[РЕШЕНО] Не запускается установка KIS

[Дмитрийй]

Добрый день прошу помощи. Стоял KIS просил обновиться но обновление не запускалось, решил удалить, после удаления установщик KIS не запускается от слова совсем, абсолютно ничего не происходит. Win 10

[Mark D. Pearlstone]

Порядок оформления запроса о помощи

[Дмитрийй]

Извиняюсь. Все выполнил, KVRT запускается но после нажатия кнопки начать проверку ничего не происходит.

CollectionLog-2021.02.08-12.42.zip

Изменено 8 февраля, 2021 пользователем Дмитрийй

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ при наличии доступа в интернет (Файл - Выполнить скрипт):

var ScriptPath : string;

begin
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'av_block_remove.avz';
 if DownloadFile('https://regist.safezone.cc/scripts/av_block_remove_o.avz', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
   if DownloadFile('https://regist.safezone.cc/scripts/av_block_remove_o.avz', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else
    begin ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для удаления майнера!'); exit;end;
 end;
end.

 

Компьютер перезагрузится.

Полученный архив quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы или (если размер архива превышает 10 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

 

 

Для повторной диагностики запустите снова AutoLogger. 

[Дмитрийй]

Все выполнил

CollectionLog-2021.02.08-12.57.zip

[Sandor]

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[Дмитрийй]

Все выполнил

Addition.txt FRST.txt

[Sandor]

Примите к сведению - после выполнения скрипта все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
  HKU\S-1-5-21-16640438-3400822034-1883394422-1001\...\MountPoints2: {2958a7ca-555e-11eb-ab4a-802bf91a7d34} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
  HKU\S-1-5-21-16640438-3400822034-1883394422-1001\...\MountPoints2: {5d83163b-1a35-11eb-ab46-802bf91a7d34} - "F:\HiSuiteDownLoader.exe" 
  HKU\S-1-5-21-16640438-3400822034-1883394422-1001\...\MountPoints2: {877e2c91-22f2-11eb-ab46-802bf91a7d34} - "E:\HiSuiteDownLoader.exe" 
  ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> No File
  HKU\S-1-5-21-16640438-3400822034-1883394422-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://mail.ru/cnt/10445?gp=818405
  Toolbar: HKU\S-1-5-21-16640438-3400822034-1883394422-1001 -> No Name - {EF293C5A-9F37-49FD-91C4-2B867063FC54} -  No File
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[Дмитрийй]

готово

Fixlog.txt

[Sandor]

1 час назад, Дмитрийй сказал:

установщик KIS не запускается от слова совсем

Пробуйте сейчас.

[Дмитрийй]

Спасибо больше все установилось и работает. Но у меня есть вопрос: почему так получилось, ведь я с самого начала пользовался KIS и ни на секунду его не выключал, и тем более он работал и просто не хотел обновляться. В чем причина и почему KIS допустил такое

[Sandor]

8 минут назад, Дмитрийй сказал:

ни на секунду его не выключал

К компьютеру больше ни у кого доступа нет?

 

Давайте проверим уязвимые места:

 

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[Sandor]

1 час назад, Дмитрийй сказал:

обновление не запускалось, решил удалить

В этот момент и произошло заражение.

[Дмитрийй]

А почему тогда изначально KIS не хотел обновляться?

SecurityCheck.txt

[Sandor]

С этим можно было разобраться в подходящем разделе форума.

 

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Microsoft Office профессиональный плюс 2010 v.14.0.7015.1000 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office Professional Plus 2010 v.14.0.7015.1000 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Python 3.7.4 (64-bit) v.3.7.4150.0 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.5.5.45852 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
 

 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО