KSC Не удалось отправить команду на smtp сервер

[Отдел ИБ]

Добрый день! Не удаётся отправить отчёты с KSC с помощью специальной задачи на электронную почту. Версия KSC 12.2.0.4376

В задаче в параметрах уведомлений заполняю, Адрес smtp-сервера smtp.yandex.ru, номер порта smtp 465/

Выдаёт ошибку - Не удалось отправить команду на smtp сервер.

В чём проблема? что ещё нужно настроить и как это сделать правильно?

[oit]

Лучше сразу в ТП.

С этим smtp очень много вопросов там

https://community.kaspersky.com/produkty-kaspersky-dlya-biznesa-31/ksc-ne-rabotaet-otpravka-pochtovyh-uvedomleniy-5251

 раньше было когда-то. Решено или нет - не в курсе.

[andrew75]

@Отдел ИБ, скриншот настроек покажите.

[Отдел ИБ]

эти настройки так понимаю

[oit]

Логин/пароль esmtp укажите

[andrew75]

Ну правильно. ESMTP-аутентификацию включите.

Яндекс не примет письмо без авторизации на smtp сервере.

Изменено 12 февраля, 2021 пользователем andrew75

[Отдел ИБ]

так окей, я её включу, а логин и пароль для этой ESMTP-аутентификации где брать?

[andrew75]

Что значит где?

У вас должен быть аккаунт на Яндексе (e-mail ххх@yandex.ru грубо говоря).

Или вы думаете, что Яндекс просто так позволит вам отправлять через них почту?

Изменено 12 февраля, 2021 пользователем andrew75

[Отдел ИБ]

Это да, там аккаунт есть, там создать нужно пароль приложений? я попробовал, но он только создаёт пароль для приложения, без логина, поэтому так не работает

[andrew75]

@Отдел ИБ, вы все усложняете. 

Цитата

Если вы настраиваете получение почты с ящика вида «login@yandex.ru», логином является часть адреса до знака «@». Если вы используете Яндекс.Почту 360 для бизнеса, в качестве логина необходимо указывать полный адрес почтового ящика.

https://yandex.ru/support/mail/mail-clients/microsoft-outlook.html

 

И в поле "Электронная почта" лучше указать этот e-mail на яндексе, иначе тоже могут быть проблемы.

Изменено 12 февраля, 2021 пользователем andrew75

[Отдел ИБ]

5 минут назад, andrew75 сказал:

@Отдел ИБ, вы все усложняете. 

Имя пользователя - это e-mail на яндексе

Пароль - это соответственно пароль к этому e-mail-у

 

А, я пробовал, так не получается, ввожу правильные логин и пароль от ящика, все равно появляется ошибка - Не удалось отправить команду на smtp сервер, поэтому и подумал, что, что-то другое ...

[andrew75]

Я отредактировал сообщение.

 

Изменено 12 февраля, 2021 пользователем andrew75

[Отдел ИБ]

10 минут назад, andrew75 сказал:

Я отредактировал сообщение.

 

 

Не работает таким образом. Пробовал в логин вбиваю то, что стоит до @, пароль - и пароль от почты и пароль из паролей для приложений, не работает

[andrew75]

Значит в техподдержку.