сайта в браузеое ()соединение сброшено) Opera GX, кроме поисковиков.

Так же невозможно обновление и скачивание браузера (при его пепеустановке).

 

стоит только выключить касперского, все работает.

С другими браузерами такой поблемы нет.

 

[Воронцов]

Какая у вас версия кис?

[EvgenyZ]

10 minutes ago, Воронцов said:

Какая у вас версия кис?

21.3.10

[Ummitium]

KIS как отключаете, через "выход" или через "приостановить защиту"? Важно покомпонентно отключать и проверять, какой компонент виновник. Начать нужно с антибанера, веб антивируса, сетевого экрана.

[EvgenyZ]

53 minutes ago, Ummitium said:

KIS как отключаете, через "выход" или через "приостановить защиту"? Важно покомпонентно отключать и проверять, какой компонент виновник. Начать нужно с антибанера, веб антивируса, сетевого экрана.

через "выход".  покомпонентное отключение не помогает, через "приостановить защиту" тоже. 

Заметил: если какой либо сайт открыт до запуска касперского, то им можно пользоваться, переходя по ссылкам в пределах сайта (за исключением поисковиков, они работают всегда).

[Friend]

Попробуйте сбросить настройки антивируса. Для восстановления настроек по умолчанию выполните:

1. В левом нижнем углу главного окна программы нажмите на иконку шестерёнки (кнопка "Настройки").
2. В новом окне выберите вкладку "Управление настройками".
3. В появившемся меню выберите "Восстановить" и проследуйте за мастером восстановления настроек.

 

[EvgenyZ]

13 hours ago, Friend said:

Попробуйте сбросить настройки антивируса. Для восстановления настроек по умолчанию выполните:

1. В левом нижнем углу главного окна программы нажмите на иконку шестерёнки (кнопка "Настройки").
2. В новом окне выберите вкладку "Управление настройками".
3. В появившемся меню выберите "Восстановить" и проследуйте за мастером восстановления настроек.

 

 

все равно. не помогает.  То же самое.

С обычной оперой такие же проблемы.

Пробовал полную переустановку Opera Gx и установку обычной Opera.

[kmscom]

Попробуйте включить интерактивный режим, сняв флажок Автоматически выполнять рекомендуемые действия , подробнее см https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/ru-RU/200947.htm, какие запросы будут от антивируса?

[Ummitium]

Открыть в KIS Настройки - Защита - Сетевой экран - Правила программ. В открывшемся окне Сетевых правил программ ищем "OPERA AS" и смотрим в какой она группе ограничений. По умолчанию должна быть в группе Доверенные с разрешенным доступом к сети.

[EvgenyZ]

4 hours ago, Ummitium said:

Открыть в KIS Настройки - Защита - Сетевой экран - Правила программ. В открывшемся окне Сетевых правил программ ищем "OPERA AS" и смотрим в какой она группе ограничений. По умолчанию должна быть в группе Доверенные с разрешенным доступом к сети.

Все разрешения включены, программа в довереных

6 hours ago, kmscom said:

Попробуйте включить интерактивный режим, сняв флажок Автоматически выполнять рекомендуемые действия , подробнее см https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/ru-RU/200947.htm, какие запросы будут от антивируса?

Никаких.

[kmscom]

5 часов назад, EvgenyZ сказал:

Все разрешения включены, программа в довереных

Никаких.

чудеса. тогда остается последняя возможность - создать запрос специалистам техподдержки

[Ummitium]

Тогда ещё вариант, приостановить защиту, включить трассировку, запустить оперу перейти на какой-нибудь сайт, получить ошибку. Выключить трассировку. Полученные файлы логов выложить сюда.

Подробнее здесь:

https://support.kaspersky.ru/15043#block1

Техподдержка тоже попросит трассировку по такой проблеме.

[EvgenyZ]

9 hours ago, Ummitium said:

Тогда ещё вариант, приостановить защиту, включить трассировку, запустить оперу перейти на какой-нибудь сайт, получить ошибку. Выключить трассировку. Полученные файлы логов выложить сюда.

Подробнее здесь:

https://support.kaspersky.ru/15043#block1

Техподдержка тоже попросит трассировку по такой проблеме.

отчет вышел на 44 мб. выложил на дропмифайлс https://dropmefiles.com/QMIuW

[EvgenyZ]

Единственное что помогло, полное удаление KIS и его чистая установка.

[Friend]

Ссылка на ваш отчет.

Попробуйте установить патч С: https://www.comss.ru/page.php?id=8781 и перезагрузить компьютер, может проблемы не будет.

Если не поможет, тогда проверьте сохраняется ли проблема, если выполнить следующее:

Откройте программу Касперского -->> Настройка (шестеренка) -->> Настройки сети -->>Выберите "Не проверять защищенные соединения "-->> Сохранить -->> Да.

Перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки.