Перейти к содержанию

что делать если антивирус в выключенном состоянии бесконечно обновляется и ест 23% цп?


Рекомендуемые сообщения

что делать если антивирус в выключенном состоянии бесконечно обновляется и ест 23% цп?31690112_bandicam2021-03-2622-44-07-517.thumb.jpg.dfba46b216ec40b18fe731039ec89bfc.jpg

Изменено пользователем 3aHo3a
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

20 минут назад, 3aHo3a сказал:

какой отчет кидать?

 отчет утилиты Kaspersky Get System Info, как описано в статье https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1  и он там описан один

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

56 минут назад, 3aHo3a сказал:

а какой отчет кидать?

Этот, который в одном архиве содержит все остальное.

 

common_3632_0314-399582.png

 

Если сюда во вложения не влезает, то загрузите на любой файлообменник, а здесь дайте ссылку на загрузку архива. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В результате работы утилиты getsysteminfo у вас должен был получиться файл с расширением .zip

Обычно он создается на рабочем столе.

Не надо его распаковывать, нужен весь архив в одном файле.

 

Если не проходит по размеру, то загрузите его на любой файлообменник и дайте здесь сылку.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Удалите Avast Free Antivirus - 21.1.2449 штатным способом

воспользуйтесь McAfee Consumer Product Removal tool и удалите остатки McAfee
(файлы 
"C:\Program Files (x86)\McAfee Safe Connect\service\VpnService.exe"
"C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\ServiceHost.exe"

"C:\Program Files\Common Files\McAfee\CSP\3.0.127.0\\McCSPServiceHost.exe")


загрузите компьютер в безопасном режиме https://support.kaspersky.ru/common/windows/493 и удалите фаил C:\Windows\system32\drivers\360AvFlt.sys

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • negr
      От negr
      Помогите что делать если тормозит проверка во всех антивирусов
    • stnslv0
    • Aлекс
      От Aлекс
      Несколько дней назад вечером обнаружил, что в состоянии бездействия система перезагрузилась и ожидает входа пользователя. После входа какое-то время всё было нормально, но потом работающие приложения начали отвечать с очень большими задержками, подолгу находясь в состоянии Приложение не отвечает.
      Кнопка Пуск также почти недоступна. Закрыть работающее приложение можно с большим трудом после длительного ожидания. Ещё труднее открыть, даже диспетчер задач. Индикатор работы жесткого диска непрерывно горит, но процессор загружен всего на несколько процентов, кулер не напрягается.
      Нормально завершить работу не удаётся. Долго с трудом начинается и висит в состоянии закрытия фоновых приложений. Приходится выключать длительным нажатием кнопки питания. Всё повторяется при каждом включении не зависимо от того, есть подключение к сети или нет и даже, если все приложения закрыты или не открывались.
      Антивирусы, в том числе Kaspersky Virus Removal Tool, Dr.Web CureIt!, AVZ c включенным противодействием руткитам UserMode и KernelMode ничего не находят. Использовал загрузочные флешки Kaspersky Rescue Disk и Dr.Web LiveDisk прям с сегодняшними базами. Ничего не находят.
      Прочитал один отзыв, что китайский 360TS вытравил вирус, который не нашли Касперский и Доктор Веб. От безнадёги установил 360TS, но и он ничего не нашел.
      Поскольку проблемы начинаются не сразу после загрузки, то можно всё просканировать CureIt!, AVZ или 360TS. Всё чисто. Можно выключить или перезагрузить компьютер. Но потом кино начинается. Оно как бы говорит: Ну что попробовал? Слабо тебе со мной справиться.
      Оставлял окно CureIt!, AVZ и и других так, чтобы можно было запустить сканирование одним нажатием кнопки. Когда кино начиналось, запускал сканирование. Но оно у всех идёт крайне медленно, указывая, что потребуется больше суток. Индикатор диска постоянно горит, а процессор начинает напрягаться.
      Так как при загрузке с флешки антивирусы ничего не находят, то это либо что-то им не известное, либо .... действие не зараженного процесса. Как узнать какой процесс использует жесткий диск? Хотя, думаю, что это окажется svchost.
      Система Windows 7, ноутбук Toshiba 2013 года, быстрый, работает идеально. Ни разу не было ни вирусов, ни аппаратных проблем. Используется исключительно для работы, никаких игрушек и т.п.
      Может быть, кто-либо сталкивался с подобной напастью. Буду благодарен за помощь.
×
×
  • Создать...