Перейти к содержанию

Не удается установить антивирус


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте!

На Windows 10 не удается установить антивирус Касперского - а именно после запуска установочных файлов ничего не происходит.

KVRT из под системы запускается, но после нажатия кнопки "проверить" ничего не происходит. С помощью загрузочного образа были обнаружены и нейтрализованы угрозы.

Логи прилага.

Спасибо.

CollectionLog-2021.01.18-18.36.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Выполните скрипт в AVZ из папки Autologger

{ Перед использованием скрипта убедитесь, что в системе не установлены упомянутые в скрипте антивирусы. Автор скрипта: regist. Modification: thyrex}
var ProgramData, ProgramFiles, ProgramFiles86, fname, OSVer: string;
    PD_folders, PF_folders, O_folders: TStringList;

procedure FillList;
begin
 PD_folders:= TStringList.Create;
 PD_folders.Add('360TotalSecurity');
 PD_folders.Add('360safe');
 PD_folders.Add('AVAST Software');
 PD_folders.Add('Avg');
 PD_folders.Add('Avira');
 PD_folders.Add('ESET');
 PD_folders.Add('Indus');
 PD_folders.Add('Kaspersky Lab Setup Files');
 PD_folders.Add('Kaspersky Lab');
 PD_folders.Add('MB3Install');
 PD_folders.Add('Malwarebytes');
 PD_folders.Add('McAfee');
 PD_folders.Add('Norton');
 PD_folders.Add('grizzly');
 PD_folders.Add('RealtekHD');
 PD_folders.Add('RunDLL');
 PD_folders.Add('Setup');
 PD_folders.Add('System32');
 PD_folders.Add('Windows');
 PD_folders.Add('WindowsTask');
 PD_folders.Add('install');
 PD_folders.Add('Doctor Web');
 PD_folders.Add('bebca3bc90');
 PF_folders:= TStringList.Create;
 PF_folders.Add('360');
 PF_folders.Add('AVAST Software');
 PF_folders.Add('AVG');
 PF_folders.Add('ByteFence');
 PF_folders.Add('Zaxar');
 PF_folders.Add('COMODO');
 PF_folders.Add('Cezurity');
 PF_folders.Add('Common Files\McAfee');
 PF_folders.Add('ESET');
 PF_folders.Add('Enigma Software Group');
 PF_folders.Add('GRIZZLY Antivirus');
 PF_folders.Add('Kaspersky Lab');
 PF_folders.Add('Malwarebytes');
 PF_folders.Add('Microsoft JDX');
 PF_folders.Add('Panda Security');
 PF_folders.Add('SpyHunter');
 PF_folders.Add('RDP Wrapper');
 O_folders:= TStringList.Create;
 O_folders.Add(NormalDir('%SYSTEMDRIVE%'+'\AdwCleaner'));
 O_folders.Add(NormalDir('%SYSTEMDRIVE%'+'\rdp'));
 O_folders.Add(NormalDir('%SYSTEMDRIVE%'+'\KVRT_Data'));
 O_folders.Add(NormalDir('%windir%'+'\NetworkDistribution'));
 O_folders.Add(NormalDir('%windir%'+'\speechstracing'));
 O_folders.Add(NormalDir('%windir%'+'\Fonts\Mysql'));
end;

procedure Del_folders(path: string; AFL: TStringList);
var i: integer;
    A: integer; 
    s: string; 
    r: boolean;
begin
 for i:= 0 to AFL.Count - 1 do
  begin
   fname:= NormalDir(path + AFL[i]);
   r:= False;
   if DirectoryExists(fname)
    then
     begin
      s:= 'Found ' + fname + ' (';
      A:= GetAttr(fname);
      if A and 4 = 4
       then
        begin
         r:= True;
         s:= s + 'S';  
        end;
      if A and 2 = 2
       then
        begin
         r:= True;
         s:= s + 'H';  
        end;
      s:= s + 'D)';
      AddToLog(s);
      QuarantineFileF(fname, '*.exe, *.dll, *.sys, *.bat, *.vbs, *.ps1, *.js*, *.tmp*', true, '', 0, 0);
      DeleteFileMask(fname, '*', true);
      if r then FSResetSecurity(fname);
      DeleteDirectory(fname);
     end;
 end;
end;

procedure swprv;
begin
 ExecuteFile('sc.exe', 'create "swprv" binpath= "%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k swprv" type= own start= demand depend= RPCSS', 0, 15000, true);
 RegKeyParamDel ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'wow64');
 RegKeyStrParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'Description', '@%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-102');
 RegKeyStrParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'DisplayName', '@%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-103');
 RegKeyIntParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv', 'ServiceSidType', '1');
 RegKeyParamWrite('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv\Parameters', 'ServiceDll', 'REG_EXPAND_SZ', '%Systemroot%\System32\swprv.dll');
 OSVer := RegKeyStrParamRead('HKLM','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion','CurrentVersion');
 if OSVer > '6.1' then RegKeyIntParamWrite ('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\swprv\Parameters', 'ServiceDllUnloadOnStop', '1');;
 ExecuteFile('sc.exe', 'privs "swprv" SeBackupPrivilege/SeChangeNotifyPrivilege/SeCreateGlobalPrivilege/SeCreatePermanentPrivilege/SeImpersonatePrivilege/SeManageVolumePrivilege/SeRestorePrivilege/SeIncreaseBasePriorityPrivilege/SeManageVolumePrivilege/SeRestorePrivilege/SeTcbPrivilege', 0, 15000, true);
 ExecuteFile('net.exe', 'start "swprv"', 0, 15000, true);
end;

procedure  AV_block_remove;
begin
 Clearlog;
 FillList;
 ProgramData:= GetEnvironmentVariable('ProgramData') + '\';
 ProgramFiles:= NormalDir('%PF%');
 ProgramFiles86:= NormalDir('%PF% (x86)');
 Del_folders(ProgramData, PD_folders);
 Del_folders(ProgramFiles, PF_folders);
 Del_folders(ProgramFiles86, PF_folders);
 Del_folders('', O_folders);
 if RegKeyParamExists('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer', 'DisallowRun')
  then RegKeyParamDel('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer', 'DisallowRun');
 if RegKeyExists('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun')
  then
   begin
    ExpRegKey('HKCU','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun','DisallowRun_backup.reg');
    RegKeyDel('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\DisallowRun');
   end;
 RegKeyParamWrite('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\services\TermService\Parameters', 'ServiceDll', 'REG_EXPAND_SZ', '%SystemRoot%\System32\termsrv.dll');
 swprv;
 if MessageDLG('Удалить пользователя "John" ?'+ #13#10 + 'Если пользователь с таким именем вам не знаком, то нажмите "Да".', mtConfirmation, mbYes+mbNo, 0) = 6
  then ExecuteFile('net.exe', 'user john /delete', 0, 15000, true);
 PD_folders.Free;
 PF_folders.Free;
 O_folders.Free;
end;

begin
 AV_block_remove;
 fname:= ProgramData + 'RDPWinst.exe';
 if FileExists(fname) then DeleteFile(fname);
 fname:= '%windir%'+'\WrpYGF74DrEm.ini';
 if FileExists(fname) then DeleteFile(fname);
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\Cleaner');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDControl');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDStartUP');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\Taskhost');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\Taskhostw');
 ExecuteSysClean; 
ExecuteREpair(9); 
 SaveLog(GetAVZDirectory +'AV_block_remove.log');
 RebootWindows(false);
end.
  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive('c:\quarantine.zip');
end.

c:\quarantine.zip загрузите по ссылке https://virusinfo.info/upload_virus.php?tid=37678


Полученный после загрузки ответ сообщите здесь.

 

Пожалуйста, ЕЩЕ РАЗ запустите Autologger; прикрепите к следующему сообщению НОВЫЕ логи.


 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Еще раз здравствуйте, thyrex.

После выполнения Ваших указаний (поочередного запуска вышеуказанных скриптов) запуск и установка антивируса проходят успешно.

Спасибо!

Однако, при попытке загрузить на сервер файл quarantine.zip появилось сообщение "Ошибка. Данный файл уже был загружен". При этом его содержимое пустое.

Дополнительно прикрепляю файл логов очередной проверки системы.

CollectionLog-2021.01.18-19.54.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.
3munStB.png
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Выделите следующий код:

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\...\Policies\Explorer: [SettingsPageVisibility] hide:windowsdefender;privacy-feedback;privacy-activityhistory;cortana-language;cortana-moredetails;cortana-notifications;cortana-permissions;cortana-talktocortana;gaming-gamebar;gaming-gamedvr;gaming- (the data entry has 156 more characters).
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [lang] => reg add "HKCU\Control Panel\International\User Profile" /v "Languages" /t REG_MULTI_SZ /d "ru\0en-US" /f <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Policies: C:\Users\Все пользователи\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1898749339-3611066239-1322652032-1002\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Restriction <==== ATTENTION
S2 RManService; C:\ProgramData\Windows\rutserv.exe [X]
FirewallRules: [{7E1A85D7-6CED-447E-B5CC-49A10B6E8944}] => (Block) LPort=445
FirewallRules: [{E97A0339-2DEB-4ECB-A795-008411A3A687}] => (Block) LPort=445
FirewallRules: [{B9631AE4-93FE-4600-9513-D793412D6DA8}] => (Block) LPort=139
FirewallRules: [{5A0C539E-1FCB-4D25-8879-FCB33D22515A}] => (Block) LPort=139
FirewallRules: [{E74D26A9-F791-4654-9E2B-C198A1F2FD26}] => (Allow) LPort=3389
FirewallRules: [{BF663CCE-B76F-42A4-8814-1297C3D49711}] => (Allow) LPort=3389
Reboot:
End::


2. Скопируйте выделенный текст (правая кнопка мышиКопировать).
3. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
4. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.


 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
  • Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении.


 
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всё сделал.

Содержимое файла:

Цитата

 

SecurityCheck by glax24 & Severnyj v.1.4.0.53 [27.10.17]
WebSite: www.safezone.cc
DateLog: 20.01.2021 18:40:32
Path starting: C:\Temp\SecurityCheck\SecurityCheck.exe
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: True
User: Mr_R
VersionXML: 8.46is-16.01.2021
___________________________________________________________________________

Windows 10(6.3.19042) (x64) Professional Версия: 2009 Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 06.01.2021 16:07:41
Статус лицензии: Windows(R), Professional edition Постоянная активация прошла успешно.
Режим загрузки: Normal
Браузер по умолчанию: C:\Users\Mr_R\AppData\Local\Programs\Opera\Launcher.exe
Системный диск: 😄 ФС: [NTFS] Емкость: [117.1 Гб] Занято: [64 Гб] Свободно: [53.1 Гб]
------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Internet Explorer 11.630.19041.0
Контроль учётных записей пользователя отключен
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
Уведомлять о загрузке и установке обновлений
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба остановлена
Удаленный реестр (RemoteRegistry) - Служба остановлена
Обнаружение SSDP (SSDPSRV) - Служба работает
Службы удаленных рабочих столов (TermService) - Служба остановлена
Служба удаленного управления Windows (WS-Management) (WinRM) - Служба остановлена
Восстановление системы отключено
--------------------------- [ FirewallWindows ] ---------------------------
Брандмауэр Защитника Windows (mpssvc) - Служба работает
Отключен общий профиль Брандмауэра Windows
Отключен частный профиль Брандмауэра Windows
---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
Kaspersky Total Security v.21.2.16.590
Kaspersky Password Manager v.9.0.2.767
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
NVIDIA GeForce Experience 3.20.5.70 v.3.20.5.70
Steam v.2.10.91.91
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
7-Zip 20.02 alpha (x64) v.20.02 alpha Данная версия программы больше не поддерживается разработчиком.. Удалите старую версию, скачайте и установите новую.
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Discord v.0.0.309
---------------------------- [ ProxyAndVPNs ] -----------------------------
Kaspersky Secure Connection v.21.2.16.590
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.5.5.45852 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
AIMP v.v4.70.2239, 22.12.2020
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Opera Stable 73.0.3856.344 v.73.0.3856.344
Microsoft Edge v.87.0.664.75
------------------ [ AntivirusFirewallProcessServices ] -------------------
Kaspersky Anti-Virus Service 21.2 (AVP21.2) - Служба работает
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 21.2\avp.exe v.21.2.16.590
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 21.2\avpui.exe v.21.2.16.590
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 5.2\ksde.exe v.21.2.16.590
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 5.2\ksdeui.exe v.21.2.16.590
Служба антивирусной программы Microsoft Defender (WinDefend) - Служба остановлена
Служба проверки сети антивирусной программы Microsoft Defender (WdNisSvc) - Служба остановлена
----------------------------- [ End of Log ] ------------------------------

 


 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От EfReM
      Столкнулся с проблемой в установке дистрибутива Kaspersky Endpoint Security 11 для Linux. Используется операционная система общего назначения Astra Linux 2.12.29 релиз "Орел". Необходимо установить антивирус Касперского на данной ОС. Кто может помочь и подсказать какой дистрибутив данного антивируса подойдет именно на данный релиз, вышеописанной операционной системы. В скором времени организация должна перейти на использование Astra Linux на всех используемых машинах по приказу "Сверху". В организации нет работников, знакомых с данной ОС. При попытке установить дистрибутив антивируса программа установки пакетов QApt выдает сообщение: "dpkg обнаружил ошибку во время установки" и после этого далее ничего не происходит. Сам в Astra Linux не особо силен. Кто может помочь, буду очень признателен за предоставленные объяснения и помощь. Интересует какой дистрибутив антивируса совместим именно с данным релизом ОС. Заранее благодарен за отклики


    • От Andrei777
      Купленый Антивирус Касперкого в завдской упаковке с пломбой, оказался с истекшим сроком активаций. Купил у ващих дилеров в Казакстане, г.Астана, фирма :
      Компания 1С-Казахстан
      тел.: (7172) 35-17-85
      тел./факс (7172) 34-38-38
      сот.+7 701 250 50 11
      skype: shadrin503
      E-mail: shap@1c.kz
      www.1csoft.kz
       
      купил как конечный пользовател, 100 штук, и среди них начили появляться ключи с истекшими периодами активаций, на момент продажи счет фактуры, как будто мне продали использованные ключи активаций Лабораторий Касперского, уже третий не рабочий ключь, после проверки вашей техподдержки, боюсь распечатывать другие коробки, вдруг опять не рабочий ключь, их на данный момент осталось 60 штук. Обращялся к вашим дилярам продавшим продукцию Лабораторий Касперского, рас мне попалась такая партия не качественной продукций Лабораторий Касперского, с предложениям поменять на другую партию, или вернуть деньги, они говорят что эта вина Касперкого, это они запаковывают в коробку такие не рабочие ключи к ним в тех поддержку обращяйся, тех поддержку обращялся а они, посылают к тому у ково купил продукцию  Лабораторий Касперского, случайно узнал, что к вам можно обратиться, помагите пожалуйста рещить этот вопрос, так как не могу пользоваться не качественной продукцией Лабораторий Касперского.  
×
×
  • Создать...