Перейти к содержанию

Улучшаем интерфейс продуктов b2b


dkhilobok

Рекомендуемые сообщения

Всем привет!

Новый день - новые предложения. Сегодня хочу пригласить всех пользователей наших продуктов B2B принять участие в тестировании от наших коллег из отдела веб-дизайна. Условия следующие:

1. На таком тестировании нужно поделиться своими впечатлениями по навигации и удобству интерфейса программы, выполнить задания от веб-дизайнеров (например, активируйте промокод) и т.п. Важно понимать, что тут нет правильного или неправильного ответа. Только ваши субьективные ощущения, которыми вы делитесь для дальнейшего удобства использовании программы.

2. Вы являетесь непосредственным юзером B2B, т.е. тем, кто работает с продуктом руками, а не просто принимает решение о покупке или управляет теми, кто работает с продуктами.

3. Тестирование займёт примерно 1,5-2 часа.

4. Кандидат готов разрешить веб-дизайнерам вести запись встречи. Часто бывает, что в процессе можно упустить важную информацию. Анализ записи помогает не улететь всему важного в небытие.

5. Готов пошарить экран и показать, как работает с нашими продуктами. Наглядность ваших дейтсвий поможет веб-дизайнерам лучше понять ваши действия.

 

Все желающие и подходящие под данные требования, пишите, буду очень ждать.

Да, кстати, за прохождение таких тестов будет хорошее поощрение от веб-дизайнеров :) 

  • Like (+1) 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • dkhilobok changed the title to Улучшаем интерфейс продуктов b2b

Нет, ребята.

Расшарить экран рабочего ПК - никогда вам никто не разрешит - только в рамках официального запроса по официальной электронной почте. +Согласование ДИБа всегда нужно будет.

А уж вести запись экрана с вашей стороны - тут даже в рамках официального запроса не разрешается. Только если сам пользователь записывает и предоставляет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

22 минуты назад, oit сказал:

Нет, ребята.

Расшарить экран рабочего ПК - никогда вам никто не разрешит - только в рамках официального запроса по официальной электронной почте. +Согласование ДИБа всегда нужно будет.

А уж вести запись экрана с вашей стороны - тут даже в рамках официального запроса не разрешается. Только если сам пользователь записывает и предоставляет.

Тестовую виртуалку можно расшарить  без проблем. Все индивидуально и зависит от организации :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

7 минут назад, Friend сказал:

Тестовую виртуалку можно расшарить  без проблем. Все индивидуально и зависит от организации :)

В нормальной организации, будь то виртуалки тестовые - все контролируется.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1 час назад, dkhilobok сказал:

Готов пошарить экран и показать, как работает с нашими продуктами. Наглядность ваших дейтсвий поможет веб-дизайнерам лучше понять ваши действия.

В нормальных организациях подобные действия противоречат требованиям отдела ИБ. 

 

1 час назад, dkhilobok сказал:

Кандидат готов разрешить веб-дизайнерам вести запись встречи. Часто бывает, что в процессе можно упустить важную информацию. Анализ записи помогает не улететь всему важного в небытие.

Если речь про голосовую запись, то проблем не вижу. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

40 минут назад, 7Glasses сказал:

а что если ЛК предоставляет стенд и удаленный доступ к нему для тестирования?

 

Логично. Участник знакомый с корпоративной линейкой показывает на стенде, что ему нравится, а что нет, т.к. продукт-то и на стенде и на рабочей машине один. При этом никто ничего не нарушает.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

3 часа назад, oit сказал:

Нет, ребята.

Расшарить экран рабочего ПК - никогда вам никто не разрешит - только в рамках официального запроса по официальной электронной почте. +Согласование ДИБа всегда нужно будет.

А уж вести запись экрана с вашей стороны - тут даже в рамках официального запроса не разрешается. Только если сам пользователь записывает и предоставляет.

Коллеги уже не в первый раз проводят тестирования в подобном формате. Возможно несколько вариантов:

1. Сотрудник ЛК шарит свой экран, дает права управления, кандидат кликает и объясняет, что делает

2. Сотрудник ЛК задает письменные вопросы, просит сделать какие-то скриншоты

3. Кандидат ведет запись на свой ПК, показвает ее всем, кому надо, потом передает сотруднику ЛК

4. Кандидат шарит не весь свой экран, а только наше приложение

Поэтому всегда можно найти оптимальное решение для двух сторон :) 

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 минут назад, dkhilobok сказал:

1. Сотрудник ЛК шарит свой экран, дает права управления, кандидат кликает и объясняет, что делает

приемлем только этот вариант. Пусть пишут в ЛС. созвонимся

 

9 минут назад, dkhilobok сказал:

2. Сотрудник ЛК задает письменные вопросы, просит сделать какие-то скриншоты

в рамках официальной переписки - нет проблем. В остальных случаях - это утечка данных.

 

9 минут назад, dkhilobok сказал:

3. Кандидат ведет запись на свой ПК, показвает ее всем, кому надо, потом передает сотруднику ЛК

аналогично п.2

 

9 минут назад, dkhilobok сказал:

4. Кандидат шарит не весь свой экран, а только наше приложение

не имеет значение что шарит. Подключение к пользователю ПК в рамках его непрофессиональной деятельности - нарушение.

Выявление такого несогласованного подключения может привести к большим проблемам пользователя.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

24.03.2021 в 15:18, dkhilobok сказал:

И то и другое :) 

Готов с Kaspersky Small Office Security с этим вариантом:

24.03.2021 в 15:24, dkhilobok сказал:

1. Сотрудник ЛК шарит свой экран, дает права управления, кандидат кликает и объясняет, что делает

 

  • Улыбнуло 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • dexter
      От dexter
      Всем Здравствуйте !
       
      На данный момент установлена лицензия на Премиум. Давеча понял, что мой комп не достоин такого передового защитного решения и приобрёл лицензию на Плюс.
      Вопрос вот в чём : надо скачивать новый дистрибутив на Плюс ? Или как-то произойдёт автоматическая активация параллельно со сменой продукта ?
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      «Лабораторией Касперского» разработано множество защитных решений для домашних пользователей. Предлагаем вам поучаствовать в викторине, ответить на двадцать сложных вопросов о защитных решениях «Лаборатории Касперского», особенностях их функционирования, свойствах и узнать для себя что-то новенькое. При поиске ответов рекомендуется использовать в качестве достоверных источников информации только официальные сайты «Лаборатории Касперского». Каждый вопрос относится к актуальной версии соответствующей программы, если в самом вопросе не указано иное.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 2 000 баллов Одна ошибка — 1700 баллов Две ошибки — 1200 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 09 ноября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю@Mrak (пользователей @andrew75, @oit и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • Volchek
      От Volchek
      Требуется KES 11.2.0.2254, так как с версией 11.3.0.773 возникает проблема одного из приложений, которая отсутствовала с предыдущим релизом.
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      «Лаборатория Касперского» существует уже 27 лет. За это время компанией выпущено огромное число различных защитных решений. Большинство решений для домашних пользователей выпускается в коробочных версиях. Некоторые из этих коробок выпускались не просто в необычном, а даже в эксклюзивном дизайне.
      Небольшой пример необычного варианта коробочной версии Kaspersky Internet Security:
       
       
      Мы подготовили для вас викторину по дизайну коробок, в которых выпускались продукты «Лаборатории Касперского».
       
      ПРАВИЛА
      – викторина состоит из 12 вопросов, опубликованных ЗДЕСЬ;
      – каждый вопрос относится к коробке, фрагмент изображения которой представлен в этом вопросе;
      – варианты ответов не предоставляются;
      – заполнить и отправить форму можно несколько раз, но засчитан будет только первый отправленный ответ.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 500 баллов Одна ошибка — 1 200 баллов Две ошибки — 800 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 23 октября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @andrew75 (пользователей @oit и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами.
      Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
×
×
  • Создать...