Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день

Система Windows 8.1. Стоит Kaspersky small office security 17. По какой-то причине периодически включает прокси-сервер, который включается только вручную. При этом стоит автоматическая настройка прокси-сервер - прокси не использовать. При выключении Касперского прокси перестает включаться. Прогнал CureIt и AVZ - вирусов и бэкдоров нет. Kaspersky ведет себя так уже пару недель - грешил на вирус - прогонял все Каспом - вирусов нет. Искал решение, пока на одном из форумов не посоветовали просто выключить полностью антивирус - помогло. Теперь вопрос - почему Касперский периодически включает прокси сервер? И как это пресечь?

Опубликовано
28 минут назад, Vishez сказал:

Ключи надо при этом менять или покупать новые?

Нет, обновление до актуальной версии бесплатно:

  1. Удаляете старую версию.
  2. Перезагружаете компьютер.
  3. Скачиваете и устанавливаете последнюю версию.
  4. Обновляете антивирусные базы и снова перезагружаете компьютер.
Опубликовано
12 minutes ago, Friend said:

Нет, обновление до актуальной версии бесплатно:

  1. Удаляете старую версию.
  2. Перезагружаете компьютер.
  3. Скачиваете и устанавливаете последнюю версию.
  4. Обновляете антивирусные базы и снова перезагружаете компьютер.

Ключ остается где то прописан? Или его не удалять при удалении программы? И я вроде помню касперский мог и сам обновиться до новых версий. Он сам удалял старую версию, ставил новую и перезагружался. Сейчас это так не работает?

Опубликовано

@Vishez у вас нет кода активации от программы?  При удалении просто оставьте галочку о информации лицензии.
Можете подключить к ksos.kaspersky.com  программу и код активации там будет доступен после синхронизации.

Опубликовано
4 hours ago, Friend said:

@Vishez у вас нет кода активации от программы?  При удалении просто оставьте галочку о информации лицензии.
Можете подключить к ksos.kaspersky.com  программу и код активации там будет доступен после синхронизации.

Нет ключ у меня есть - он корпоративный. Я к тому что он подойдет и для более новой версии Касп Смол Офис? Учитывая что наша - морально устаревшая.

Опубликовано

@Vishez если он изначально был предназначен для Small Office Security -- подойдет,  если нет, то нужно устанавливать продукт для которого он предназначен.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Abbat56
      Автор Abbat56
      Добрый день. Не устанавливается Kaspersky Small Office Security на ПК 
       
      Процесс появляется и через несколько секунд пропадает. 
      Так же процесс может остаться висеть на бесконечный срок но установка не начинается. 
    • Ave_Mechanic
      Автор Ave_Mechanic
      Проблема при раздаче интернета с ПК по WIFI, устройства могут подключиться, но без доступа в интернет. Сети присвоен статус доверенной. Проблема уходит если на раздающем ПК выключить сетевой экран.
    • МаркМанагер
      Автор МаркМанагер
      Добрый день.
      Установлен Kaspersky Security Center 14.2. В политике включен контроль устройств и запрещен доступ к съемным носителям.
      Запрет не отрабатывает, любая флэшка при подключении работает в обычном режиме, то есть доступ разрешен. Хотя в KES отрабатывает автоматическая проверка флэш-носителей, запрет остановки проверки.
      На компьютерах установлен KES 11.7 и 11.4.
      Помогите разобраться.

    • Bomzh78
      Автор Bomzh78
      База знаний, общие вопросы - вроде бы очевидно.
      "Переход с Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud на Kaspersky Standard невозможен.
      При переходе с Kaspersky Total Security и Kaspersky Security Cloud на Kaspersky Plus, вы можете пользоваться бесплатной версией Kaspersky Security VPN."
      Вроде всё понятно, идём в личный кабинет.
      "Защитите свои устройства с помощью приложений из вашей подписки
      Подробнее см. блок Приложения"
       
       
      Вроде всё отлично, всё понятно.
      Скачивается kaspersky4win202121.15.8.493ru_45358
      Иии...
       
       
      Я ничего не понял. 
      Вызываю пояснительную бригаду.
      Пока решил не переходить, потому как переход с Total Security на Kaspersky Standard 😕 не вдохновляет.
    • krv_brs
      Автор krv_brs
      Ошибка времени выполнения: Database error occurred: #1950 (9420) Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"
      Информация об ошибке: 1950/9420 (Generic db error: "9420 'XML parsing: line 1, character 2037, illegal xml character{42000};' LastStatement='batch_xmlinsert'"), c:\a\c\g_n97mv7nc\r\product\osmp\ksc\dev\server\db\ado\db_adoprepstmtimpl.cpp, 408.
       
      Как бороться с этой ошибкой?
      Базу очищал.
×
×
  • Создать...