Kaspersky Security Cloud Free отказывается работать из-за лицензии

[TheDart]

4 минуты назад, andrew75 сказал:

Я думаю надо удалять kavremover-ом.

ТС, насколько я понимаю, изначально ставил триальную версию.

Free версия, опять же насколько я понимаю, первоначально активирует версию Personal, которая через месяц трансформируется во Free.

А поскольку уже стояла триальная версия, то триальный Personal может не активироваться.

 

@Friend, @kmscom, понимаете мою мысль?

Спасибо , сейчас попробую

 

Жду

 

не получилось

 

сейчас перепопробую

 

Получилось

 

Спасибо

 

[Friend]

49 минут назад, TheDart сказал:

Создал новый аккаунт проблема поворяется

Вы переподключили программу к новому аккаунту или только создали аккаунт? 
В новом аккаунте никак не может быть истекшей пробной версии - Personal.

40 минут назад, andrew75 сказал:

Я думаю надо удалять kavremover-ом.

Смысла нет. Лицензия Kaspersky Security Cloud активируется только с помощью аккаунта My Kaspersky.

[andrew75]

@TheDart, а поподробнее можно?

 

Судя по всему это проблема и надо бы донести ее до ТП.

[TheDart]

04.04.2021 в 20:49, andrew75 сказал:

@TheDart, а поподробнее можно?

 

Судя по всему это проблема и надо бы донести ее до ТП.

https://prnt.sc/116kqn5

 

[andrew75]

04.04.2021 в 19:47, TheDart сказал:

не получилось

 

сейчас перепопробую

 

Получилось

меня интересуют подробности этих действий. После чего получилось?

[TheDart]

07.04.2021 в 18:41, andrew75 сказал:

меня интересуют подробности этих действий. После чего получилось?

не получилось - первая попытка переустановки kaveremover'ом - (тогда я выбрал пробную и не получилось)

 получилось - вторая попытка переустановки kaveremover'ом где я отказался от пробной