Самопроизвольное выключение компьютера.

[PitBuLL]

ПК с Windows 10 сам выключился.

Подошел к системнику, хотел только подключить наушники к звуковой карте Creative X-Fi Titanium HD и ПК выключился. Провод питания к блоку питания точно не задевал, да и воткнут он конкретно надежно. 

Не понял из-за чего компьютер выключился.

В отчетах есть такая запись:

Спойлер

Имя журнала:   System
Источник:      User32
Дата:          30.12.2020 21:29:18
Код события:   1074
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:       Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  СИСТЕМА
Компьютер:     Sssss
Описание:
Процесс C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe (SSSSS) инициировал действие "Выключение питания" для компьютера SSSSS от имени пользователя NT AUTHORITY\СИСТЕМА по причине: Причина на перечислена
 Код причины: 0x500ff
 Тип выключения: Выключение питания
 Комментарий: 
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="User32" Guid="{b0aa8734-56f7-41cc-b2f4-de228e98b946}" EventSourceName="User32" />
    <EventID Qualifiers="32768">1074</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2020-12-30T18:29:18.5111920Z" />
    <EventRecordID>48044</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="660" ThreadID="980" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Sssss</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="param1">C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe (SSSSS)</Data>
    <Data Name="param2">SSSSS</Data>
    <Data Name="param3">Причина на перечислена</Data>
    <Data Name="param4">0x500ff</Data>
    <Data Name="param5">Выключение питания</Data>
    <Data Name="param6">
    </Data>
    <Data Name="param7">NT AUTHORITY\СИСТЕМА</Data>
  </EventData>
</Event>

 

[PitBuLL]

Может это произойти из-за случайного нажатия на кнопку Power на системном блоке? Хотя я шел к системнику (к его тыльной стороне) наушники подключать, а не на кнопку Power нажимать.

Или может статика (искра) при подключении мини джека наушников к гнезду звуковой карты?

Или вообще удалённое выключение компьютера?

 

 

[Sapfira]

Блок питания хороший? Вот эту тему почитайте с этой же проблемой. Если коротко, то там причина в слабом блоке питания.

[PitBuLL]

1 час назад, Sapfira сказал:

Блок питания хороший?

Блок питания Corsair AXi Series AX860i 860 Вт (CP-9020037-EU) - в своё время (лет семь назад) был отличный блок: КПД 92%, сертифицирован на стандарт 80 PLUS Platinum. 

Перегрева процессора и видеокарты нет - в играх мониторю. Современные игры железо ещё тянет. Бывает, что играю пять, семь часов подряд - и всё норм. 

 

Вот это о чём говорит?

14 часов назад, PitBuLL сказал:

В отчетах есть такая запись: Процесс C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe (SSSSS) инициировал действие "Выключение питания" для компьютера SSSSS от имени пользователя NT AUTHORITY\СИСТЕМА по причине: Причина на перечислена

Что за пользователь с именем NT AUTHORITY\СИСТЕМА и почему (из-за чего) процесс C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe (SSSSS) инициировал действие "Выключение питания"? Может это произойти из-за замыкания, например из-за искры, при подключении мини джека наушников к гнезду звуковой карты? Или такая запись в журнале появляется только тогда, когда сам выключаешь компьютер, нажатием на кнопку Power на системном блоке? 

 

 

[Ummitium]

Как вариант сработала защита

2 часа назад, PitBuLL сказал:

Может это произойти из-за замыкания, например из-за искры, при подключении мини джека наушников к гнезду звуковой карты? Или такая запись в журнале появляется только тогда, когда сам выключаешь компьютер, нажатием на кнопку Power на системном блоке? 

По данной ошибке в интернете есть информация, что она может возникать как раз из-за аппаратной защиты, например, от перегрева.

При касании аудиоразъема возможно от статики на теле и произошло отключение.

Вообще, не понятен смысл темы, выключение происходит периодически или один раз щелкнуло и вы решили об этом написать? 

[PitBuLL]

47 минут назад, Ummitium сказал:

При касании аудиоразъема возможно от статики на теле и произошло отключение

Вот и у меня подозрение на это. 

48 минут назад, Ummitium сказал:

Вообще, не понятен смысл темы, выключение происходит периодически или один раз щелкнуло и вы решили об этом написать? 

В первом посте написал: "ПК с Windows 10 сам выключился. Подошел к системнику, хотел только подключить наушники к звуковой карте Creative X-Fi Titanium HD и ПК выключился".

 

Если бы были периодические выключения, так бы и написал.

 

Но хотелось бы выяснить, почему произошло выключение.

На момент выключения ПК, в журнале такая запись:

3 часа назад, PitBuLL сказал:

Процесс C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe (SSSSS) инициировал действие "Выключение питания" для компьютера SSSSS от имени пользователя NT AUTHORITY\СИСТЕМА по причине: Причина на перечислена

Я не мог видеть, было ли предупреждение на экране о том, что "компьютер сейчас будет выключен" или "завершение работы", т.к. находился по другую сторону монитора, с кабелем от наушников в руке, подключая их к звуковой карте.

[Ummitium]

Вот тема:

https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/windows_7-performance/компьюте/0765d169-3cfe-4868-ac9d-0a5f0fe9a4a2

В вашем случае, второй вариант - сработала защита на материнке. Хотя обычно в случаях нештатного отключения питания в записях появляется критическое событие источник Kernel-Power с кодом 41.

Если больше записи не появляются, то нечего беспокоиться.